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設定銷售領域

在 Dynamics 365 Sales 應用程式中建立客戶與市場客戶細分的領域,以提升銷售潛力與營收。 然後指派適當的銷售人員來處理這些領域的銷售及營收商機。

由於領域成員專注於該領域內的銷售,因此銷售領域會提升銷售潛力。 您可以將財務直接與領域及其團隊產生關聯,這會簡化業務分析。 此外,您也可以根據銷售領域類型及大小,定義銷售方法以及這些位置所需的訓練。

組織可以使用現成的領域階層式關聯,來建立模型,並以階層式格式視覺化其銷售領域。

重要

  • 對於佈建 Dynamics 365 Sales 的新組織,預設會提供並啟用領域階層式關聯。
  • 對於升級到最新版本的現有客戶,如果組織還沒有為領域資料表建立階層式關聯,則會提供並啟用階層式關聯。 如果組織已為領域建立階層式關聯,則提供新的現成領域階層式關聯,但不加以啟用。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 銷售經理、副總裁、CEO 商務經理人、系統管理員或系統自訂員
其他資訊:預先定義 Sales 的資訊安全角色

建立銷售領域

建立銷售領域以定義業務的地理區域。 例如,您可以為縣/市、州/省或國家/地區建立銷售領域。 您也可以為特定產業或產品線建立銷售領域。

  1. 在銷售中心應用程式中,移至頁面左下角的變更區域圖示,然後選取應用程式設定

  2. 銷售管理底下,選取銷售領域

    [應用程式設定] 中 [銷售領域] 功能表 (以及領域清單) 的螢幕擷取畫面。

  3. 在命令列上選取新增

  4. 在銷售領域表單中,填入您的資訊。

    a. 名稱: 輸入領域的地理區域名稱,例如縣/市、國家/地區或州/省的名稱。

    b. 經理。 選取管理領域的使用者。 此人員通常會將潛在客戶指派給銷售人員。

    重要

    您無法將同一個使用者配置給多個領域。 如果您需要指派使用者給較大的區域 (多個現有領域),請建立一個包含現有領域的新領域,然後將使用者指派給這個新領域。

    c. 上層。 選取上層領域。 目前領域將會新增做為所選領域的下層領域。 例如,如果要建立加州及華盛頓州的銷售領域,您可以將美國新增為上層,以便在銷售領域和上層領域之間建立上下層關聯。

    d. 描述。 輸入任何要針對此領域包含的詳細資料,例如「建立作教育與訓練之用的銷售領域。」

  5. 儲存變更。

將成員新增至領域

將銷售人員新增為領域的成員,以將該領域的銷售和營收商機指派給這些成員。

  1. 開啟您要在其中新增成員的領域。

  2. 選取相關索引標籤,然後選取成員

  3. 成員索引標籤上,選取新增成員

  4. 查詢記錄窗格中,搜尋並選取屬於此領域成員的使用者,然後選取新增

  5. 若要將子領域新增至此領域,請選取子領域索引標籤,然後選取新增領域

  6. 輸入必要資訊並選取儲存。 此領域會在子領域網格中新增為子領域。

  7. 選取儲存

提示

若要讓銷售人員的工作更輕鬆,您還可以設定領域的預設價目表。 其他資訊:使用價目表和價目表項目來定義產品價格

在組織中設定預測
定義並追蹤您的銷售目標