時間表中 Copilot 的負責任 AI 常見問題集

這些常見問題 (FAQ) 描述了在時間表突出顯示功能中的 AI 影響。

什麼是時間表中的 Copilot？

Copilot 是一項使用 AI 來根據時間表活動產生突出顯示的功能。

Copilot 如何運作？

Copilot 使用進階語言模型來產生內容建議，這些建議引用時間表中的活動並產生突出顯示。 時間表突出顯示會顯示註釋、電子郵件、工作、約會、通話和交談等活動的詳細資訊。

我可以用 Copilot 來做什麼？

您可以將 Copilot 用於需要有效與客戶進行溝通的各種案例。 例如，您可以使用 Copilot 來︰

• 在時間表中摘要活動

• 實體 (如案例、客戶、聯絡人、潛在客戶、商機以及時間表可用的其他自訂實體) 的時間表中活動的速記更新。

• 利用已準備好的活動突出顯示，節省時間與精力。

如何使用 Copilot?

使用 Copilot 非常簡單且直觀。

若要在時間表中使用 Copilot：

1. 在時間表突出顯示部分中選取插入記號，然後等待 Copilot 根據時間表中的活動產生突出顯示。
2. 執行下列兩個動作的其中一個：
   1. 在重複使用突出顯示之前先編輯它們：選取複製，然後將突出顯示貼到註釋中並根據需要進行編輯。 您可以變更措辭、新增詳細資料或刪除部分內容。 請確定內容是正確、相關，且適用於您的客戶的。
   2. 按原樣重複使用突出顯示：選取複製，然後將突出顯示貼到註釋中或要共用它們的任何位置。
3. 將內容發送給您的共同作業者。

如何評估 Copilot？

我們會在各種資料集和案例上測試並評估 Copilot，以確保其品質和效能。

我們使用下列計量標準來衡量 Copilot 的效能：

• 準確性：產生的突出顯示符合輸入和上下文的程度高低

• 關聯性：產生的突出顯示滿足客戶需求與期望的程度高低

• 多樣性：產生的突出顯示提供不同選項和觀點的程度高低

• 可讀性：閱讀和了解產生的突出顯示的難易度

時間表中的 Copilot 有哪些限制？

Copilot 是功能強大且能提供幫助的功能，但它並非完美。 它存有一些您必須知道且尊重的限制。 這些限制包括︰

• 語言：目前 Copilot 僅支援英文。 如果您需要以其他語言撰寫，則無法使用 Copilot。

• 建議：Copilot 僅提供建議，並非提供最終內容。 在將內容傳送給您的客戶之前，您有責任要檢閱和編輯。 您不應依賴 Copilot 為您撰寫的內容。

• 道德：Copilot 的設計目的是為了協助您建立符合道德規範和負責任的內容。 但是，Copilot 可能無法偵測或避免具冒犯性、有害或誤導的內容。 使用 Copilot 時，您一定要自行判斷，並遵循公司的原則和價值。

若要在時間表中有效且負責任地使用 Copilot，我是否應該變更任何設定？

時間表中的 Copilot 無法提供變更其行為的方式。 時間表突出顯示會根據註釋、電子郵件、工作、約會、通話和交談等時間表上中的活動來產生。

在將 Copilot 的建議傳送給您的共同作業者之前，請務必對其進行檢閱和編輯。

另請參閱

使用由生成式 AI 提供的時間表突出顯示