適當的角色：使用者管理管理員 | 計費管理員 | 管理代理 | 銷售代理
瞭解您的帳單。 它會列出您 雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃的所有費用和點數。
哪裡可以找到您的舊版 （D 系列） 和新商務 （G 系列） 發票？
若要檢視和下載發票，請流覽至合作夥伴中心 帳單 工作區。 此工作區提供您的帳單與歷史記錄的概覽。 此外，您可以下載對帳檔案，並管理客戶在此工作區中的 Azure 費用。
若要尋找並下載您的發票：
登入 合作夥伴中心，然後選取 帳單 工作區。
移至 計費概觀 （NCE） 工作功能表。
流覽至 計費 |帳單概觀 （NCE） 頁面。
選擇右上角的所需年份和貨幣（如果有多個貨幣可用）。
選取發票號碼。
在側邊面板上尋找發票。
選擇 [下載報告]。
有哪些不同的發票類型？
依其前置詞識別發票類型。
-
舊版發票：從 “D” 開始，涵蓋 Office/Dynamics 365 和 Azure 145 P。
- 在您每月計費周年日之後的兩天可用。
-
新的商務發票：從 「G」 開始，包括 Azure 方案、在線服務、軟體訂用帳戶，以及市集/非Microsoft產品和服務。
- 每個月的第八日可用。
我們會以合作夥伴的計費貨幣產生發票。 不過，在 2021 年 8 月之前，歐盟（EU）發行的發票使用客戶的貨幣。
注意
從合作夥伴中心入口網站的「帳單」工作區或透過計費 API 存取發票。
發票 PDF 中的通用欄位為何？
- 發票號碼：透過唯一號碼識別每個發票。
- 計費期間： 顯示費用的時間範圍，包括開始和結束日期。
- 發票日期：指出發票的建立時間。
- 付款到期日：指定付款期限。 延遲付款可能會導致服務中斷。
- 費用：列出計費期間所欠的金額。
- 補償：針對中斷、Azure 使用量或其他原因的補償。
- 付款指示：提供有關如何付款的詳細數據（記得在付款中包含發票號碼）。
什麼是新的商務發票 PDF 欄位？
請參閱新商務中有限風險散發者（LRD）以及非有限風險散發者的發票欄位。 其中某些屬性僅適用於 LRD 發票。
| 屬性 | [定義] |
|---|---|
| 發票號碼 | 非 LRD 合作夥伴的發票號碼 |
| 發票（檔） 日期 | 發票產生日期 |
| 付款條件 | 付款期限長度 |
| 帳單號碼 | LRD 合作夥伴的發票號碼 |
| 帳單資料 | 合作夥伴標識碼 |
| PO 編號 | 採購單編號 |
| 目的地狀態及代碼 | 合作夥伴位置和唯一位置識別碼 |
| 稅務發票號碼 | 國家或地區特定的發票序號 |
| 稅務發票日期 | 發票產生日期 |
| 貸項通知單號碼 | 國家或地區特定的序號 |
| 貸記單日期 | 貸項通知單產生日期 |
| 原始帳單號碼 | 這些產品的初始發票 |
| 總金額 | 應付金額 |
| 到期日 | 付款到期日 |
| 銷售對象 | 產品銷售位置 |
| 帳單寄送至 | 發票傳送位置 |
| 計費期間 | 交易月份 |
| 費用 | 每月費用總計 |
| 學分 | 每月點數總計 |
| 小計 | 扣除點數后的總和 |
| 稅額 | 小計需加稅 |
| 付款指示 | 支付發票的步驟。 將發票號碼包含在您的付款中。 |
| 購買 | 產品名稱。 |
| 發行者名稱 | 非Microsoft產品發行者名稱 |
| 發行者位址 | 非Microsoft產品發行者位址 |
| 定價貨幣 | 產品定價貨幣 |
| 將匯率轉換為計費貨幣 | 用來轉換為計費貨幣的匯率 |
| 日期範圍 | 計費週期 |
什麼是舊版發票 PDF 欄位？
以下是舊版發票的主要欄位：
| 屬性 | [定義] |
