商業市集分析中的客戶儀錶板

本文提供合作夥伴中心客戶儀錶板的相關信息。 此儀錶板會顯示客戶的相關信息,包括成長趨勢,以圖形化和可下載的格式呈現。

注意

如需分析術語的詳細定義,請參閱 商業市集分析術語和常見問題

客戶儀表板

[ 客戶] 儀錶板 會顯示取得供應專案的客戶數據。 您可以檢視下列項目的圖形表示法:

  • 作用中和流失的客戶趨勢
  • 客戶成長趨勢,包括現有、新客戶和流失客戶
  • 依訂單和使用量的客戶
  • 客戶百分位數
  • 依訂單和使用量的客戶類型
  • 依地理位置的客戶
  • 客戶詳細數據數據表
  • 客戶頁面篩選

注意

客戶取得與合作夥伴中心報告之間的延遲上限為 48 小時。

客戶頁面儀錶板篩選

Screenshot showing the Filters button on the Insights screen of the Customers dashboard.

這些篩選會套用在 [客戶] 頁面層級。 選取多個篩選,以轉譯您想要在 [詳細訂單數據匯出] 中看到的內容圖表。 篩選會套用在頁面右上角所選取月份範圍的數據上。

頁面具有儀錶板層級篩選:

  • 銷售通路
  • Marketplace 訂用帳戶標識碼
  • 客戶識別碼
  • 客戶名稱
  • 客戶公司名稱
  • 國家/地區

您可以選取多個選項來展開每個篩選。 篩選選項是動態的,並根據選取的日期範圍。

作用中和流失的客戶趨勢

此小工具會顯示所選計算期間作用中和變換的客戶趨勢。 折線圖代表趨勢,您可以藉由將滑鼠停留在折線上方來檢視每個月的值。 小工具中 [作用中客戶] 下方的百分比值代表所選計算期間內的成長量。 例如,下列螢幕快照顯示所選計算期間作用中客戶下降 1.93%。

Screenshot showing the Customers widget on the Customers page.

客戶類型有三種:新增、現有和變換。

  • 所選月份內第一次取得一或多個供應專案的新 客戶。
  • 所選月份之前取得一或多個供應專案的現有 客戶。
  • 已流失的客戶,其會取消先前購買的所有供應專案。 VM 供應專案的變換客戶會計算為兩天以上未顯示任何 VM 使用量的客戶。 變換的客戶會以趨勢小工具的負軸表示。

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

客戶成長趨勢,包括現有、新客戶和流失客戶

此小工具會顯示所有客戶的趨勢和計數,包括新的、現有的和變換,並逐月成長趨勢。

  • 折線圖代表整體客戶成長百分比。
  • 月份數據行代表依新客戶、現有客戶和變換客戶堆疊的客戶計數。
  • 變換的客戶計數會顯示在 X 軸的負方向上。
  • 您可以選取特定圖例項目以顯示更詳細的檢視。 例如,從圖例中選取新客戶,只顯示新客戶。
  • 將滑鼠停留在圖表中的數據行上,只會顯示該月份的詳細數據。

Screenshot showing the Customers trend widget on the Customers page.

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

依客戶類型的訂單

此圖表具有 [訂單]、[標準化使用量] 和 [原始使用量] 的索引卷標。 選取 [訂單] 以顯示訂單詳細數據。

Screenshot showing the orders tab on the Customers page.

  • 領導者董事會會提供依訂單計數排名的客戶詳細數據。 選取客戶之後,客戶詳細數據會顯示在相鄰的「詳細數據」、「依 SKU 訂購」和「依基座排列的 SKU」區段中。
  • 當發行者使用擁有者角色登入時,客戶配置檔詳細數據會顯示在此空間中。 如果發行者使用參與者角色登入,則本節中的詳細數據無法使用。
  • 依 SKU 的訂單環圈圖會顯示針對方案購買的訂單明細。 顯示最高訂單計數的前五個方案,而其餘訂單則分組在 [全部剩餘] 底下
  • 依基座環圈圖的 SKU 會顯示針對方案排序的基座明細。 顯示最高基座的前五個方案,而其餘訂單則分組在 [全部休息] 下

