MCI 業務開發概觀和資格

  • 發行項

適當角色 ：獎勵系統管理員 |獎勵使用者

本文說明如何使用 Microsoft Commerce 獎勵 （MCI） 計畫內的 Engagements 區段來管理每個參與專案的客戶，並檢查其資格狀態。

若要前往 MCI Engagements：

  1. 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 獎勵 ]。
  2. 選取 [MCI 參與 ]。

參與概觀

[ 參與] 頁面會列出所有收益商機，並以解決方案區域分隔。 您可以在獎勵下方 選取解決方案區域 | 參與專案會前往檢視該解決方案區域的可用參與清單。 您也可以依位置、狀態和角色來篩選參與專案。

  • [ 參與專案 ] 清單會顯示名稱、合作夥伴、角色、資格詳細資料和參與狀態。
  • [資格] 資料 行會顯示已註冊位置的資格狀態。
    • 綠色圖示表示該參與的一或多個收益位置。 註冊位置的收益位置數目會顯示在綠色圖示旁邊。
    • 沒有綠色圖示表示任何已註冊的位置都不會在參與專案上賺取收益。
  • 選取參與專案會帶您前往其 [ 摘要 ] 頁面。 完成後，您可以移至 [客戶 ] 頁面和 [資格] 頁面。
  • [ 參與專案] 清單只會顯示您的合作夥伴帳戶至少有一個合格位置的參與專案。 如果您沒有看到列出的參與專案，且您的位置符合提供該參與的資格準則，請連絡您的 PDM 小組或銷售小組代表，要求包含在該參與專案的資格清單中。

摘要頁面

每個參與專案的 [摘要 ] 頁面都會提供收益機會的高階描述，以及合作夥伴資格準則、客戶資格準則、執行需求證明、資源連結和費率證明。

資格頁面

[ 資格] 頁面會列出在 MCI 計畫中註冊的所有位置、其資格狀態，以及其付款人設定檔狀態。

  • 資格狀態和付款人設定檔狀態旁的綠色核取記號表示該位置的訂用帳戶獲得資格。
  • 選取資格狀態，以檢閱必須符合的任何資格準則，才能為該地點的參與贏得。
  • 如有需要，付款人設定檔狀態有更新銀行或稅務設定檔的連結。

存取宣告區段

  1. 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 獎勵 ]。
  2. 從功能表中選取 [客戶宣告 ]。

客戶宣告概觀

[客戶宣告] 頁面會顯示所有收益商機的宣告全部檢視，並根據解決方案區域依索引標籤排序。

在 [客戶宣告] 頁面上，您可以：

  • 匯出宣告資料。

  • 在屬於相關解決方案區域的索引標籤中建立新的宣告。

  • 存取個別宣告。

  • 使用搜尋列篩選宣告，以輕鬆尋找所需的宣告。

  • 選取所需的資料行標頭來排序宣告。

  • 從您的宣告頁面建立新客戶關聯。 若要建立新客戶的關聯：

    • 從 [客戶宣告] 頁面中，選取 [+新增客戶 ]。
    • 選取 [ 建置意圖 – 合作夥伴活動 以建立夥伴活動類型宣告的關聯]，或選取 [使用] 或 [ 取 用] 來關聯 「記錄的宣告夥伴」（CPOR） 宣告。

狀態定義

  • 已 核准：Microsoft 檢閱者判斷所有必要元素都存在。
  • 等候客戶同意回應 ：合作夥伴已宣告或新增客戶，並傳送同意要求。 等候客戶同意。
  • 已 取消：合作夥伴在提交之前取消宣告。
  • 已 拒絕同意：客戶拒絕同意繼續。
  • 客戶聲稱 ：合作夥伴聲稱客戶，但同意要求尚未傳送（啟動 SLA 倒數計時以取得客戶同意）。
  • 客戶同意遭 拒：客戶拒絕同意繼續。
  • 客戶同意已 過期：客戶未回應 SLA 內的同意要求。
  • 已收到 客戶同意：合作夥伴已宣告或新增客戶，並傳送同意要求。 客戶提供同意。
  • 爭議已過期 ：合作夥伴在拒絕後未提交爭議索賠至 SLA 內的審查程式。
  • 爭議：合作夥伴不同意拒絕，並在 SLA 內重新提出要求另一項審查的索賠。
  • 未提交過期 ：合作夥伴未在客戶同意的 SLA 內首次嘗試宣告提交。
  • 需要 合作夥伴動作：Microsoft 檢閱者判斷宣告缺少必要的元素，並要求合作夥伴提供更多資訊。 合作夥伴必須編輯或回應已識別的問題，並將宣告傳回至 送 出。 在任何時間點的主要檢閱程式期間，Microsoft 檢閱者可以多次起始此狀態。 在合作夥伴採取爭議行動之後，也可以啟動此動作。
  • 提交過期 ：合作夥伴在客戶同意回應之後，未回應解決 SLA 內的所有檢閱者要求動作。
  • 已拒絕 ：Microsoft 檢閱者判斷宣告必須根據檢閱準則拒絕。
  • 拒絕最終 ：Microsoft 檢閱者判斷爭議回應無法充分解決與已拒絕索賠相關的問題，且已拒絕爭議。 這個決定是最終決定。
  • 已 提交：合作夥伴已提交所有必要的檔和宣告，可供檢閱。
  • 在檢閱 下：檢閱者正在積極檢閱宣告檔。

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