關於 Microsoft 365 管理行動裝置應用程式

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您是通常在進行中的系統管理員嗎？ 即使您不是，有時候您可能需要從手機或平板電腦管理 Microsoft 365。 查看免費的 Microsoft 365 系統管理應用程式，這是 Web 型 Microsoft 365 系統管理中心的完美隨附。

• 從 Apple App Store 下載應用程式。
• 從 Google Play商店下載應用程式。

您也可以從 Microsoft 365 系統管理中心取得連結。

開始之前

您必須是 Microsoft 365 組織中的系統管理員，才能使用管理行動應用程式。

觀看：安裝和使用管理行動裝置應用程式

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步驟：安裝和使用管理行動裝置應用程式

1. 若要取得 Microsoft 365 管理行動裝置應用程式，請在應用程式市集中搜尋您裝置的 Microsoft 365 系統管理員 並加以安裝。
2. 使用全域管理員電子郵件位址登入，並檢視儀錶板以查看服務健康情況、監視用戶授權，以及查看訊息和服務要求。

管理行動裝置應用程式功能

系統管理應用程式具有許多功能，可讓您在無法進入計算機時，從行動裝置或Tablet裝置管理 Microsoft 365。 以下是您可以從應用程式執行的一些工作清單：

• 管理使用者和裝置 新增或編輯使用者、重設使用者的密碼、指派角色、封鎖使用者、刪除使用者、管理別名、指派授權、抹除裝置數據等等。
• 管理群組 新增群組、新增或移除群組中的使用者。
• 授權管理和計費 檢視已購買和指派的授權清單、將授權指派給使用者、購買或移除授權，以及檢視和下載發票。
• 支援 建立新的服務要求，並在您進行時追蹤與服務要求相關的所有更新。
• 訊息中心 隨時掌握所有即將推出的變更、計劃性維護，或與 Microsoft 365 相關的其他重要公告
• 服務健康情況 檢視服務的目前狀態，以及服務中斷和中斷的詳細數據，以監視所有服務的健康情況。
• 通知 透過推播通知，隨時掌握與訊息中心貼文、服務健康情況和計費相關的所有重要資訊和更新。 您甚至可以自定義想要收到通知的內容。

如果您是系統管理員，且負責多個 Microsoft 365 組織，則可以登入多個組織，並快速地在組織之間切換。 應用程式支援深色主題，並提供39種語言。

重要事項

如果您在 iOS 或 Android 上使用系統管理行動裝置應用程式時發生問題，請透過電子郵件傳送電子郵件 feedback365@microsoft.com 給我們，讓我們知道。

常見問題集

以下是常見問題集的回答。

系統管理應用程式是否支援多租用戶計費功能？

系統管理員行動應用程式遺漏一些多租使用者功能，授權的系統管理員可以在單一檢視中查看有問題的租用戶產品和授權，以及相關聯租使用者的產品和授權。

此功能還不是 Microsoft 365 系統管理行動裝置應用程式的一部分，但即將推出。 如需詳細資訊，系統管理員可以移至 Microsoft 365 系統管理中心。

使用此 App 的先決條件為何？

若要使用應用程式，您必須具有下列其中一個 Microsoft 365 訂閱的系統管理員許可權和有效的訂用帳戶：

• Microsoft 365 Apps 企業版
• Microsoft 365 Apps 企業版
• Microsoft 365 商務進階版
• Microsoft 365 商務標準版
• Microsoft 365 商務基本版
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365：E1、E3/E5
• Exchange Online 方案
• OneDrive 方案

我可以搭配 Microsoft 365 系列訂閱使用應用程式嗎？

否，應用程式不適用於 Microsoft 365 系列或 Microsoft 365 個人版訂閱。

此 App 能夠在組織啟用目錄同步處理的情況下正常運作嗎？

是，但功能已減少。 您將能夠登入並檢視服務資訊，但大部分的使用者管理功能會是唯讀的。 您將無法新增、編輯或刪除使用者。 不過，您將能夠將授權指派給組織中的使用者，並取得通知。

此 App 支援哪些語言？

應用程式支援 Web 型 Microsoft 365 系統管理中心支援的所有 39 種語言。 若要變更語言，請從系統管理中心的左側導覽功能表，移至 [設定>語言]，或選取管理行動應用程式首頁的 [快速連結] 區段中的語言圖示。

如何與組織的其他人員共用服務事件與郵件？

如果您選取特定的服務事件或訊息，共用選項會位於右上角。

我可以搭配多個帳戶或租使用者使用此應用程式嗎？

是，您可以設定多個帳戶或組織。

我無法登入，或我的應用程式表現得很有趣。 我可以怎麼做來針對問題進行疑難解答或修正？

您可以嘗試一些常見的行動應用程式疑難排解步驟︰

1. 關閉並重新開啟 App。
2. 解除安裝並重新安裝 App。 請確定您使用最新版的應用程式。
3. 如果您的裝置上已安裝 Microsoft Authenticator 或公司入口網站應用程式，請嘗試重新安裝或更新為最新版本。
4. 如果無法運作，您可以透過電子郵件寄送電子郵件 feedback365@microsoft.com 給我們，讓我們知道。

如何管理應用程式中的通知？

從左側導覽功能表，移至 [ 設定>通知]。 您可以在這裏管理服務健康情況、訊息中心和帳單通知。

如果仍無法解決我的問題該怎麼辦？

以電子郵件 feedback365@microsoft.com 報告應用程式的問題。 或者，您可以在本文底部提供意見反應。

後續步驟

下載管理行動裝置之後，您可以新增使用者以開始使用。

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