Windows 搜尋服務 設定會導致 Outlook 中找不到相符專案

原始 KB 編號： 2768662

徵狀

當您在 Microsoft Office Outlook 中使用立即搜尋時，您會收到下列訊息：

找不到相符專案。

即使您在信箱中包含與專案相符專案的搜尋準則，以及設定WDS) 為 Outlook Data (.pst) 檔案或離線 Outlook 資料 .ost () 檔案編制索引的 Windows 桌面搜尋 (還是會發生這種情況。

此外，如果您在 Outlook 中檢視 [ 編制索引狀態 ] 對話框，您會收到下列其中一則訊息：

已編製索引的 0 個專案。

Outlook 目前正在為您的項目編製索引。
# 要編製索引的剩餘專案。

注意事項

此訊息中佔位元元所 # 表示的剩餘要編製索引的項目數目永遠不會減少。

如果您在 Windows 控制台 中開啟索引選項，則會顯示相同的訊息。

原因

Windows 搜尋服務 已啟用 [允許服務與桌面互動] 選項。

解決方案

若要解決此問題，請停用 Windows 搜尋服務 上的 [允許服務與桌面互動] 選項。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 結束 Outlook。

   注意事項

   如果 Microsoft Lync 或 Communicator 正在執行，也請結束。

2. 執行 services.msc。

3. 以滑鼠右鍵按下 Windows 搜尋 服務，然後選取 [ 屬性]。

4. 選取 [停止 ] 並等候服務停止。

5. 按一下 [登入] 索引標籤。

6. 清除 [ 允許服務與桌面互動 ] 選項。

7. 選取 [套用]。

8. 選取 [一般] 索引標籤。

9. 選 取 [開始 ] 並等候服務啟動。

10. 選取 [確定]。

11. 啟動 Outlook。

其他相關資訊

如果 Windows 搜尋服務 設定為啟用 [允許服務與桌面互動] 選項，則應用程式記錄檔中也會記錄下列 Error 事件：

來源：Microsoft-Windows-Search
事件標識碼：3100
工作類別：收集程式
層級：錯誤
描述：
無法初始化篩選主機進程。 終止。
細節：
因為逾時期間已過期，所以傳回此作業。 (0x800705b4)

若要在 Outlook 2010 或更新版本中檢視 [編制索 引狀態 ] 對話框，請遵循下列步驟：

1. 按 Ctrl+E 或將游標放在 [搜尋] 文字框中，以啟用 搜尋工具。
2. 在 [ 搜尋] 索 引標籤上，選取 [ 搜尋工具] 按鈕，然後選取 [ 索引狀態]。

若要在 Outlook 2007 中檢視 [編制索 引狀態 ] 對話方塊，請選取 [ 工具] 功能表，選取 [ 立即搜尋]，然後選取 [ 編制索引狀態]。