Office 隨選即用應用程式無法開始進行修復程序
徵狀
假設當您嘗試啟動 Microsoft Office 隨選即用應用程式時卻多次當機,然後您會收到下列訊息:
Outlook 無法在安全模式中啟動。 您要啟動 [修復] 功能嗎?
當您在對話方塊中按一下 [是] 時,並不會開始修復程序。
原因
這是 Office 隨選即用應用程式中的已知問題。
因應措施
若要修復 Office 隨選即用應用程式,請依照適用於電腦執行之 Windows 版本的步驟操作。
Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8:
- 在 Windows [開始] 畫面中,輸入控制台。
- 按一下或點選 [控制台]。
- 在 [程式集] 下,按一下或點選 [解除安裝程式]。
- 按一下或點選 Microsoft 365,然後按一下或點選 [變更]。
- 按一下或點選 [快速修復],然後按一下或點選 [修復]。 修復程序完成後,您可能必須重新啟動電腦。
Windows 7:
按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
按兩下 [程式和功能]。
按一下 Microsoft 365,然後按一下 [變更]。
選取 [快速修復],然後按一下 [修復]。 修復程序完成後,您可能必須重新啟動電腦。
注意 如果使用 [快速修復] 選項後未能解決當機問題,請使用 [線上修復] 選項,如下列對話方塊所示:
狀態
Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
意見反應
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