解決方案合作夥伴 - 常見問題

我們正在簡化合作夥伴計劃，以專注於區分服務解決方案功能，以符合客戶需求。 我們引進解決方案合作夥伴指定，其錨定在六個解決方案區域中的 Microsoft Cloud 上。 這些領域符合Microsoft上市的方式：數據與 AI（Azure）、數位與應用程式創新（Azure）、基礎結構（Azure）、商務應用程式、新式工作和安全性。

這個新模型提供兩個合格等級：解決方案合作夥伴和專家或專家。

從 2022 年 9 月 30 日起，舊版專長認證和相關不良將不再有效。 如果您有該日期的專長認證，您將保留權益。

從 2022 年 10 月 3 日起，合作夥伴將可使用解決方案合作夥伴指定。

我們引進解決方案合作夥伴指定，錨定在 Microsoft Cloud 的六個解決方案領域，以配合Microsoft上市的方式。 藉由獲得解決方案合作夥伴的指定，您可以示範貴組織在解決方案領域取得客戶成功的能力。

對於您而言，這是有價值的地方，因為我們看到客戶需求，以及合作夥伴能夠調整及符合客戶需求的機會所在。

這六個指定是數據與 AI 解決方案合作夥伴（Azure）、數位與應用程式創新（Azure）、基礎結構（Azure）、商務應用程式、新式工作和安全性。

解決方案合作夥伴指定有助於識別具有高需求Microsoft雲端解決方案區域的合作夥伴，以及已提供成功客戶成果的合作夥伴。 成功的衡量基礎為客戶成功、技能和效能。

是。 2022 年 9 月 30 日是合作夥伴更新專長認證的最後一天。 自 2022 年 10 月起，專長認證將不再有效。 這表示徽章將會消失，Microsoft不會提升專長認證。 合作夥伴可保留其權益。

如果您有專長認證，您將有時間深入瞭解並評估解決方案合作夥伴指定如何符合您企業的策略性計劃。 2022 年 9 月 30 日是更新舊版專長認證的最後一天。 在 10 月 3 日提供解決方案合作夥伴指定後，您可以選擇保留舊版權益。

您應該評估新的稱號和權益，判斷其是否符合您的業務方案。 您可以與全域或Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴系統管理員合作，登入合作夥伴中心，以檢查取得解決方案合作夥伴指定進度。

如果您選擇在 2022 年 9 月 30 日之前續約您的舊版專長認證，您將會透過您的下一個周年日期提供您的舊版權益，並可在該時間續約。

如果在 2022 年 10 月 3 日之後，您獲得解決方案合作夥伴指定 70 點，您就會立即收到新的客戶面向徽章，且不需支付額外費用。 在下一個周年日，您可以選擇要保留舊版專長認證權益，還是移至更新的解決方案合作夥伴指定權益。 您將支付適當的費用，並領取福利。

不過，您可以選擇不更新舊版專長認證，而是專注於取得解決方案合作夥伴指定。 在此實例中，一旦您獲得解決方案合作夥伴指定，因為您沒有舊版權益，因此您可以立即支付費用並移至新的解決方案合作夥伴權益。 不過，您沒有機會選擇先前的舊版專長認證權益作為解決方案合作夥伴成員資格的一部分。

否，您無法在週年日之前更新舊版專長認證。 如果您的周年日期是在 9 月 30 日之後，您將有選項。

如果您符合要求，您就會立即獲得解決方案合作夥伴的稱號，以及新的客戶互動徽章。 在 2022 年 9 月 30 日之後，舊版專長認證和相關徽章將不再有效。

不過，您將保留您的舊版權益（根據您在 2022 年 9 月 30 日舉行的專長認證而獲得的權益），直到您的下一個周年日為止。 在我們的周年日，如果您不符合解決方案合作夥伴指定的需求，您可以選擇支付費用並保留您的舊版權益（根據您在 2022 年 9 月 30 日持有的專長認證獲得權益），直到您的下一個周年日為止。

不;不過，在下次周年紀念日之前，您不會再支付另一筆費用。 如果您在 2022 年 9 月 30 日之前更新了舊版專長認證，且從 2022 年 10 月 3 日起獲得解決方案合作夥伴指定，您就會立即收到新的客戶面向徽章，且不支付任何額外費用。

