商務持續性和災害復原

Microsoft的業務應用程式平臺 (BAP) 為 Dynamics 365 和 SAAS 應用程式中的所有生產類型 Power Platform 環境提供業務連續性和災難恢復 (BCDR) 功能。 本文詳細介紹了確保生產數據在區域性中斷期間具有彈性的做法 Microsoft 。

實際執行環境的備份與複製

Microsoft 致力於確保關鍵應用程式和數據的最高 服務可用性 級別。 Microsoft 通過以下方式確保基準基礎架構和平臺服務通過其業務連續性和 災難恢復 架構可用：

• 啟用異地備援，其中實際執行環境 (不包括預設環境) 的所有資料都備份到配對/輔助區域。 這些複本稱為異地次要複本，是在部署主環境時設定的。

• 異地次要複本會透過連續資料複製與主要環境保持同步。 雖然在任何指定點，次要區域可能會比主要區域稍晚一點，但次要區域上的資料保證在交易上保持一致。 有關異地複製的詳細資訊，請造訪 主動異地複製 - Azure SQL 資料庫

上圖顯示，當主要區域 A 在中斷期間受到影響時，實際執行類型環境會從區域 A 容錯移轉到次要地區 B，這是正常的。 不會對其他類型的環境 (例如預設環境、試用環境、沙盒環境、Teams 或開發人員環境) 進行任何動作。

若要深入了解非實際執行環境中的資料保護，請參閱備份和還原環境。

您將如何收到中斷通知？

 主要通信渠道是通過 Power Platform 管理中心內的 服務運行狀況儀錶板 Microsoft （SHD）。 Microsoft 通信團隊將通過發佈初始通信來啟動該流程，以通知您中斷，並根據需要向 SHD 發佈必要的更新。 有關如何在系統管理中心查看訊息的詳細資訊，請參閱首頁儀表板。 為了更好地做好準備，請造訪整備度頁面。    

容錯移轉和容錯回復流程以及商務持續性標準

容錯移轉和容錯回復是商務持續性和災害復原 (BCDR) 流程中完成的兩項主要工作，目的是最大限度地減少災害對關鍵商務功能和應用程式的可用性和效能的影響。

故障轉移 是從主生產網站切換到所有系統和數據的指定異地輔助副本的過程。 容錯移轉作業完成後，您的實際執行環境將可以從異地次要站點存取。

重要

雖然財務和營運應用程式在容錯移轉維護後在次要區域中執行，但套件部署、Financial Reporting 和 Power BI 報表無法使用。

故障恢復 操作是在災難或計劃維護期後將生產返回到其原始位置的過程。

作為業務連續性和災難恢復 (BCDR) 標準的一部分 Microsoft，客戶可以確保每個在線 Microsoft 服務每年都會審查、測試和更新其 BCDR 計劃。 Microsoft 客戶可在 Service Trust Portal 上獲取雲業務連續性和災難恢復計劃驗證報告。

如果發生意外的區域範圍中斷，例如影響整個 Azure 區域的自然災害，以下是將發生的步驟和流程的順序。

Microsoft的責任	客戶的責任
如果 Microsoft 檢測到中斷並發現客戶受到影響，則 Microsoft通信團隊將發送必要的通信，並使服務運行狀況儀錶板保持必要的資訊。	否​​
如果在發生中斷時， Microsoft 如果客戶沒有數據丟失，將執行生產實例 到次要區域的自動故障轉移 。	否​​
如果在發生中斷時， Microsoft 確定存在 DATA LOSS，則未經客戶同意/批准，不會啟動環境故障轉移。	一旦客戶意識到正在進行的中斷並看到影響，那麼客戶就有責任： - 通過支援人員聯繫 Microsoft ，並了解啟動故障轉移時將發生的數據丟失級別。 - 如果數據丟失處於其組織標準可接受的水準，則客戶應通過支援部門提供同意 ，以便 Microsoft 啟動故障轉移。
當確定主要區域已重新連線並完全正常運行時 Microsoft ， 將對生產實例執行 FAILBACK 。 在計劃的容錯回復過程中，不會出現資料遺失的情況，但在此期間使用者可能會遇到短暫的中斷或連線中斷。	None