使用 Copilot Studio 中的課程主題

重要

在對生成式 AI 進行大量投資並增強 Microsoft Copilot 的整合後，Power Virtual Agents 的功能和特性現已成為 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

當我們更新文件和培訓內容時，某些文章和螢幕擷取畫面可能會參考 Power Virtual Agents。

Copilot Studio 包括每個新副手的範例主題。 這些範例範圍廣泛，從簡單案例到使用條件分支、變數和自訂實體的複雜案例，都包括在內。

這些主題具有實用性，但不是為生產使用而設計的。 這些範例可協助您學習如何為副手建立內容。

先決條件

• 現有副手，或如果您需要建立副手，請參閱快速入門：建立和部署 Copilot Studio 副手。
• 如果您使用的機器人名稱中新增了傳統，您可以升級您的機器人以查看範例主題的最新版本。 Teams 應用程式中建立的所有機器人都是傳統機器人。

Web 應用程式

使用範本主題來了解主題的運作方式

1. 打開或建立一個副手，然後前往主題與外掛程式頁面。

2. 查看副手的詳細資訊以取得名稱和描述。 副手從描述 (如果有) 中得出主題字詞。 在本例中，觸發字詞是手動新增到觸發節點。

   

3. 若要查看副手的對話流程，請從主題與外掛程式頁面中選擇各個主題以將其開啟。

   流程包括副手的註解、預期的使用者回覆、決策點和每個主題中使用的實體參考。 此範例流程適用於第 3 課。

   

可用範例主題

每個範例課程主題旨在教您如何建立基本和進階副手對話。 建議您從第 1 課開始，並按順序完成每個主題。

第 1 課 - 簡單主題

此範例範本是主題，用於回答有關商店營業時間的問題。

第 2 課 - 具有條件和變數的簡單主題

此範例說明如何建立問題，詢問客戶他們對哪家商店感興趣，並將回應儲存在變數中。 條件使用變數來判斷要傳回的商店營業時間。

第 3 課 - 含條件、變數和預建實體的主題

此範例要求客戶輸入運送狀態。 副手使用預先建立的州實體來識別美國的州使用者的回應，並將其儲存在州變數中。

條件使用州變數來決定向使用者發送哪一則運送訊息。 另一個條件使用客戶對複選問題的回覆 (儲存在變數 Item 中)，以判斷要訂購的產品。

Teams

使用範例主題了解主題的運作方式 - Teams

1. 移至主題頁面。

2. 選取第 1 課並執行道第 4 課。 請查看詳細資料窗格上的標題和說明，以了解正在使用哪些觸發字詞。

   

3. 若要查看機器人的流程，請選取各個主題。 流程包括副手的註解、預期的使用者回覆、決策點和實體參考。 此範例適用於第 2 課。

   

重要

當您建立新的機器人後，就會看到這些課程。 如果您先前已建立機器人，但看不到它們，請嘗試建立新的機器人，然後進入主題頁面。

可用範例主題 - Teams

每個課程的設計目的是要教您如何使用製作畫布來建立基本和進階的機器人交談。

您應從第 1 課開始，並依序進行每一課。

第 1 課 - 簡單主題 - Teams

這節課將告訴您如何使用單一條件分支建立簡單主題。

第 2 課 - 具有條件和變數的簡單主題 - Teams

本課程說明如何建立具有變數和條件的簡單主題。

變數是稍後要在主題流程中使用之項目的名稱。 在此範例中，pva_StoreLocation 是當您詢問其喜好的商店地點時，用來儲存使用者回覆的變數。

第 3 課 - 含條件、變數和預先建立實體的主題 - Teams

本課程說明如何建立具備一個條件分支、變數及實體的簡單主題。

當您在主題中使用實體時，機器人可以從使用者所輸入的資訊中找出重要資訊，並將這些資訊自動儲存在您的變數中。

例如，如果您鍵入「我想買一輛紅色的車」，則機器人不需要詢問哪種顏色的汽車，因為機器人會在您輸入的內容中識別色彩實體。 然後，機器人會跳過您詢問顏色的問題。

在此課程中，機器人使用狀態實體，並將識別使用者輸入的美國州。

第 4 課 - 含條件、變數和自訂實體的主題 - Teams

本課程說明具有條件分支、變數和自訂實體的主題。

您可以看到機器人繞過後續問題。 例如，嘗試在測試窗格中使用「我想要一部商務筆記型電腦」字詞進行測試。