在下一個周年日，您可以選擇要保留舊版專長認證權益，還是移至更新的解決方案合作夥伴指定權益。 您將支付適當的費用，並領取福利。

從 2022 年 10 月 3 日起，解決方案合作夥伴指定將可供合作夥伴取得。 如果您符合需求並賺取所需的合作夥伴功能分數，您就會立即獲得解決方案合作夥伴指定，以及新的客戶面向的不良狀況。

在 2022 年 9 月 30 日之後，舊版專長認證和相關徽章將不再有效。 不過，您將保留您的舊版權益（根據您在 2022 年 9 月 30 日舉行的專長認證而獲得的權益），直到您的下一個周年日為止。

在 2022 年 10 月 3 日之後的下一個周年日上，您將有下列選項：

周年紀念日指定資格：

• 如果您已達到解決方案合作夥伴的指定，請維持解決方案合作夥伴的指定。 合作夥伴將有兩個與權益相關的選項，他們只能選擇一個選項。 合作夥伴必須選擇選項 #1 或 #2，才能保留權益的存取權。
  • 選項 #1：若要接收解決方案合作夥伴指定權益，您將支付年費。 解決方案合作夥伴指定年度費用將符合舊版金級專長認證費用。 OR
  • 選項 #2：保留您的舊版銀級或金級專長認證權益，並支付年費。 舊版銀級或金級專長認證權益的年費將符合舊版銀級和金級專長認證費用。

在周年紀念日時不符合指定資格：

• 保留您的舊版銀級或金級專長認證權益，並支付年費。 舊版銀級或金級專長認證權益的年費將符合舊版銀級和金級專長認證費用。

專長認證和相關徽章在 2022 年 9 月 30 日之後不再有效。 您將會繼續獲得舊版權益（根據您在 2022 年 9 月 30 日所持有的專長認證中獲得的權益），以取得舊版專長認證，直到您的下一周年日為止。 在那段時間之後，可以選擇繼續購買舊版權益。

範例：如果合作夥伴先前只持有銀級或金牌，則合作夥伴可以購買舊版銀牌或舊版金牌（根據先前持有的註冊），並收到 2022 年 9 月 30 日之前布建的核心和專長認證權益。

否。 持有銀級和金級專長認證的合作夥伴只能更新舊版金級權益。 先前持有併購購買的金牌註冊福利會布建給新的舊版金會員。 使用先前銀級註冊取得的專長認證權益不會連線到金級會員資格，而且不會在金牌舊版續約時提供。

PCI（合作夥伴貢獻指標）分數有七個關鍵指標，可用來評估您取得或保留舊版雲端商務應用程式專長認證的進展。 隨著解決方案合作夥伴指定引進，PCI 將不再使用，我們正移至稱為合作夥伴功能分數的新整體測量，以測量符合每個解決方案區域的效能、技能及客戶成功類別。 在可能可用的 100 點中，至少需要 70 點（每個類別和子類別中的點），才能獲得解決方案合作夥伴指定。

解決方案合作夥伴指定具有整體測量架構、合作夥伴功能分數，可測量效能、技能及客戶成功。 此整體測量可讓您彈性地示範您的知識、技能和經驗。

若要獲得解決方案合作夥伴指定，您必須從可用的可能 100 點中賺取至少 70 分（每個類別和子類別中的點數）。

系統管理員可以登入合作夥伴中心的 [解決方案合作夥伴] 頁面，以查看其組織如何朝著解決方案合作夥伴指定的方向發展。

效能和客戶成功子類別通常會在每個月 20 日重新整理。 不過，整個月可能會有額外的次要數據重新整理。

技能子類別通常會在認證完成後的 10 天內重新整理。

在Microsoft支援中記錄支援票證。

是的，您可以以整體增量賺取部分積分。 例如，如果計量需要三個客戶新增總計 30 個總積分，而您取得一個客戶新增，您將獲得 30 個總積分中的 10 個。

如果您的組織沒有符合解決方案合作夥伴指定所需的 70 分，您可以登入合作夥伴中心的 [解決方案合作夥伴] 頁面，以取得如何改善每個類別分數的指引：效能、技能和客戶成功。

