支出排程和流程
適當的角色：帳戶管理員
下列付款排程和程式與市集購買公用方案、私人方案和私人供應專案相同，包括多方私人供應專案。 本文章說明：
- Microsoft的付款排程
- 哪裡可以找到支出狀態
- 客戶未付款的程式
付款排程
下列各節說明客戶擁有時交易的支付程式：
客戶有 Enterprise 合約 時的交易
當客戶使用現有交易Microsoft Enterprise 合約，從Microsoft商業市集或 Azure Marketplace 購買產品時，Microsoft在下一個支付週期中發行支出。 支付是根據下表的使用量或訂用帳戶購買。
支付通常會在Microsoft向客戶收取付款之前發生。 如需如果客戶無法支付Microsoft但已發出支出的動作，請參閱 客戶未付款的程式。
下表顯示 Enterprise 合約 交易（使用量）。
| 活動 | 描述 | 報告可見性 | 時間 |
|---|---|---|---|
| 使用方式 | 客戶使用服務。 | 使用量 儀錶板 | 第1個月 |
| Microsoft計算帳單金額 | 判斷上月期間的總使用量。† | 使用量 儀錶板 | 第2個月 |
| 回報的交易 | 決定機構費用和支出收益。 | 在收益報告中標示為未處理的 paymentStatus | 第2個月 |
| 準備支付 | 收益準備每月付款。 | 在收益報告中標示為即將推出的 paymentStatus | 第 3 個月 （第一周） |
| 已傳送的支出 | 付款會傳送給發行者。 | 在收益報告中標示為 Sent paymentStatus | 第 3 個月 （不晚於第 15 個月） |
| 客戶支付的發票 | Microsoft向客戶收取付款。 | 沒有變化 | 3 到 12 個月 |
報表中的†使用量日期會顯示為發生使用量的月份開頭（例如，10 月發生使用量的 10/1）。 支付日期位於太平洋標準時間（PST）。
下表顯示訂單或訂閱 Enterprise 合約 交易。
| 活動 | 描述 | 報告可見性 | 時間 |
|---|---|---|---|
| 交易月份 | 客戶購買服務 | 訂單 儀錶板 | 第1個月 |
| 回報的交易 | 判斷商店服務費用並計算收益 | 在收益報告中標示為未處理的 paymentStatus | 第1個月 |
| 準備支付 | 收益準備每月付款 | 在收益報告中標示為即將推出的 paymentStatus | 第 2 個月 （第一周） |
| 已傳送的支出 | 付款會傳送給發行者 | 在收益報告中標示為 Sent paymentStatus | 第 2 個月 （不晚於第 15 個月） |
| 客戶支付的發票 | Microsoft向客戶收取付款 | 沒有變化 | 第 3 到 12 個月 |
客戶有 Microsoft 客戶合約 或 雲端解決方案提供者 時的交易
當客戶從Microsoft商業市集或 Azure Marketplace 購買產品時，使用 雲端解決方案提供者 （CSP） 或 Microsoft 客戶合約 （MCA）， 我們會根據下表的使用量或訂用帳戶購買來發行支出週期。
一旦Microsoft已向客戶收取付款，交易便符合付款資格。
下表顯示 MCA、CSP 和使用方式的程式。
| 活動 | 描述 | 報告可見性 | 時間 |
|---|---|---|---|
| 使用方式 | 客戶使用服務 | 使用量 儀錶板 | 第1個月 |
| Microsoft計算帳單金額 | 判斷上個月期間的總使用量* | 使用量 儀錶板 | 第2個月 |
| 傳送給客戶的發票 | Microsoft傳送發票給客戶 | 營收 儀錶板 | 第2個月 |
| 客戶支付的發票 | Microsoft向客戶收取付款 | 使用量 儀錶板 | 第3個月 |
| 回報的交易 | 判斷商店服務費用和支出收益 | 在收益報告中標示為未處理的 paymentStatus | 第3個月 |
| 準備支付 | 收益準備每月付款 | 在收益報告中標示為即將推出的 paymentStatus | 第 4 個月 （第一周）* - 信用卡 +1 個月 |
| 已傳送的支出 | 付款會傳送給發行者 | 在收益報告中標示為 Sent paymentStatus | 第 4 個月 （不晚於第 15 個月）* - 信用卡 +1 個月 |
* 報表中的使用量日期會顯示為發生使用量的月份開始時間（也就是 10 月發生使用量的 10/1）。支付日期位於太平洋標準時間（PST）。