|---|---|
| 美國聯邦雇主識別號 (US FEIN) | 聯邦僱主標識碼（FEIN）。 您的 美國 聯邦稅務標識碼號碼。 |
| 客戶號碼 | 客戶號碼 |
| 帳單收件者 | 我們傳送發票的位址。 您可以在合作夥伴中心帳單設定檔中變更公司名稱和位址。 |
| 依授權計費 | Office 和 Dynamics 產品的所有費用總和 |
| 使用量型費用 | Azure 產品的所有費用總和 |
| 其他產品和服務 | 取消、啟動或變更優惠方案或實例時的費用。 |
| 折扣 | 您從訂閱服務的正常費用中獲得的折扣。 |
| 學分 | 點數或調整 |
| 小計 | 稅前總計以及不含稅的費用和抵免。 |
| 稅額 | 費用的總稅額。 我們會加總 使用量型數據的稅額，以及 授權型數據的稅額。 |
| 其他點數 | 稅前抵免額。 |
| 目前費用總計 | 您的計費期間內以計費貨幣表示的到期金額。 |
| 付款指示 | 如何支付發票。 進行付款時，請包含您的發票號碼。 |
| 發票號碼 | 用來識別每個發票的唯一號碼。 |
| 計費週期 | 發生交易的時間軸。 |
| 發票日期 | 每月生成發票的計費週年日期。 |
| 付款條件 | 付款的時間長度。 |
| 付款到期日 | 必須在此日期前收到您的付款。 |
| 客戶 PO | 採購編號的排序順序。 |
| 客戶服務 | 存取客戶服務的網站 URL。 |
| 服務收件者 | 使用服務的位址。 （與公司審查相關的公司法律地址） |
如何尋找我的合作夥伴租戶 ID？
您的 合作夥伴租使用者標識碼 未列在您的發票上。 若要尋找您的合作夥伴租使用者標識碼，請遵循下列步驟：
識別合作夥伴租用戶標識碼的步驟
-
下載發票對帳資訊：
- 從合作夥伴中心入口網站或透過 API 存取和下載發票對帳檔案或明細項目。
-
搜尋「PartnerId」欄位：
- 開啟下載的檔案，並尋找標示為 「PartnerId」 的數據行或屬性。
- 此資料列或欄位的值代表您的 合作夥伴租使用者識別碼。
為什麼租用戶標識碼很重要？
合作夥伴租戶ID很重要，原因如下：
- 確保帳單準確：合作夥伴的租戶 ID 可確保發票正確歸屬於您的組織。
- 簡化帳戶管理：它可協助您更有效率地管理帳戶和對帳流程。
- 快速解決問題：如果計費不一致，合作夥伴租用戶標識符對於解決問題至關重要。
小提示
-
確認合作伙伴租戶 ID:
- 在「Accounts」工作區中，核對識別碼與您的 Microsoft Entra ID。
-
使用識別碼進行對帳：
- 檢閱或調和發票時，請使用合作夥伴租使用者標識碼，以確保與您的帳戶正確對齊。
瞭解您的租使用者標識碼有助於確保帳戶的準確計費和更好的管理。
哪裡可以找到我的帳戶對帳單？
我們瞭解管理付款的重要性。 雖然我們不會為所有擱置或逾期發票提供合併帳戶帳單，但您可以遵循下列步驟輕鬆地追蹤您的帳戶餘額和付款詳細數據：
-
步驟 1：存取合作夥伴中心入口網站
- 登入 合作夥伴中心。
- 移至 計費 工作區。
- 選取 [計費概觀 （NCE）]，以檢視計費相關信息。
-
步驟 2：檢視您的帳戶餘額
- 查詢您欠 Microsoft 的金額，請查看「帳單概觀 (NCE)」頁面。
-
步驟 3：檢閱個別發票 每個發票包含：
- 發票號碼：唯一標識符。
- 付款狀態：指出發票是否已支付、到期或逾期。
- 到期金額：欠款金額。
- 到期日：付款期限。
-
步驟 4：尋找或計算總帳戶餘額
- 加總所有列出的發票的到期金額，或在 [帳單概觀（NCE）] 頁面上尋找帳戶餘額。
- 支付此總金額以保持您的帳戶目前狀態，並避免服務中斷。
-
步驟 5：付款並採取進一步動作
