共用方式為


網站檢查工具啟動問題

在本文中,您將了解與啟動問題相關的網站檢查工具診斷結果,以及解決常見問題的方式。

網站無法載入並顯示伺服器錯誤

此問題可能由多種不同的原因引起,例如,當網站無法連線至基礎 Dataverse 環境、Dataverse 環境不存在或其 URL 已變更,或是對 Dataverse 環境的要求已逾時。當您執行網站檢查工具時,它會嘗試判斷確切原因,並指出要進行正確的緩解措施。

以下是此錯誤的常見原因及其對應風險降低步驟的清單。

連接的 Microsoft Dataverse 環境 URL 已變更

此問題發生於使用者在對組織進行網站佈建之後變更了 Dataverse 環境的 URL。 若要修正此問題,請更新 Dynamics 365 URL:

  1. 開啟 Power Platform 系統管理中心

  2. 資源底下,選取 Power Page 網站

  3. 選取網站。

  4. 出現網站詳細資料頁面時,選取網站動作功能表項目右側的省略符號 (...),然後選擇更新 Dynamics 365 URL

成功完成此動作之後,就會更新您的 Dataverse 環境 URL,而網站也會開始運作。

連線至您網站的 Microsoft Dataverse 環境會處於管理模式

此問題發生於 Dataverse 環境在組織從生產模式變更為沙箱模式或是由組織管理員手動進行此變更的情況下進入管理模式。

如果這是原因所在,您可以執行此處列出的步驟來停用管理模式。 停用管理模式之後,網站就會正常運作。

Dataverse 環境與網站之間的驗證連線已中斷

當 Power Platform 組織與網站之間的驗證連線因為 Dataverse 環境已從備份還原,或已刪除然後從備份重新建立而中斷時,便會發生此問題。 若要修正此問題:

  1. 開啟 Power Platform 系統管理中心

  2. 資源區段下方,選取 Power Pages網站

  3. 選取您的網站。

  4. 當網站頁面開啟時,從主功能表選取關閉此網站。 在提示中,選取停止

  5. 從主功能表選取啟動此網站。 在提示中,選取開始

完成這些步驟之後,網站就會重新啟動,並可立即進行驗證連線。

在特定情況 (尤其是組織識別碼已在還原作業後變更,或是您重新佈建組織) 下,這些紓解步驟無法奏效。 在這些情況下,您可以對同一個執行個體進行網站重設和重新佈建。 如需有關如何重設網站的詳細資訊,請參閱重設網站

對 Microsoft Dataverse 環境的要求已逾時。

如果對您 Dataverse 環境的 API 要求已逾時,就可能會發生此問題。當 API 要求開始運作後,此問題應該會自動緩解。 您也可以嘗試重新啟動網站:

  1. 開啟 Power Platform 系統管理中心

  2. 資源區段下方,選取 Power Pages網站

  3. 選取您的網站。

  4. 出現網站詳細資料頁面時,從主功能表選取網站動作,然後選取重新啟動網站

如果重新啟動網站沒有用,且問題持續很長一般時間,請連絡 Microsoft 支援服務以取得協助。

找不到網站繫結

當網站的網站繫結記錄已從基礎 Dataverse 環境刪除,而網站無法自動建立繫結時,就會發生此問題。 若要修正此問題:

  1. 開啟入口網站管理應用程式
  2. 移至網站>網站繫結
  3. 刪除所有指向入口網站的網站繫結記錄。 網站名稱欄位可協助您找出入口網站的網站網繫結記錄。
  4. 重新啟動網站。

完成這些步驟之後,網站就會重新啟動,然後應該會自動重新建立網站繫結記錄。

例如,執行個體所提供網站記錄的 GUID 與網站預設安裝期間建立的記錄不同時,也會發生網站無法自動重新建立網站繫結記錄的情況。 發生這種情況時,請執行下列動作:

  1. 刪除所有與網站相關的網站繫結記錄。

  2. 使用下列值手動建立網站繫結記錄:

    • 名稱:這可以是任何字串。
    • 網站:選取您要在入口網站上呈現的網站記錄。
    • 網站名稱:輸入網站的主機名稱 (開頭不含 https:// 的入口網站 URL)。 如果網站使用的是自訂網域名稱,請在此處使用該自訂網域名稱。
    • 讓所有其他欄位保留空白。
  3. 重新建立網站繫結記錄後,就從 Power Platform 系統管理中心重新啟動您的網站。

嘗試連線至您的 Microsoft Dataverse 環境時發生未預期的錯誤。

此情況可能會因為一些未預期的問題而發生。 若要紓解此情況,請嘗試重新佈建網站。 首先,刪除網站主機,請參閱刪除網站。 不要刪除網站設定。 使用現有網站資料重新建立網站。 您必須重新設定項目,例如自訂網域名稱和其他整合。

如果重新佈建無法解決問題,請連絡 Microsoft 支援服務以取得協助。

另請參閱

執行網站檢查工具