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推動學習路徑入口網站的採用

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自定義Microsoft 365 學習路徑並整合初始學習活動之後，就可以思考如何讓使用者回到Microsoft 365 學習路徑，以進行持續的學習和轉換。 您可以使用已提供Microsoft指引、採用套件和最佳做法。 為了協助您成功執行Microsoft 365 學習路徑採用活動，我們提供指引、最佳做法和採用套件。

使用 Microsoft 365 學習路徑採用套件執行認知活動

為了協助推動組織中持續採用Microsoft 365 學習路徑，建議您實作六到八周的通訊活動。 您的通訊活動應該：

  • 為用戶產生新Microsoft 365 學習路徑網站的認知
  • 將使用者公開至全新且吸引人的Microsoft 365 案例，以協助使用者提高生產力
  • 藉由鼓勵持續耗用Microsoft 365 訓練來強化用戶學習

將您的學習活動與案例或商務目標放在一起

在您的通訊活動中使用下列案例有助於吸引使用者，方法是醒目提示他們可以使用 Microsoft 365 完成的工作，然後將他們導向至 Microsoft 365 學習路徑網站以瞭解「如何」。 我們建議您將溝通活動放在五個基本Microsoft 365 案例的中心：

  • 一起建立具有影響力的內容
  • 使用 Teams 提供聊天式工作區
  • 儲存並共用檔案
  • 共用網站與內容
  • 將您的組織與 Viva Engage 連線

使用可下載的採用套件

若要協助您執行Microsoft 365 學習路徑通訊活動，請使用 可下載的採用套件。 包含：

  • Microsoft 365 學習路徑建議的通訊活動行事曆，以協助您規劃營銷活動
  • 五個Microsoft 365 案例的用戶啟動和提示電子郵件範本。 使用我們的範本，或只是檢閱它們以獲得靈感，以建立您自己的通訊活動。

若要實作您的通訊活動，建議您：

  1. 自訂行銷活動行事歷以符合您的需求。 建議您在計劃中每兩周「啟動」一個案例。
  2. 自訂電子郵件範本以符合您的需求、樣式和商標。
  3. 在電子郵件通訊中包含Microsoft 365 學習路徑網站 (CTA) 。 連結應為 Microsoft 365 學習路徑網站中的相關案例播放清單。

Microsoft 365 學習路徑採用最佳做法

為了確保成功，我們建議您：

  • 與您的員工溝通Microsoft 365 學習路徑網站的啟動。
  • 將Microsoft 365 學習路徑連線到員工可學習或改善的一般工作。
  • 持續一段時間的通訊活動，讓員工有機會瞭解訊息。
  • 透過 Viva Engage 社群或Microsoft小組鼓勵意見反應。
  • 與組織中的重要業務領導者聯繫，並鼓勵他們針對希望小組成員學習的一般工作和程式建置播放清單。

與您的服務台整合

作為終端使用者「操作說明」問題的「移至」頻道，您的服務台可協助將您的Microsoft 365 學習路徑網站升級為使用者建立新票證的替代方案。 請考慮在所有與使用者的服務台通訊中包含標準Microsoft 365 學習路徑標記，例如「查看我們的訓練網站以取得資源，以使用 Office 365 提高生產力」。 您的服務台也可以進行訓練，以鼓勵有「作法」相關問題的用戶造訪您的 Microsoft 365 學習路徑網站以自助服務。

使用吸引人的內容自定義網站以產生需求

正確的內容是瀏覽網站的一大吸引人。 若要產生您網站的興趣和流量，請考慮建立與使用者相關的自定義內容：

  • 自定義案例訓練，說明貴組織中的人員如何使用 Microsoft 365，更有效率地完成公司特定程式
  • 註冊貴組織可提供的即時或親自訓練，以補充隨選訓練
  • 活動指示，讓終端使用者完成與其取用的 Office 365 訓練播放清單相關的工作 -例如，將檔儲存在 Microsoft Teams 中，並邀請同事在 Teams 中與您合作處理檔。 讓終端使用者在完成活動后，完成使用 Microsoft Forms 建置的問卷。

將學習與其他業務成果連線

當 Microsoft 365 學習路徑體驗的啟動併入任何其他服務部署或升級專案時，您將會獲得最佳結果。 這可讓您的員工清楚瞭解造訪網站的原因。 範例可能是 SharePoint Online 升級或部署 Microsoft Teams。 您可以包含如下的片語：「若要深入瞭解 SharePoint Online 的快速秘訣，請造訪 Microsoft 365 學習路徑網站」。

將訓練網站與員工學習的投資對齊

請與人力資源小組合作，讓您的訓練網站啟動與公司中實作的任何其他員工訓練計劃一致。

後續步驟測試

  1. 建立採用方案，以在組織中推出Microsoft 365 學習路徑。
  2. 使用具代表性的使用者群組來試驗自定義的 Microsoft 365 學習路徑版本，並執行您的採用方案。 根據試驗的意見反應，逐一查看最終採用方案。
  3. 在持續一段時間內執行您的採用活動。
  4. 加入推動採用社群。 在在線推動採用社群中分享您與 Microsoft 365 學習路徑的體驗。 在找到我們 https://aka.ms/DriveAdoption。

加入推動採用社群

在在線推動採用社群中分享您與 Microsoft 365 學習路徑的體驗。 在找到我們 https://aka.ms/DriveAdoption。

提供意見反應給我們

您在自訂學習入口網站中是否有新功能或內容的要求？ 請造訪我們的在線社群和採用意見反應入口網站，您可以在其中投票查看現有的建議或新增您自己的建議。 在尋找我們的意見反應入口網站 https://aka.ms/CommunityandAdoptionFeedback。