通訊群組問題

本主題討論如何解決通訊群組 (也稱為通訊組清單，) 使用 Microsoft 365 時可能會遇到的問題。

注意事項

若要尋找和編輯現有的群組，請移至左窗格中的 [群 組>群組 ]，選取您想要檢閱或編輯的群組，然後選取 [ 管理]。

電子郵件未傳遞至通訊群組

這裡可能有一些問題：

• 通訊群組通常需要大約 60 分鐘的時間才能完全建立並準備好進行管理。 請確定您已等候適當的時間量，並嘗試再次傳送電子郵件。

• 有時候，人們會建立 Microsoft 365 群組，而不是通訊群組。 在系統管理中心查看您的通訊群組，並確定您已建立通訊群組。

外部成員未收到傳送至通訊群組的電子郵件

這裡可能有一些問題：

• 請確定您已允許組織外部的人員將電子郵件傳送至通訊群組。 [ 編輯詳細數據 ] 窗格底部的兩個切換應設定為 [ 開啟]。

  

• 外部成員不會收到傳送至其所屬群組的電子郵件訊息，而且寄件者不會收到有關電子郵件的未傳遞訊息。 如需如何修正此問題的步驟，請參閱外部成員不會收到電子郵件...

我是系統管理員，無法在系統管理中心編輯通訊群組

請確定您有 Microsoft 365 授權。 您需要有商務用 Microsoft 365 授權，才能在系統管理中心編輯通訊群組。 如 需步驟，請參閱將授權指派給商務用 Microsoft 365 中的使用者 。