Outlook 解析名稱的速度可能較慢，因為本機沒有 .oab 檔案

2024-03-15
適用於: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

原始 KB 編號： 2746896

徵狀

在 Microsoft Outlook 中，當您嘗試為 Microsoft Exchange 組織中的某人解析電子郵件位址時，此程式可能需要比預期更長的時間。或者，如果您離線工作，就無法為Exchange組織中的人員解析任何名稱。

如果 Outlook 未使用本機離線通訊錄 (OAB) 檔案來解析名稱，就會發生此問題。相反地，Outlook 會使用在線全域通訊清單 (GAL) 來執行名稱解析。如果您處於在線模式，這是預期的。不過，如果您處於快取模式，預設設定是一律在本機下載 OAB，並將其用於名稱解析。

若要解決此問題，請根據 Outlook 版本) ，使用下列步驟 (下載離線通訊錄。

Outlook 2010 或更新版本
1. 選取功能區上的 [ 傳送/接收] 索引標籤。
2. 選 取 [傳送/接收群組] ，然後選取 [下載通訊簿]。
3. 選取 [確定]。
Outlook 2007 或 Outlook 2003
1. 在 [ 工具] 功能表上，指向 [ 傳送/接收]，然後選取 [ 下載通訊簿]。
2. 選取 [確定]。

如果您無法下載 OAB，請參閱下列文章。

注意事項

如果 OAB 不會自動下載，而且您每次 (使用上述步驟) 時都必須手動下載 OAB，請檢查登錄中是否有 DownloadOAB 值。下列文章提供此登錄值的完整詳細數據。

使用下列步驟來判斷您是否使用在線 GAL 進行名稱解析，而不是本機 .oab 檔案。

啟動 Outlook。
選取 [通訊簿] 圖示。
在 [ 通訊簿] 對話框中，以滑鼠右鍵按兩下 [ 通訊錄 ] 底下的下拉式清單，然後選取 [ 屬性 (此步驟的螢幕快照列在下方) 。
在 [ 全域通訊清單 ] 對話框中，檢查 [目前的伺服器為： ] 方塊中的文字 (此步驟的螢幕快照列在下) 。
- 如果您看到本機檔案路徑，如上圖所示，您會在本機下載 .oab 檔。
- 如果您看到伺服器的名稱，您目前不會在本機下載 .oab 檔。

您電腦上的檔案位置會根據您的 Outlook 版本和安裝 Outlook 的 Windows 版本而有所不同。以下提供檔案的 .oab 預設位置。