New-AzSupportTicketsNoSubscription

參考

模組:: Az.Support

為計費和訂用帳戶管理問題建立新的支援票證。瞭解建立支援票證所需的必要條件。<br/br/><>Always 呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。<><>目前不支援透過 API 新增附件。若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，並使用檔案上傳控件來新增檔案。 同意與 Azure 支援共用診斷資訊，目前不支援透過 API。當您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊時，處理票證的 Azure 支援工程師會與您連絡以取得同意。

語法

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Description

為計費和訂用帳戶管理問題建立新的支援票證。瞭解建立支援票證所需的必要條件。<br/br/><>Always 呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。<><>目前不支援透過 API 新增附件。若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，並使用檔案上傳控件來新增檔案。 提供同意與 Azure 支援共用診斷資訊，目前不支援透過 API。當您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊時，處理票證的 Azure 支援工程師會與您連絡以取得同意。

範例

範例 1：在租用戶層級建立支援票證

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

建立計費和訂用帳戶管理問題的新支援票證

參數

-AdvancedDiagnosticConsent

在支援票證上更新進階診斷同意。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-AsJob

以作業身分執行命令

類型:	SwitchParameter
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-Confirm

執行 Cmdlet 之前先提示您確認。

類型:	SwitchParameter
別名:	cf
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

系統會在任何有關支援票證的信件上複製列出的其他電子郵件位址。

類型:	String[]
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailCountry

用戶的國家/地區。這是 ISO 3166-1 alpha-3 程式代碼。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailFirstName

名字。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailLastName

姓氏。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailPhoneNumber

電話號碼。如果慣用的連絡方法是電話，則需要此專案。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

慣用的連絡方法。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Azure 中慣用的支持語言。支援語言會根據您為支援票證選擇的嚴重性而有所不同。深入瞭解 Azure 嚴重性和回應性。使用標準語言國家/地區代碼。有效的值為英文的 'en-us'、中文的 'zh-hans' 、西班牙文的 'es-es' 、法文的 'fr-fr' 、日文的 'ja-jp' 、俄文的 'ko-kr' 、葡萄牙文的 'pt-br' 、義大利文的 'zh-tw' 和德文的 'de-de'。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

用戶的時區。這是時區 Microsoft索引值中的時區名稱。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

主要電子郵件位址。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-DefaultProfile

DefaultProfile 參數無法運作。如果針對不同的訂用帳戶執行 Cmdlet，請使用 SubscriptionId 參數。

類型:	PSObject
別名:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-Description

問題或問題的詳細描述。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-EnrollmentId

與支援票證相關聯的註冊標識碼。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-FileWorkspaceName

檔案工作區名稱。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-NoWait

以異步方式執行命令

類型:	SwitchParameter
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ProblemClassificationId

每個 Azure 服務都有自己的一組問題類別，也稱為問題分類。此參數是您遇到的問題類型的唯一標識碼。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ProblemScopingQuestion

問題範圍界定與支援票證相關聯的問題。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ProblemStartTime

問題開始時的 UTC 時間（ISO 8601 格式）。

類型:	DateTime
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

提供區域和新的配額限制需要這個屬性。

類型:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

當您要求增加配額時，某些配額類型需要某些配額類型，例如 Batch。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

配額變更要求版本。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-Require24X7Response

指出這是否需要來自 Azure 的 24x7 回應。

類型:	SwitchParameter
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-SecondaryConsent

此屬性表示支援票證的次要同意

類型:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-ServiceId

這是與支援票證相關聯的 Azure 服務資源資源資源標識碼。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-Severity

值，指出案例的緊迫性，接著會根據您與 Azure 擁有之技術支援方案的服務等級協議來決定回應時間。注意：「最高重大影響」，也稱為「緊急 - 嚴重影響」層級，Azure 入口網站只會保留給進階客戶。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-SupportPlanId

與支援票證相關聯的支援方案標識碼。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-SupportTicketId

系統產生的支援票證標識碼是唯一的。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-SupportTicketName

支援票證名稱。

類型:	String
別名:	Name
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

這是 Azure 服務資源的資源識別碼（例如：建立支援票證的虛擬機資源或 HDInsight 資源）。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-Title

支援票證的標題。

類型:	String
Position:	Named
預設值:	None
必要:	True
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

-WhatIf

顯示執行 Cmdlet 後會發生的情況。未執行 Cmdlet。

類型:	SwitchParameter
別名:	wi
Position:	Named
預設值:	None
必要:	False
接受管線輸入:	False
接受萬用字元:	False

輸出

ISupportTicketDetails

共用方式為