管理電子郵件設定
使用電子郵件設定來調整 Dynamics 365 中的模型導向應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service) 的外觀和功能。
這些設定可在 Power Platform 系統管理中心找到，請移至環境 > [選取環境] > 設定 > 電子郵件 > 電子郵件設定。
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除了下面所述的設定之外，還有更多設定可讓您控制同步處理行為。 如需詳細資訊，請參閱用於伺服器端同步的 OrgDBOrgSettings。
請確定您具有系統管理員或系統自訂員資訊安全角色或同等權限以更新公休日。
檢查您的資訊安全角色
- 請依照檢視使用者設定檔中的步驟進行。
- 沒有正確的權限嗎？ 請連絡您的系統管理員。
| Settings | 描述 |
|---|---|
| 安全性和許可權 | 如果您想要允許的電子郵件處理僅限於電子郵件地址已由系統管理員核准的使用者和佇列，請選取下列核取方塊。 |
| 只處理已核准使用者的電子郵件 | 預設：開啟。 |
| 只處理已核准待辦事項的電子郵件 | 預設：開啟。 |
| 將已啟用資訊版權管理的電子郵件同步處理至伺服器 | 預設：不選取。 關閉。 選取開啟以同步處理具有資訊權利屬性的電子郵件。 |
| 若系統自動偵測到的變更將導致擁有權變更，則允許刪除約會 | 預設：不選取。 關閉。 |
| 通知 | |
| 發生這些情況時，將詳細資料傳送到信箱的通知區域 | |
| Errors | 預設：啟用。 |
| 警告 | 預設：啟用。 如果您要進行疑難排解或測試，或是想要取得有關警示留言板的更多詳細訊息，請選取 警告。 |
| 資訊 | 預設：啟用。 |
| 通知信箱負責人 | 預設：關閉。 根據預設，系統管理員會收到有關電子郵件伺服器設定檔所發生之任何錯誤的通知。 如果您還要通知信箱負責人，請選取開啟。 |
| 附件 | |
| 附件的檔案大小上限 | 預設：5 MB (5120 KB)。 檔案大小上限 (KB)。 增加或減少附加檔案的檔案大小上限。 大小上限為 128 MB (131,072 KB)。 |
| 同步方法 | 對於自動在 Dynamics 365 建立使用者或佇列時建立的信箱，將會套用本節定義的預設電子郵件設定。 |
| 選取的設定將套用到所有新建立之使用者和待辦事項的信箱 | |
| 伺服器設定檔 | 如需進行伺服器端同步處理，請選取您要使用的電子郵件伺服器設定檔。 電子郵件伺服器設定檔保存讓 Dynamics 365 連線至 Microsoft Exchange 的設定資料。 如果您連線客戶參與應用程式與 Exchange Online，會自動建立電子郵件伺服器設定檔。 |
| 接收電子郵件 | 選擇您要使用 Dynamics 365 for Outlook、電子郵件路由器、伺服器端同步處理還是轉寄信箱，來處理接收電子郵件。 其他資訊：建立轉寄信箱或編輯信箱 |
| 寄出電子郵件 | 選取您要使用 Dynamics 365 for Outlook、電子郵件路由器還是伺服器端同步處理，來處理電子郵件。 |
| 約會、連絡人和工作 | 選擇您要使用 Dynamics 365 for Outlook 還是伺服器端同步處理，來同步處理 Outlook 和 Dynamics 365 之間的約會、連絡人和工作。 注意： 如果要與 POP3 電子郵件伺服器同步，則無法同步約會、聯繫人和任務。 |
| 電子郵件表單選項 | |
| 使用安全框架限制電子郵件訊息內容 | 預設：關閉。 若設為開啟，當您閱讀電子郵件時，可能會看見下列錯誤訊息：「此內容無法在框架中顯示」。 雖然這樣可能讓透過電子郵件傳送敏感內容較不安全，但是將設定變更為關閉通常會消除此錯誤。 |
| 可以傳送電子郵件給未解析的收件者 | 預設：關閉。 如果您想要傳送含有未解析收件者的電子郵件，請將此項設定為開啟。 |
| 如果 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中有多個可能的相符收件者，則將他們設為未解析 | 預設：關閉。 選擇此項設定，以選擇當在電子郵件的收件者、副本或密件副本欄位中出現多個可能符合的項目時，電子郵件地址要解析至那個記錄。 選取開啟時，如果電子郵件的收件者、副本或密件副本欄位已有可解析至多位連絡人 (或其他記錄) 的電子郵件地址，將在未解析模式下解析此電子郵件地址，而不要解析所有可能的記錄。 之後可在您遇到時個別解析未解析的電子郵件地址。 |
| 若有人手動解析未解析的電子郵件地址，則將它套用至所有類似的未解析地址 | 設定為 是 時，相同的電子郵件地址便會在一個電子郵件活動中解析時，套用至所有相似的未解析電子郵件地址。 設定為關閉時，電子郵件地址只會套用至特定的電子郵件活動，且不會解析存在於其他電子郵件活動中的相似地址。 預設值是開啟。 當如果在接收電子郵件中找到多個相符項目，將收件者、副本、密件副本欄位設定為未解析的值設定為開啟時，此設定為可設定。 |
| 其他特定於應用程式的設置 | |
| 時間表的增強型電子郵件 | 增強型電子郵件體驗讓使用者不需離開他們正在處理的記錄，也能撰寫電子郵件。 此設定提供在 Dynamics 365 中具有客戶參與應用程式的環境中使用，例如 Dynamics 365 Sales 或 Dynamics 365 Customer Service。 |
請參閱
通過將 Outlook 電子郵件移動到追蹤的 Exchange 資料夾來追蹤 Outlook 電子郵件
有關在 Dynamics 365 和 Outlook 中的模型驅動應用之間同步記錄的常見問題
通過伺服器端同步設置電子郵件