從 Exchange 2013 移轉至 Exchange 2010 之後，不會在在線模式中填入 Outlook 搜尋資料夾

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徵狀

假設您的信箱已從 Microsoft Exchange Server 2013 或 Exchange Online 移轉至 Exchange 2010，且您的 Microsoft Outlook 配置檔已在在線模式中設定。 在此情況下，您可能會遇到下列一或多個徵兆：

• 不會傳遞提醒。
• 標幟的專案不會出現在 To-Do 清單中。
• 具有 MRM 標籤的專案不會過期，或在受控資料夾助理執行時不會刪除。

原因

未在信箱中的某些資料夾上設定隱藏SEARCH_RUNNING旗標時，就會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，請使用 MFCMapi 公用程式重新啟動每個受影響資料夾的搜尋服務。 若要下載 MFCMapi，請移至 2017 年 4 月版本的 MFCMAPI 和 MrMAPI。

若要設定及使用 MFCMapi 重新啟動搜尋服務，請遵循下列步驟：

1. 開始 mfcmapi.exe。

2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]。

3. 按兩下即可啟用選項： 呼叫 OpenMsgStore 時，請使用 MDB_ONLINE 旗標。

4. 在 [ 工作階段] 功能表上，按兩下 [ 登入]。

5. 如果系統提示您輸入設定檔，請選取您的設定檔名稱，然後按下 [ 確定]。

6. 在上方窗格中，找出對應至您信箱的行，然後按兩下。

   您的信箱通常會依您的電子郵件位址列出，如下列螢幕快照所示。

   

7. 在左側的瀏覽窗格中，展開 [ 根容器]。

   • 針對 [提醒] 問題，以滑鼠右鍵按兩下 [ 提醒] 資料夾，然後選取 [ 編輯搜尋準則]。

   • 針對 To-Do 問題，以滑鼠右鍵按兩下 [To-Do 搜尋] 資料夾，然後選取 [編輯搜尋準則]。

   • 針對 MRM 問題，以滑鼠右鍵按兩下 AllItems 資料夾，然後選取 [ 編輯搜尋準則]。

     例如，下列螢幕快照顯示 [根容器] 下的 [AllItems] 資料夾。

     

8. 在第二個 [搜尋狀態 ] 方塊中，尋找SEARCH_RUNNING值。 如果您沒有看到SEARCH_RUNNING，請移至下一個步驟。

   

9. 在第一個 [搜尋旗標 ] 方塊中，將現有的文字取代 為0x2 值。 一旦您完成輸入 0x2，您會看到第二個 [ 搜尋旗 標] 方塊中填入 “RESTART_SEARCH”，如下列螢幕快照所示。 按兩下視窗底部的 [ 確定 ]。 這會重新啟動此資料夾的搜尋服務。

   

其他相關資訊

如果您在完成步驟 8 時，在第二個 [搜尋狀態 ] 欄位中看到 「SEARCH_RUNNING」，則不會遇到「徵兆」一節中所述的問題。