Microsoft 關於 Cloud India 資料中心
印度的新 Microsoft 雲服務
什麼是 Microsoft 公告?
我們宣佈正式推出 Microsoft Power Platform Dynamics 365 應用 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 客戶服務、 Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Marketing 等 Dynamics 365 Project Service Automation),這些應用從浦那和欽奈的新數據中心區域提供,加入 Azure 並在 Microsoft 365 印度提供受信任的 Microsoft 雲。
Cloud Microsoft 基於安全、隱私和控制、合規性和透明度等基本原則構建,提供值得信賴的雲服務,使個人和組織能夠實現更多目標。 本地 Microsoft 365雲提供靈活的平臺和生產力解決方案 Azure、 Microsoft Power Platform Microsoft 和 Dynamics 365 應用程式,旨在推動創新並加速印度的數位化轉型。
對於客戶有哪些效益?
新的本地 Microsoft 雲支援印度客戶的數據駐留,為受監管行業和其他企業帶來企業級的可靠性和性能。 這包括在印度多個區域的資料複寫,提供業務連續性,縮短網路距離,以及可選擇透過 Azure ExpressRoute 進行雲端的私人連線。 Microsoft 印度的雲與我們的其他地區一樣,對高可用性有著同樣的堅定承諾,包括 99.9% 的財務支援服務水平協定。
對於 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式而言,資料駐留意味著大部分客戶資料將會保留在印度內,除了 Microsoft Entra 識別碼資料以外。 有關客戶數據的定義以及 Geo 中數據流圖的詳細資訊,請參閱 Microsoft 信任中心。
雲印度區域在哪裡 Microsoft ?
印度地理區是由中印度 (浦那) 和南印度 (清奈) 的資料中心所組成。
如何查出我的帳戶是在什麼國家或地區之下?
在 Microsoft 365 管理中心功能表列右上角,按一下您的組織。
在公司設定檔頁面上,您的帳戶國家/地區會在國或地區底下列出。
服務預覽
印度的客戶是否可以使用多重地理區環境?
可以,只要用戶佈建在印度,多重地理區環境就可在印度支援。 如果是不在印度但想要在印度資料中心內佈建環境的客戶,他們必須先購買位於印度的組織用戶,然後這個用戶就可以佈建在印度。
多重地理區環境支援的可用性在首度發行時局限於固定數目的合格客戶。 我們會繼續在一段時間後擴大範圍。 詳細瞭解如何創建和編輯多地理位置環境。
是否將提供標準的服務等級協定?
是,就如同我們在全球其他區域的作法,標準服務等級協定 (SLA) 將適用印度區域。
Note
SLA 未涵蓋 Microsoft Social Engagement。
Microsoft Dynamics Marketing、Social Engagement 和 Parature 是否會在印度資料中心提供?
這些服務可在印度購買,不過,這些服務目前僅作區域性佈建。
同時使用印度地區的 Dynamics CRM Online 和使用其他地區的 Microsoft Dynamics Marketing、Microsoft Social Engagement 及 Parature,客戶會有什麼體驗?
客戶體驗將不會改變,其他服務的工作負載只會從其他區域佈建。
ExpressRoute 何時會在印度提供給客戶使用,以及透過哪些合作夥伴?
ExpressRoute 目前已在印度提供。 查看 ExpressRoute 位置和合作夥伴的當前清單。 Microsoft 目前正在努力使客戶能夠將 ExpressRoute 與印度地區的 Dynamics 365 應用一起使用 Power Platform 。
哪裡可以找到更多關於安全性、資料隱私權及規範遵循的資訊?
您可以在信任中心 Microsoft 找到更多資訊。
哪裡可以找出更多關於實體基礎結構的資訊?
這些服務託管在雲基礎設施中 Microsoft ,該基礎設施包括 100 多個全球分散式數據中心、邊緣計算節點和服務運營中心。 此基礎結構是由世界最大的多 TB 全球網路之一所支援,背後搭配廣大的光纖版圖將它們彼此互連。
Microsoft 為客戶提供 24x7x365 全天候雲服務, Microsoft 雲基礎設施和運營團隊負責設計、構建、運營和説明保護基礎設施的各個方面。 自 1989 年第一個資料中心開始營運以來,我們已投入超過 $150 億美元在基礎結構上,並且持續專注於提供可靠、可擴充且安全的線上服務。
移轉
您可以提交技術支援請求,要求移轉至印度資料中心。 如果您是帳單地址對應至印度的現有客戶,請檢閱本主題中的資訊以了解遷移程序。
如何要求將我的環境遷移至印度?
您可以通過 Dynamics 365 系統管理中心提交技術支援請求或致電 Microsoft 支援部門來請求遷移到新的印度數據中心。 請選取「資料管理」主題和「資料中心移轉請求」子主題,確保您的請求順利到達我們手中。 支援工程師會協助您確認必要的先決條件,並在遷移程序中全程提供指引。
*視轉換類型而定,客戶可能還需要完成更多步驟。
在遷移過程中將 Microsoft 如何與我互動?
安排遷移后,支援團隊的成員 Microsoft 將直接與您討論安排和遷移過程中可能出現的任何其他問題。
如果我計劃更新到 CRM Online 2015 更新,或者 CRM Online 2015 Update 1是否會在 Microsoft 遷移到印度數據中心的同時應用更新?
您必須先更新至 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 或更新版本,再移轉至印度資料中心。 客戶可以排程他們的更新。
如果我有 Microsoft 365 服務和 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,該如何處理移轉?
每個服務的移轉作業都會分別處理。 對於 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,您將能夠選擇其移轉日期與時間。 Microsoft 將與您一起安排遷移。 如需了解 Microsoft 365 排程和移轉,請參閱將核心資料移到新的 Microsoft 365 資料中心地理位置。
是否可以同時移動 Microsoft 365 和 Power Platform 與 Dynamics 365 應用程式?
每項服務的移轉程序會分開處理。 遷移可以配合 Microsoft 365 系統管理中心遷移一起要求。
如果我的內容儲存在印度資料中心,是否能從印度以外的位置存取我的內容進行工作?
是的。 如果您位於印度以外地區,並且以驗證的使用者身分登入,就可以存取相關資料。
授權與定價
所有版本的 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式都可以使用嗎?
客戶可以購買目前在現今市場上供應的所有授權。 請移至 Microsoft Dynamics CRM 解決方案了解當地可用性。 全球定價可以在 Microsoft Dynamics 價目表找到。
如果現有大量授權合約是在印度以外的客戶將新的租用戶加入至其位於印度的合約,將會如何計費?
將會以客戶發票上相同的費率開立額外基座的發票。 業務支援人員必須提供多租用戶增修合約,才能在印度提供額外的租用戶。
如果我於正式全面上市之前在印度以外地區開始試用,是否會在上市後將我遷移至印度資料中心?
否。 試用版仍會留在開始試用所在的地理區域。 您可以選擇開始新的、將佈建於印度資料中心的試用。
如果我選擇將試用版轉換成付費訂閱,而試用是在正式全面上市之前建立於印度以外地理地區,那麼是否會將我的訂閱用戶和環境遷移至印度資料中心?
否。 如果您選擇轉換在正式全面上市之前建立於印度以外地理地區的試用,將會在您開始試用所在的地理區域對該試用進行轉換並處理帳務。 如果試用原始部署於印度,並轉換成付費訂閱,則會繼續部署於印度。
如果客戶於正式全面上市之後在印度資料中心建立試用,是否會就該試用向他們徵收稅金?
否。 試用是免費使用 30 天。