在Microsoft 365 系統管理中心中還原使用者

只要在刪除使用者帳戶後的 30 天內還原，該帳戶及其所有相關資料都會全部還原。使用者可以透過相同的公司或學校帳戶登入。信箱的內容會完全還原。若您要查詢某個使用者帳戶還剩多少時間可以還原，請連絡我們。

以下是幾個祕訣︰

請確定授權可供指派給帳戶。
如果您的企業使用 Active Directory，如需還原使用者帳戶的指示，請參閱如何在 Microsoft 365、Azure 和 Intune 中還原已刪除的使用者帳戶。

若要還原一或多個使用者帳戶

您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員或使用者管理系統管理員，才能執行這些步驟。

在系統管理中心，移至 [使用者>刪除的使用者] 頁面。
在 [ 已刪除的使用者 ] 頁面上，選取您要還原的使用者名稱，然後選取 [ 還原使用者]。如果您想要還原一個以上已刪除的帳戶，您可以選取多個使用者。
遵循提示來設定其密碼，然後選取 [ 還原]。
如果成功還原使用者，請選取 [ 傳送電子郵件並關閉]。如果您遇到名稱衝突或 Proxy 位址衝突，請參閱下方說明，了解如何還原這類帳戶。
如果您想要使用者使用 Microsoft 365，請務必在還原使用者之後為使用者新增授權。

還原使用者之後，請務必通知他們他們的密碼已變更，並追蹤他們。

當您刪除使用者帳戶，以相同的使用者名稱建立新的使用者帳戶 (不論是同一名使用者，還是另一名具有類似名稱的使用者)，稍後又試圖還原已刪除的帳戶時，即會發生名稱衝突的情形。

若要修正此問題，請將使用中的使用者帳戶取代為您要還原的帳戶。或者，將不同的使用者名稱指派給您要還原的帳戶，這樣就不會有兩個具有相同使用者名稱的帳戶。以下是步驟。

在系統管理中心，移至 [使用者>刪除的使用者] 頁面。
在 [ 已刪除的使用者 ] 頁面上，選取您要還原的使用者名稱，然後選取 [ 還原使用者]。

注意事項

若無法還原兩名或多名使用者，一則錯誤訊息會通知您某些使用者的還原作業失敗。請檢視記錄，了解哪些使用者無法順利還原，接著逐一對這些帳戶進行還原作業。
依照提示設定密碼，然後選取 [ 還原]。
隨即會跳出一則訊息，提示您還原帳戶時發生問題。請執行下列其中一項操作：
- 取消還原並重新命名目前作用中的使用者。然後再次嘗試還原。
- 或者，輸入使用者的新主要電子郵件地址，然後選取 [ 還原]。
檢閱結果，然後選取 [ 關閉]。

當您刪除包含 Proxy 位址的使用者帳戶、將相同的 Proxy 位址指派給另一個帳戶，然後試圖還原已刪除的帳戶時，會發生 Proxy 位址衝突的情形。請依照下列步驟操作以修正此問題。

您必須擁有 Microsoft 365 的系統管理員許可權才能執行這項操作。