針對這些檢視選取 [標準化使用量 ] 或 [原始使用量 ]。

  • 領導者董事會會根據使用量時數來呈現客戶排名的詳細數據。 選取客戶之後,客戶的詳細數據會顯示在相鄰的「詳細數據」、「供應項目標準化使用量」和「虛擬機標準化使用量(VM) 大小(秒)」一節中。
  • 當發行者以擁有者角色登入時,客戶配置檔詳細數據會顯示在此空間中。 如果發行者以參與者角色登入,則本節中的詳細數據無法使用。
  • 供應 專案 環圈圖的標準化使用量圖表會顯示供應專案所耗用使用量的細目。 顯示使用量計數最高的前五個方案,而其餘供應專案則分組在 [全部剩餘] 下
  • VM 大小標準化 使用量環圈圖會顯示不同 VM 大小所取用使用量的細目。 會顯示具有最高正規化使用量的前五個 VM 大小,而其餘使用量則分組在 [全部剩餘] 下

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

熱門客戶百分位數

熱門 客戶百分位數 圖表有三個索引標籤:「訂單」、「標準化使用量」和「原始使用量」。頂 端客戶百分位數 會沿著 X 軸顯示,取決於訂單數目。 Y 軸會顯示客戶的訂單計數。 次要 Y 軸 (折線圖) 會顯示訂單總數的累計百分比。 您可以將滑鼠停留在折線圖上的點上,以顯示詳細數據。

Screenshot showing the orders tabs of the top customer percentile widget on the Customers page.

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

依訂單和使用量的客戶類型

客戶類型 排序的訂單/使用量圖表會顯示新客戶與現有客戶之間的訂單數、標準化使用量和原始使用量時數;根據圖表中分別選取訂單、正規化和原始使用量。

此圖表顯示下列各項:

  • 新客戶,在相同的行事曆月份 (y 軸) 內第一次取得一或多個供應專案或回報使用量。
  • 先前從您那裡取得供應專案或報告行事曆月份報告前使用量的現有客戶(在 Y 軸上)。

Screenshot showing the Orders tab of the Orders by Customer Type widget on the Customers page.

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

依地理位置的客戶

針對選取的計算期間,數據表會顯示針對地理位置維度的客戶總數。

Screenshot showing the Orders tab of the Orders by geography widget on the Customers page.

選取省略號 (...) 以複製小工具影像、將匯總的小工具數據下載為 .csv 檔案,或將影像下載為 PDF。

客戶詳細數據數據表

重要

若要在 CSV 中下載資料,您可以使用 頁面頂端的 [下載數據 ] 選項。

[ 客戶詳細數據] 資料表會顯示前 1,000 名客戶編號清單,依他們第一次取得您的其中一個供應專案日期排序。 您可以選取詳細資料功能區中的展開圖示來展開區段。

Screenshot showing the Customer Details table on the Insights screen of the Customers dashboard.

  • 只有在客戶提供同意時,才能使用客戶個人資訊。 只有在您使用擁有者角色層級的許可權登入時,才能檢視這項資訊。
  • 方格中的每個數據行都是可排序的。
  • 將篩選套用至數據表,只顯示您感興趣的數據。 依公司名稱、客戶標識碼、Marketplace 訂用帳戶標識碼、Azure 授權類型、取得日期、遺失日期、客戶電子郵件、客戶國家/地區/州/城市/Zip、客戶語言等篩選數據。
  • 當受保護的客戶購買供應專案時,客戶詳細數據中的資訊會遮罩 (****** )。
  • 客戶維度詳細數據,例如公司名稱、客戶名稱和客戶電子郵件,位於組織標識符層級,而不是在 Azure Marketplace 或 Microsoft 商業市集交易層級。