70 點是達到解決方案合作夥伴指定的最低需求。 在可能的 100 分中，有 70 分，合作夥伴在所有子類別中都需要有點數。 相關聯的解決方案合作夥伴指定將成為專業化和專家計劃的必要條件。 例如，若要獲得 Microsoft Teams 特製化通話，合作夥伴必須先取得新式工作的解決方案合作夥伴指定，然後符合特殊化需求，否則不會變更。

如需需求的詳細資訊，請流覽Microsoft合作夥伴網站上的特製化頁面。

否。 專業化和專家計劃將繼續是進一步區分貴組織深入技術專長的方法。

解決方案合作夥伴指定是第一個機會，讓您組織在為客戶提供成功方面的能力有所區別。 70 點是達到解決方案合作夥伴指定的最低需求。 在可能的 100 分中，有 70 分，合作夥伴在所有子類別中都需要有點數。 相關聯的解決方案合作夥伴指定將成為專業化和專家計劃的必要條件。

例如，若要獲得 Microsoft Teams 特製化通話，合作夥伴必須先取得新式工作的解決方案合作夥伴指定，然後符合特殊化需求，否則不會變更。 如需需求的詳細資訊，請流覽Microsoft合作夥伴網站上的特製化頁面。

在 2022 年 10 月 3 日之後的任何時間，如果您的組織符合解決方案合作夥伴指定的需求，您就會立即收到對應的客戶面向徽章。

在您的周年日，而不是事先，我們會檢查您是否仍符合需求。 如果您這麼做，在支付年費之後，您將保留解決方案合作夥伴指定和對應的徽章。

我們認識到解決方案合作夥伴指定主要適用於提供服務的合作夥伴，但所有合作夥伴都歡迎參與解決方案合作夥伴指定，以及提供額外權益的更廣泛合作夥伴計劃。

例如，現在有新功能可協助獨立軟體供應商（ISV）透過我們的商業市集銷售Microsoft。

Microsoft繼續承諾，讓商業市集成為最具合作夥伴焦點的商業平台，費用為3%，有機會激勵合作夥伴在 雲端解決方案提供者（CSP）計劃中銷售 ISV 的供應專案，並分享利潤，並解除鎖定企業客戶，並提供自定義交易私人供應專案的增強功能。

對於專注於SMB的服務合作夥伴，新式工作解決方案合作夥伴中有一個路徑。

Microsoft AI 雲端合作夥伴計畫是針對所有合作夥伴所設計，包括您和您的轉銷商。

您的轉銷商

轉銷商可以加入Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃，並在其符合其組織目標和優先順序時取得其各種指定。 轉銷商應該參考訓練資源庫和合作夥伴中心中的所有數據和資源，以深入瞭解 AI Cloud Partner 計劃Microsoft的意義。 2022 年 9 月 30 日具備專長認證的轉銷商不會失去其權益，而且可以選擇在下一個周年日更新其舊版權益，無論他們是否符合解決方案合作夥伴指定資格。

直接與客戶合作

除了您作為間接提供者的工作之外，您還有服務、軟體解決方案或裝置的直接客戶業務，您可以在合作夥伴計劃中取得各種指定，因為它們符合您的組織目標和優先順序。 請參閱合作夥伴中心和訓練庫，以深入瞭解 ai Cloud Partner 計劃對於客戶面向業務Microsoft的意義。

針對您作為間接提供者的工作

為了進一步辨識和支援您在商務模型中的工作作為間接提供者，我們會優先規劃指定，以辨識間接提供者提供給您通道中的轉銷商的技能、功能、資源和支援。 我們也正在探索讓轉銷商分數可供您使用的途徑，以協助您的支援並拓展轉銷商。 在與轉銷商合作中，有關 AI Cloud Partner 計劃Microsoft，請參閱訓練庫中的詳細數據，並使用合作夥伴中心來檢閱轉銷商的分數。

Microsoft AI Cloud Partner 計劃專為所有合作夥伴所設計。 無論您是建置及銷售服務、軟體解決方案或裝置，我們合作夥伴專注的商業平臺，都為資源、工具和機會Microsoft生態系統打開大門，以支援您在Microsoft雲端上的成功。 為了更好地支援任何想要與我們合作的ISV，我們正在投資符合您身分的專案、資源和計劃。 在 7 月的 Microsoft Inspire 中，我們宣佈了 MICROSOFT AI 雲端合作夥伴計畫內的 ISV 成功。 目前在預覽版中，並在今年晚些時候移至公開預覽版，ISV 成功將開放給所有ISV合作夥伴，以協助他們更快建置和發佈應用程式、加速創新，並觸及更多客戶。