- 若要避免服務中斷，請遵循發票中包含的付款指示。
- 若要解決差異或釐清任何問題，請連絡支援小組。
注意
- 沒有合併報表：無法提供單一合併帳戶報表。
- 避免服務中斷：按到期日支付所有擱置或逾期發票。
- 付款選項：尋找發票上的付款方式和指示。
小提示
定期檢查 帳單概觀 （NCE） 頁面，以隨時掌握您的帳戶狀態。
您可以遵循下列步驟，有效地監視帳戶餘額，並確保及時付款。 如果您需要進一步的協助，請連絡您的帳戶經理或支援小組。
為什麼在計費期間或月份中取得多個發票？
您可能會因為多種原因而在一個月內或一個計費週期內收到多份發票。 這些原因包括不同產品的個別計費、退貨的貸記通知、重新開立的發票和稅務法規。
- Microsoft和非Microsoft產品和服務的個別計費： 我們會針對某些國家或地區的計費原則，針對 Microsoft 和 非Microsoft（marketplace） 產品和服務發行個別發票。 因此，您每個月或計費週期都會收到兩個不同的發票。 例如，您會收到一張 Azure 訂用帳戶的發票，另一張發票是透過市集購買的第三方 SaaS 產品。
- 調整貸項通知： 如果您只在特定計費期間看到多張發票，這可能是因為退貨導致的貸項。 我們會針對目前計費週期的計費事件發出一張發票。 我們也會針對在不同 公司代碼或區域營運中心下，於先前計費期間購買的產品或服務的退貨，發行其他 發票或貸項票據。
- 重新計費的發票： 如果目前計費期間的發票因錯誤或調整而失效，然後重新計費，則無效和重新計費的發票都會出現在您的記錄中。
- 稅務或加值稅發票： 根據當地法規，特定國家或地區需要每個計費週期的個別稅務發票。 這些發票會在合作夥伴中心自動提供，或者透過聯繫支援來索取。
注意
請確定稅務發票上的稅額符合您商業發票中相同計費期間的總稅額。 若要比較稅金，請遵循下列步驟：
- 收集計費期間的所有稅務發票，包括信用額度的負稅發票。
- 加總所有稅額。
- 將總金額與商業發票上的稅額進行比較。
為了確保帳單的透明度和明確性，我們會遵循區域需求並維護精確的記錄。
如何取得我的稅務或加值稅發票？
若要取得帳單記錄的稅務或加值稅發票，請遵循下列步驟：
-
步驟 1：檢查合作夥伴中心是否有電子稅發票：對於某些國家/地區，合作夥伴中心支援從入口網站直接下載稅務/增值稅發票。
- 登入 合作夥伴中心。
- 移至 [帳單] 工作區，然後選取發票以下載它。
-
步驟 2：如果無法下載，請透過客服工單申請：若您的國家或地區無法下載稅務或增值稅發票：
- 在合作夥伴中心開啟支援票證。
- 包含下列詳細資料：
- 計費期間（例如，2024 年 1 月 ）。
- 發票號碼。
- 合作夥伴名稱或租使用者標識碼。
- 任何地區稅務合規性需求。
- 計費期間（例如，2024 年 1 月 ）。
這種結構化方法可協助您有效率且不需要麻煩地取得所需的發票。
為什麼我有不同的發票範本？
為了符合法律需求並確保帳單清楚明瞭，Microsoft會使用不同的針對特定需求的發票範本。 這些範本包括 LRD（有限風險散發者）發票和非 LRD 發票，每個範本都設計為符合法規標準，並符合客戶的期望。
1. LRD 發票
LRD（有限風險散發者）發票範本的結構分為三個主要部分，以提供明確的計費資訊。
帳單摘要
本節提供帳單詳細數據的概觀，包括：
- 費用：產品和服務應付的總金額。
- 點數：套用任何退款、折扣或調整。
- 稅：適用稅金的明細。
- 付款指示：付款方式和付款時機的相關信息。
- 付款方式：已接受的發票結算方法。
商業發票
商業發票會列出計費期間所產生的所有費用，分類如下：
- 新購買：計費期間所取得新產品或服務的成本。
- 調整：因服務修改或更正而變更先前費用。