下表顯示 MCA、CSP 和訂單或訂用帳戶的程式。
| 活動 | 描述 | 報告可見性 | 時間 |
|---|---|---|---|
| 交易月份 | 客戶購買服務 | 訂單 儀錶板 | 第1個月 |
| 傳送給客戶的發票 | Microsoft傳送發票給客戶 | 營收 儀錶板 | 第2個月 |
| 客戶支付的發票 | Microsoft向客戶收取付款 | 訂單 儀錶板 | 第3個月 |
| 回報的交易 | 判斷商店服務費用和支出收益 | 在收益報告中標示為未處理的 paymentStatus | 第3個月 |
| 準備支付 | 收益準備每月付款 | 在收益報告中標示為即將推出的 paymentStatus | 第 4 個月（第一周）：信用卡 +1 個月 |
| 已傳送的支出 | 付款會傳送給發行者 | 在收益報告中標示為 Sent paymentStatus | 第 4 個月 （不晚於第 15 個月）：信用卡 +1 個月 |
客戶未付款的程式
在罕見的情況下，Microsoft無法向客戶收取其商業市集購買的款項。 當客戶無法根據帳單排程支付Microsoft時，我們會開始收集程式。 此程式大約需要四個月的時間，並涉及來自Microsoft的持續通訊。 如果此程序結束時未收到付款，Microsoft將資金註銷為不可收取。
根據這裡所述的支付程式，Microsoft可能已經支付了最終無法向出版商（您）收取的資金。 因此，我們有一個協調這些金額的程式。
Microsoft使用下列其中一種方法來收回已支付給您的任何支出：
- Microsoft可能會從未來的支出中減去未付金額。 例如，如果支出的 1,000 美元被視為不可收取和註銷，則您的未來支出會扣留，直到復原 1,000 美元為止。
- Microsoft可能會要求任何未收取金額的退款或發票發行者。
下列排程是範例：
| 活動 | 大約日期* | 合作夥伴可見度 |
|---|---|---|
| 範例支付日期 | 10/15/2020 | 在收益報告中標示為 Sent paymentStatus |
| 如果客戶不支付Microsoft | 12/2/2020 – 12/5/2020 | 沒有變更，與上述相同 |
| 客戶收到第一封延遲付款電子郵件 | 12/6/2020 | 無 |
| 客戶會收到定期電子郵件，以增加緊迫性 | 12/7/2020 – 1/31/2021 | 無 |
| 客戶收到終止通知 | 2/1/2021 | 無 |
| 收繳程序結束/資金被註銷 | 2/15/2021 | 傳送給發行者的電子郵件通知，即已註銷資金。 |
| 支出會扣除 | 3/1/2021 | Publisher 會在收益報告中看到負交易付款Status。 |
| 支出被扣留 | 3/15/2021 | 未來的支出會顯示在收益報告中的paymentStatus中。 在餘額不再為負數之前，Publisher 將不會收到付款。 |
* 支付日期位於太平洋標準時間（PST）。
使用 Marketplace Insights 管理您的收益串流和會計活動
合作夥伴有各種不同的儀錶板和下載專案，可用來管理其交易歷程記錄、預測和其他發佈需求的收益流，例如評估您繼續銷售的客戶信用。
藉由以下列方式存取數據，合作夥伴可以在發票體驗中及時且有效地與客戶通訊：
- 在合作夥伴中心檢視 Marketplace Insights 報告
- 透過下載中樞下載 CSV 檔案
- 直接從 ISV 營收 API 取得資料（以及 Marketplace 合作夥伴可用的其他 API）
下列文章提供上述選項的其他資訊和指引：
- 商業市集分析中的營收儀錶板
- 在合作夥伴中心存取商業市集的深入解析
- 下載中樞 – Marketplace 供應專案
- 進行您的第一個 API 呼叫以存取商業市集分析數據
- 以程式設計方式存取商業市集分析數據的必要條件
付款聯機到支付帳戶所需的時間
我們通常會在當月第 15 天傳送付款，但付款需要更多時間才能到達您的帳戶。 所需時間取決於我們用於您的帳戶的付款方式，如下表所述。
注意
數據表中的間隔是近似值。 付款可能需要更多或更少的時間來連絡您的帳戶。
| 付款方式 | 連絡支付帳戶的天數 |
|---|---|
| PayPal | 一個工作天 |
| ACH/SEPA | 2 到 3 個工作天 |
| 電匯 | 7 到 10 個工作天 |