我們也宣布，我們將新增產業指定，以根據合作夥伴與客戶的示範效能、技術成熟度和客戶成功來區分解決方案。 我們將優先將錨定在Microsoft產業雲端上的產業指定，並配合解決方案合作夥伴和ISV計劃，協助合作夥伴進一步區分其組織的功能和市集供應專案。

如需詳細資訊，請參閱 ISV成長。

客戶想要與具備適當技能和功能的合作夥伴合作，以符合其需求，以及展示交付客戶成功的能力。 解決方案合作夥伴指定會清楚區分您的競爭。 藉由獲得解決方案合作夥伴的指定，您將示範您對技能與訓練的承諾，並強調您正在建置的創新與成功解決方案，並交付該解決方案，進而促成客戶的成功。

藉由獲得解決方案合作夥伴的指定，您將示範貴組織在解決方案領域取得客戶成功的廣度，以配合Microsoft上市的方式。 對於您而言，這很有價值，因為這是我們看到客戶需求的地方，而且機會是讓合作夥伴調整以符合客戶需求。

若要深入瞭解解決方案合作夥伴指定，請流覽Microsoft合作夥伴網站。

您可以登入合作夥伴中心並流覽至 [解決方案合作夥伴] 頁面，以追蹤取得解決方案合作夥伴指定進度。

解決方案合作夥伴指定權益包括內部使用授權 （IUR） 和其他熟悉的優點，例如上市服務和資源、支援等等。 所有解決方案合作夥伴指定都包含行銷、支援和諮詢權益等權益。 每個指定也有特定的累加優勢。

若要深入瞭解解決方案合作夥伴權益，請流覽Microsoft合作夥伴網站上的權益指南。

指定徽章和權益是在合作夥伴全球帳戶（“PGA”） 層級取得，徽章和權益可以散發給與 PGA 相關聯的合作夥伴位置帳戶（s） （“PLA”）。 PGA決定如何向解放軍分配福利。

若要深入瞭解 PGA 與 PLA 之間的關係，請參閱 兩個層級的 MPN 合作夥伴帳戶。

如果合作夥伴有多個 FPGA，他們可以依照合併帳戶中的步驟選擇合併。

解決方案合作夥伴指定的新客戶面向徽章將於 2022 年 10 月 3 日推出。 每個解決方案區域有一個徽章，代表解決方案合作夥伴指定。 還有適用於雲端Microsoft解決方案合作夥伴徽章，適用於獲得所有六個解決方案合作夥伴指定之合作夥伴的合作夥伴。

一旦合作夥伴從 10 月起取得指定後，合作夥伴就可以從合作夥伴中心的標誌建立器下載彩色和黑白版本。 徽章使用指導方針將於 10 月在標誌產生器及Microsoft合作夥伴網站上取得。

獲得解決方案合作夥伴指定年度費用為 $4,730 美元（或同等，當地費用會有所不同）。 這符合現有的費用，以取得舊版金級專長認證。

對於在 2022 年 9 月 30 日前取得解決方案合作夥伴指定舊版專長認證合作夥伴的合作夥伴，所需的年費是根據所選權益，並將於您現有的周年日到期（如合作夥伴中心的成員資格頁面所列）。

例如，如果您選擇解決方案合作夥伴指定權益，您將支付符合舊版金級專長認證費用的年費 $4,730 美元（或同等的當地費用不同）。 如果您選擇保留舊版權益（根據您在 2022 年 9 月 30 日持有的舊版專長認證中獲得的權益），您將支付符合舊版銀級或金級專長認證費用的費用（當地費用有所不同）。

您可以選擇取得一個解決方案合作夥伴指定，或更多適用於您的業務。 一旦您獲得解決方案合作夥伴指定，即可在符合需求之後取得後續解決方案合作夥伴指定，且不需要額外費用。

解決方案合作夥伴指定年度費用，無論指定多少，都將是 $4,730 美元（或同等的當地費用不同），符合舊版金級專長認證費用。 由於它與專長認證合作，如果合作夥伴獲得後續的指定，他們不需要再次支付費用。