- 升級：升級現有服務或產品的附加費用。
- 計費方案付款或周期費用：根據您的計費方案或收費週期定期收費。
- 續約：續約訂閱或服務的費用。
- 退貨或取消：針對已退貨或取消的商品核發的退款或點數。
貸記單
貸記通知單是針對先前計費期間已取消或退回的產品和服務所發行的。 主要功能包括：
- 退款 詳細數據：每張貸項通知單都會對應至原始發票，並指定退款金額。
- 個別的貸項通知單：每個計費週期都會分別發行貸項通知單，以維護精確的記錄。
- 目的：確保客戶會收到適當的退款，並協助維持帳單透明度。
2. 非 LRD 發票
非 LRD 發票的設計目的是為了簡單明瞭，讓客戶更容易瞭解其帳單詳細數據，而不需要大量的法律檔。
頂端區段：發票摘要
本節提供計費週期的高階摘要，包括：
- 費用：產品和服務應付的總金額。
- 點數：套用任何退款、折扣或調整。
- 稅：適用稅金的明細。
- 付款指示：付款方式和付款時機的相關信息。
- 付款方式：已接受的發票結算方法。
後續頁面：詳細費用
下列頁面會細分每個產品和服務的費用，包括：
- 新購買：計費期間所取得新產品或服務的成本。
- 調整：因服務修改或更正而變更先前費用。
- 升級：升級現有服務或產品的附加費用。
- 計費方案付款或周期費用：根據您的計費方案或收費週期定期收費。
- 續約：續約訂閱或服務的費用。
- 退貨或取消：針對已退貨或取消的商品核發的退款或點數。
為何使用不同的範本？
- 法律合規性：某些區域或產業需要特定的法律檔（例如 LRD 發票）才能符合法規標準。 非 LRD 發票適用於不需要提供此類詳細文件的地區。
- Clarity 和 transparency：這兩個範本都旨在確保客戶可以輕鬆地瞭解其帳單詳細數據，但符合不同層級的複雜度和法規需求。
- 客戶需求：有些客戶可能需要詳細的法律檔（LRD），而另一些客戶則偏好更簡單、更簡潔的格式（非 LRD）。
如何識別不同的發票類型？
請參閱發票的結構：
- 如果其中包含帳單摘要、商業發票和貸記通知單，可能是 LRD 發票。
- 如果它的重點是發票摘要後接著詳細費用內容，那麼這可能是一張不是 LRD 的發票。
Microsoft使用這些量身打造的發票範本，以確保符合法律需求，同時維持帳單的透明度和清晰性。
如何使用發票對帳檔案或明細項目來檢查貸記通知單？
請遵循下列步驟來檢查點數金額：
- 在 Microsoft Excel 中開啟對帳數據。
- 將行項目依產品名稱或ID排序。
- 為已排序的項目建立數據透視表。
- 將 OrderId 放在 列 區段，將 總和 (Total) 放在 值 區段。
- 加總負數。
- 將負金額的總和與產品的折讓單金額進行比較。 它們應該相符。
為什麼發票上的稅額與稅務百分比完全不相符？
有時候，發票上顯示的稅額與淨額乘以稅率的結果不符。 差異是因為我們會將每個帳單明細專案的稅金四捨五入為兩個小數位數，再將它們加在一起。
假設您購買了兩個價格分別為 9.75 美元和 10.25 美元的物品，每件商品的稅率為 10%。 首先，計算每個專案的稅金：$9.75 x 0.1 = $0.975（四捨五入為 $0.98）和 $10.25 x 0.1 = $1.025（四捨五入為 $1.03）。 稅前總額為20美元，預計稅金為 $20 x 0.1 = $2。 不過，由於四捨五入，調節明細項目會將合併稅目顯示為 $2.01 ($0.98 + $1.03)。
| 產品 | 費用金額 | 稅額 |
|---|---|---|
| 產品 1 | 9.75 美元 | 0.98 美元 |
| 產品 2 | 10.25 美元 | 1.03 美元 |
明細專案層級稅總額（2.01美元）和預期的總稅額（2美元）之間有一美分的差異。
