支出排程和流程

適當的角色：帳戶管理員|全域管理員

本文章說明：

付款排程

下列各節說明客戶擁有時交易的支付程式：

當客戶從 Microsoft 商業市集購買產品 Azure Marketplace，或使用其現有的 Microsoft Enterprise 合約進行交易時，Microsoft 會在下一個支付週期中發出支出。支付是根據下表的使用量或訂用帳戶購買。

支付通常會在 Microsoft 向客戶收取付款之前發生。如需客戶無法支付 Microsoft 但已發出支付的動作，請參閱客戶未付款的程式。

下表顯示 EA 交易 (使用量) 。

事件	描述	報告可見度	計時
使用量	客戶使用服務。	使用量儀表板	月 1 日
Microsoft 會計算帳單金額	判斷上個月期間的總使用量。*	使用量儀表板	第 2 個月
已回報的交易	決定代理商費用和支出收益。	在交易歷程記錄的[交易歷程記錄] 中標示為[未處理]。	第 3 個月 (第一周)
準備支付	收益會準備每月付款。	在交易歷程記錄中標示即將推出的交易歷程記錄。	第 3 個月 (第一周)
已傳送的支出	付款會傳送給發行者。	標示為[交易歷程記錄中傳送]，並在交易記錄的[收費] 區段中標示。	第 3 個月 (不晚于第 15)
客戶支付的發票	Microsoft 會向客戶收取付款。	沒有變更	4 到 12 個月

* 報表中的使用量日期會顯示為當月開始，例如，在 10 月) 發生使用量時，使用量 (10/1。支付日期位於太平洋標準時間 (PST) 。

下表顯示訂單或訂用帳戶的 EA 交易。

事件	描述	報告可見度	計時
交易月份	客戶購買服務	訂單儀表板	月 1 日
已回報的交易	判斷商店服務費用並計算收益	在交易歷程記錄中標示為 [未處理]	第 2 個月
準備支付	收益已準備好每月付款	在交易歷程記錄中標示即將推出的交易歷程記錄	第 2 個月 2 (第一周)
已傳送的支出	付款會傳送給發行者	在交易歷程記錄中標示為 [已傳送]，並在交易歷程記錄的 [收費] 區段中標示	第 2 個月 (第 15 個)
客戶支付的發票	Microsoft 會向客戶收取付款	沒有變更	第 3 到 12 個月

當客戶從 Microsoft 商業市集或Azure Marketplace使用雲端解決方案提供者 (CSP) 或Microsoft 客戶合約 (MCA) 購買產品時，我們會根據下表的使用量或訂用帳戶購買來發行支付週期。

一旦 Microsoft 向客戶收取付款，交易就會變成符合付款資格。

下表顯示 MCA、CSP 和使用方式的程式。

事件	描述	報告可見度	計時
使用量	客戶使用服務	使用量儀表板	月 1 日
Microsoft 會計算帳單金額	決定上個月期間的總使用量*	使用量儀表板	第 2 個月
客戶支付的發票	Microsoft 會向客戶收取付款	使用量儀表板	月 3 日
已回報的交易	判斷商店服務費用和支出收益	在交易歷程記錄中標示為 [未處理]	月 3 日
僅限信用卡：發票付款後的 30 天保留期間	確保收集資金、可能的退款和退款要求	在交易歷程記錄的交易記錄中標示為 [未處理]	+1 個月
準備支付	收益已準備好每月付款	在交易歷程記錄中標示即將推出的交易歷程記錄	第 4 個月 (信用卡的第一周) * - +1 個月
已傳送的支出	付款會傳送給發行者	在交易歷程記錄中標示為 [已傳送]，並在交易歷程記錄的 [收費] 區段中標示	第 4 個月 (不晚于第 15) * - 信用卡的 +1 個月

* 報表中的使用量日期會顯示為當月開始，也就是在 10 月 () 發生使用量的 10/1。支付日期位於太平洋標準時間 (PST) 。

下表顯示 MCA、CSP 和訂單或訂用帳戶的程式。

事件	描述	報告可見度	計時
交易月份	客戶購買服務	訂單儀表板	月 1 日
客戶支付的發票	Microsoft 會向客戶收取付款	訂單儀表板	第 2 個月
已回報的交易	判斷商店服務費用和支出收益	在交易歷程記錄中標示為 [未處理]	第 2 個月
僅限信用卡：發票付款後的 30 天保留期間	確保收集資金、可能的退款和退款要求	在交易歷程記錄中標示為 [未處理]	+1 個月
準備支付	收益已準備好每月付款	在交易歷程記錄中標示即將推出的交易歷程記錄	第 3 個月 (信用卡的第一周) - +1 個月
已傳送的支出	付款會傳送給發行者	在交易歷程記錄中標示為 [已傳送]，並在交易歷程記錄的 [收費] 區段中標示	第 3 個月 (不晚于第 15) - +1 個月的信用卡

在罕見的情況下，Microsoft 無法收集客戶的商業市集購買款項。當客戶無法根據其帳單排程支付 Microsoft 費用時，我們會開始收集程式。此程式大約需要四個月的時間，並涉及 Microsoft 的持續通訊。如果此程式結束時未收到付款，Microsoft 會將資金寫為不可收集。

根據此處所表達的支付程式，Microsoft 可能已支付最終無法收集給發行者 () 。因此，我們有一個協調這些金額的程式。

Microsoft 會使用下列其中一種方法來重新計算已支付給您的任何支出：

Microsoft 可能會從未來的支出中減去未付金額。例如，如果支付中美金 1，000 美元被視為不可收集並登出，則您的未來支出將會被扣繳，直到 1，000 美元復原為止。
Microsoft 可能會針對任何未收取的金額要求退款或發票發行者。

下列排程是範例：

事件	近似日期*	合作夥伴可見度
範例支出日期	10/15/2020	在[交易歷程記錄] 和[交易歷程記錄] 的 [收費]區段中標示為[已傳送]
如果客戶未支付 Microsoft 費用	12/2/2020 – 12/5/2020	沒有變更，與上述相同
客戶收到第一個延遲付款電子郵件	12/6/2020	無
客戶會收到一般電子郵件，以增加緊急性	12/7/2020 – 1/31/2021	無
發行者可能會收到通知的登出	1/7/2021	-
客戶收到終止通知	2/1/2021	無
收集程式結束/資金會登出	2/15/2021	Email通知傳送給發行者，該發行者已登出資金。
支付會扣除	3/1/2021	發行者會在合作夥伴中心交易歷程記錄中看到負面交易。
支付會扣繳	3/15/2021	未來的支出會顯示在合作夥伴中心交易記錄中。在餘額不再為負數之前，Publisher 將不會收到付款。

* 支付日期位於太平洋標準時間 (PST) 。

我們通常會在月份的第 15 天傳送付款，但付款需要更多時間才能到達您的帳戶。所需的時間取決於我們用於您的帳戶的付款條件，如下表所述。

注意

資料表中的間隔是近似值。收費可能需要更多或更少的時間來連線到您的帳戶。