如果您在周年紀念日之間獲得後續指定，您將能夠立即存取後續權益，您不必等到即將到來的周年日。

指定有效，直到達到第一個指定時的周年日為止。 例如，如果 2022 年 11 月獲得新式工作解決方案合作夥伴指定，然後商務應用程式會在 2023 年 2 月達到 2023 年 1 月和安全性，則這三個指定都會有 2023 年 11 月的相同周年日。

如果您獲得解決方案合作夥伴指定，特製化會進一步驗證並區分您的深入技術經驗和專業知識。

特製化示範您提供與解決方案領域一致之特定技術案例相關的專案型服務，以及我們上市方式的能力。 獲得特製化可強化並區分您在高客戶需求領域的競爭。 我們也引進了新的徽章和權益。

若要深入瞭解特製化優點，請參閱 特製化指南。

屆時，舊版金級專長認證將不再有效，解決方案合作夥伴指定將成為獲得特製化的必要條件。 您將必須等到特製化周年日，才能獲得必要的解決方案合作夥伴指定，以及其他特製化需求。 如果您尚未獲得解決方案合作夥伴指定，您將無法更新您的特製化。

解決方案合作夥伴指定成為您第一個展示技能、知識廣度的機會，並將自己與競爭分開。 獲得解決方案合作夥伴指定後，您可以進一步區分您的深度技術專業知識和專長認證（先前稱為進階特製化），以及透過 Microsoft Azure Expert 受控服務提供者 （MSP） 計劃。

解決方案合作夥伴指定的優點包括現今專長認證計畫合作夥伴習慣的許多相同權益：

• 產品權益（先前稱為 IUR），由 Azure 點數組成
• 雲端服務訂用帳戶
• 內部部署授權
• 行銷 （或上市） 權益
• 由技術售前和部署服務和技術支援所組成的支持與諮詢權益

每個六個解決方案合作夥伴指定也有特定的累加優勢。 下載授權表以了解每個解決方案區域之中的權益分佈。

從 2022 年 10 月 3 日起，解決方案合作夥伴指定將可供合作夥伴取得，並成為獲得、維護和更新專業化的必要條件。

如果您在 2022 年 10 月 3 日有作用中的特製化，它會自動轉換為特製化。 屆時，舊版金級專長認證將不再有效，解決方案合作夥伴指定將成為獲得專長的必要條件。 您將必須等到特製化周年日，才能獲得必要的解決方案合作夥伴指定，以及其他特製化需求。 如果您尚未獲得解決方案合作夥伴指定，您將無法更新您的特製化。

• 2022 年 9 月 30 日是續約現有金級或銀級專長認證的最後一天。
• 從 2022 年 10 月 3 日起，您的銀級或金級專長認證和相關不良將不再有效。
• 從 2022 年 10 月 3 日起，到您的周年日期：

  • 如果您符合解決方案合作夥伴指定的需求，您將會自動獲得指定和相關聯的客戶面向徽章。 您將保留您的金級或銀級權益。

  • 如果您不符合解決方案合作夥伴指定的需求，則不會獲得指定或客戶面向徽章。 您仍然可以保留您的金級或銀級權益。

• 在 2022 年 10 月 3 日之後的第一周年日期：
  • 如果您符合解決方案合作夥伴指定的需求，您可以選擇購買解決方案合作夥伴權益，或支付所需的費用來保留先前的銀級或金級權益。
  • 如果您不符合解決方案合作夥伴指定的需求，您仍然可以藉由支付所需的費用來選擇保留銀級或金級權益。

從 2022 年 10 月 3 日起，解決方案合作夥伴指定將是獲得、維護和更新專業化的必要條件。 我們也引進了新的徽章和權益。 如果您在 2022 年 10 月 3 日有作用中特製化，它會自動轉換為特製化。 屆時，舊版金級專長認證將不再有效，解決方案合作夥伴指定將成為獲得特製化的必要條件。 您將必須等到特製化周年日，才能獲得必要的解決方案合作夥伴指定，以及其他特製化需求。 如果您尚未獲得解決方案合作夥伴指定，您將無法更新您的特製化。

特製化的資格是根據您取得的解決方案合作夥伴指定。 針對符合多個解決方案合作夥伴指定的特殊化，合作夥伴只需要取得其中一個必要的解決方案合作夥伴指定。 如需對應，請參閱下表：