發票會將總稅額顯示為 $2.01。
如何更新 CSP 發票的 PO 號碼、地址或其他法律檔案細節？
若要更新 PO 號碼、帳單或寄送位址或其他 CSP 商務配置檔資訊，請遵循逐步指南中的步驟：
未來的發票
您可以直接更新公司配置文件資訊，以修改詳細數據，例如 PO 號碼、帳單位址和寄送位址，或允許修改的其他相關詳細數據。
- 存取您的公司資料：登入 合作夥伴中心，然後移至 帳戶設定 工作區。
- 更新您的資訊：在 確認或更新公司資料頁面 中尋找與個人資料相關的選項，並視需要進行更新。
- 確認您的變更：檢查即將計費期間的發票，以確保變更已正確反映。
關於過往的發票
修改已發行的發票更為複雜。 以下是過程涉及的內容：
- 開啟支援票證：登入 合作夥伴中心 並提交支援票證。
- 提供理由：包括更新過去發票的簡潔且吸引人的商務原因，例如合規性或稽核目的。
- 要求發票調整：要求取消原始發票，併產生具有更新詳細數據的新發票。
- 等候核准：此程式需要合規性小組的核准，視變更的複雜度和數量而定，可能需要一些時間。
這很重要
- 時間軸：更新過去的發票可能會很耗時，因此，如果更新是緊急的，請據以規劃。
- 後續：允許一些時間讓合規性小組檢閱您的要求，並視需要追蹤。
依照下列步驟，您可以成功更新PO號碼、位址和其他詳細數據，以取得未來和過去的 CSP 發票。 此程式可確保您的記錄正確且符合規範。
什麼是發票重新計費？
重新計費發票可確保財務記錄和交易精確且符合規範。 以下是重新計費的原因，以及它如何為您帶來好處：
為什麼發票會重新計費？
重新計費會更正原始發票中的錯誤或更新詳細數據，以反映準確的資訊。 常見原因包括：
- 合作夥伴詳細數據：更新地址、稅務標識碼或連絡資訊。
- 採購單（PO）更新：為了讓發票與修訂後的採購單保持一致，以符合會計合規性。
- 成本修正：若要修正定價錯誤，例如未套用折扣或計算錯誤。
- 法規合規性：確保發票符合當地稅務或法律要求。
重新計費如何運作？
- 作廢原始發票：原始發票標示為「VoidNote」，負的 金額與原始發票金額相等，並分配新的發票號碼。
- 發出新的發票：包含已更正的詳細數據，併發出 新的發票號碼。
- 維護原始計費期間：無效和重新計費的發票都會保留原始計費週期。 此一致性有助於一起追蹤所有發票。
重新計費的優點為何？
- 精確度：確保費用和合作夥伴詳細數據無錯誤。
- 合規性：符合稅務法、合約條款或稽核標準。
- 信任：示範透明度和責任的承諾。
我該如何處理重新計費的發票？
- 檢查合作夥伴中心：在 計費工作區中審核重新計費的發票。
- 對帳記錄：使用 “VoidNote” 標籤將重新計費的發票與原始發票相符。
- 聯繫支援：如有未解決的差異或需要釐清之處，請聯繫。
藉由有效地瞭解和管理重新計費的發票，維護精確的財務記錄，並培養透明且可靠的商務環境。
貨幣轉換如何運作？
管理財務交易和貨幣轉換時，請務必遵循特定指導方針，以確保清晰和正確性。 這種方法不僅會維持精確度，而且遵守區域標準。
日圓、韓圓及台幣：
- 沒有小數位數：當我們將金額轉換為日元（日元）、韓國韓元（KRW）和新臺幣（NT），我們消除小數位數。 這些貨幣通常會在沒有分數的情況下使用，與常見做法一致，並增強財務記錄的清晰性。
針對所有其他支援的貨幣：
- 四捨五入至兩個小數位數：為了確保精確度和一致性，所有其他支持貨幣中的金額會四捨五入為兩個小數字數。 這種做法符合國際標準，並協助跨各種交易進行直接的財務管理。
藉由遵守這些指導方針，我們會維護財務數據的完整性，並確保所有轉換都以最精確的方式處理。 這種方法可簡化管理多貨幣交易，並協助順暢的財務作業。
相關內容
- 稅金和稅務豁免