選取省略號 (...) 以複製小工具影像,或將影像下載為 PDF。

客戶數據字典

資料行名稱 定義
MarketplaceSubscriptionId 與客戶用來購買商業市集供應專案之 Azure 訂用帳戶相關聯的唯一標識碼。 針對基礎結構供應專案,這是客戶的 Azure 訂用帳戶 GUID。 針對 SaaS 供應專案,這會顯示為零,因為 SaaS 購買不需要 Azure 訂用帳戶。
DateAcquired 客戶第一次購買您發佈之任何供應專案的日期。
DateLost 客戶取消所有先前購買之供應項目的最後一個日期。
IsActive 旗標,指出客戶是否為使用中。
ProviderName Microsoft 與客戶之間關聯性所涉及的提供者名稱。 如果客戶是企業版,請透過轉銷商,這是轉銷商。 如果涉及 雲端解決方案提供者 (CSP),這就是 CSP。
ProviderEmail 與 Microsoft 與客戶關係相關的提供者電子郵件位址。 如果客戶是企業版,請透過轉銷商,這是轉銷商。 如果涉及 雲端解決方案提供者 (CSP),這就是 CSP。
FirstName 客戶提供的名字。 名稱可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中提供的名稱。
LastName 客戶提供的姓氏。 名稱可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中提供的名稱。
電子郵件 終端客戶所提供的電子郵件位址。 電子郵件可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中的電子郵件位址。
CustomerCompanyName 客戶提供的公司名稱。 其可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中的公司名稱。
CustomerCity 客戶所提供的城市名稱。 城市可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中的城市。
CustomerPostalCode 客戶提供的郵遞區號。 其可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中提供的郵遞區號編碼。
CustomerCommunicationCulture 客戶慣用的通訊語言。
CustomerCountryRegion 客戶所提供的國家/地區名稱。 其可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中的國家/地區。
AzureLicenseType 客戶用來購買 Azure 的許可協議類型。 也稱為通道。 可能的值是:
- 雲端解決方案提供者
- Enterprise
- 透過轉銷商的企業
- 隨用隨付
PromotionalCustomers 此值可讓您知道客戶是否主動選擇從發行者取得促銷聯繫人。 目前,我們不會向客戶呈現選項,因此我們會全面指出「否」。 部署此功能之後,我們將開始據以更新。
CustomerState 客戶提供的居住國。 它可能不同於客戶 Azure 訂用帳戶中提供的狀態。
CommerceRootCustomer 一個計費帳戶標識碼可以與多個客戶標識符相關聯。
計費帳戶標識碼和客戶標識碼的其中一個組合可以與多個商業市集訂用帳戶相關聯。
商務根客戶代表訂用帳戶客戶的名稱。
CustomerId 指派給客戶的唯一標識碼。 客戶可以有零個以上的 Azure Marketplace 訂用帳戶。
BillingAccountId 產生計費之帳戶的標識碼。 將 BillingAccountId 對應CustomerId,以將支付交易報告與客戶、訂單和使用量報告連線。
CustomerType 此欄位的值表示客戶的類型。 可能的值是:
-個人
-組織
OfferId 與交易相關聯的 Marketplace 供應項目標識碼。
OfferName 商業市集供應項目的名稱。
PrivateOfferId 識別私人市集供應項目的標識碼。
PrivateOfferName 私人供應專案建立期間提供的名稱。
PlanId 計劃與供應專案相關聯的顯示名稱。 它最初是一個數位。
IsPrivatePlan 標幟以識別其是否為私人方案。
- 0 表示 false
- 1 表示 true
SKU 與供應專案相關聯的方案。
BillingId 企業客戶的帳單標識碼。
PurchaserEmail 實體購買或布建供應項目的電子郵件。 這可能與「帳單到」實體的電子郵件相同或不同。
AddressLine1 客戶街道位址的 [位址行 1] 區段。
ReferenceId 唯一標識符,表示客戶已布建的實例或購買的供應專案。 此索引鍵可用來連結 Orders 和 Usage 報表。
lastModifiedAt 客戶購買的最新時間戳。 透過程式設計 API 存取使用此字段,以提取自特定日期以來所有客戶購買交易的最新快照集。
OfferType VM、SaaS、Azure 應用程式等商業市集供應項目類型。
多方 旗標,指出私人供應專案交易是否涉及多個合作物件。

-1 表示涉及ISV和通道合作夥伴。
-0 表示只涉及ISV合作夥伴。
PartnerInfo 代表參與多方私人供應專案交易之合作夥伴的 SellerID 和名稱。
SalesNotes ISV 或通道合作夥伴在私人供應專案建立期間新增的銷售附注。 ISV 無法檢視 Channel Partner 的銷售注意事項,反之亦然。

下一步

  • 如需商業市集中可用的分析報告概觀,請參閱 合作夥伴中心中商業市集的商業市集存取分析報告。
  • 如需匯總供應專案的市集活動匯總數據的圖表、趨勢和值,請參閱 商業市集分析中的摘要儀錶板。
  • 如需圖形化和可下載格式訂單的相關信息,請參閱 商業市集分析中的訂單儀錶板。
  • 針對虛擬機 (VM) 供應專案使用量和計量計費計量,請參閱 商業市集分析中的使用量儀錶板。
  • 如需過去 30 天內下載要求的清單,請參閱 商業市集分析中的下載儀錶板。
  • 若要查看 Azure Marketplace 和 Microsoft 商業市集上供應專案的客戶意見反應合併檢視,請參閱 合作夥伴中心的評等和評論分析儀錶板。
  • 如需商業市集分析和數據詞彙完整字典的常見問題,請參閱 商業市集分析術語和常見問題