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%Temp% 資料夾中的 Outlook.exe.log 檔案耗用太多磁碟空間

  • 適用於: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 編號： 3038305

徵狀

在計算機的 %Temp% 資料夾中，您會注意到一個非常大的檔案 (例如，名為 Outlook.exe.log 的) 超過 1 GB。

注意事項

%Temp% 資料夾通常位於 C：\Users\<user name>\AppData\Local\Temp。

原因

如果您藉由啟用下列登入設定來開啟 TCOTrace 記錄，可能會發生此問題：

金鑰：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD：TCOTrace
Value: 1

注意事項

x.0 佔位符代表您版本的 Office (16.0 = Outlook 2016、Microsoft 365 Outlook 和 Outlook 2019、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010 和 12.0 = Outlook 2007) 。

只有當您與支援工程師合作處理特定問題時，TCOTrace 記錄才會保持啟用狀態。

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  1. 結束 Outlook。

  2. 開啟 [執行] 對話方塊。 若要執行這項操作，視您的情況而定，採取下列其中一個方法。

    • Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8：按 Windows 鍵+R。
    • 若為 Windows 7 或 Windows Vista：請選取[開始]，然後選取[執行]。

  3. 輸入 regedit.exe，然後選取 [ 確定]。

  4. 找出並選取下列子機碼：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    注意事項

    x.0 佔位符代表您版本的 Office (16.0 = Outlook 2016、Microsoft 365 Outlook 和 Outlook 2019、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010、12.0 = Outlook 2007) 。

  5. 以滑鼠右鍵按兩下 [TCOTrace]，然後選取 [ 刪除]。

  6. 當系統提示您確認刪除時，請選取 [確定]。

  7. 按一下 [檔案]功能表中的 [結束] 以離開 [登錄編輯程式]。

  8. 如果您未與 Microsoft 支援工程師處理問題，請從 %Temp% 資料夾中移除 Outlook.exe.log 檔案。