安裝 Microsoft Dynamics CRM 2015 和 CRM Online 電子郵件路由器
發行︰ 2016年11月
適用於: Dynamics CRM 2015
Microsoft Dynamics CRM 電子郵件路由器 式軟體應用程式,可在 Microsoft Dynamics CRM 2015 或 Microsoft Dynamics CRM Online 和支援的 Microsoft Exchange Server,SMTP,或 POP3 相容電子郵件伺服器之間建立介面。 安裝並設定 電子郵件路由器後,它會將電子郵件訊息傳輸至 Dynamics 365 系統,而且它會傳送使用者、工作流程或自訂應用程式在 Dynamics 365 系統中建立的寄出電子郵件訊息。
Microsoft Dynamics 365 會將電子郵件訊息儲存為活動記錄。 這些電子郵件活動記錄包括電子郵件訊息的內容 (例如訊息文字和其主旨行) 以及與其他 Dynamics 365 記錄的重要關聯。
例如,當銷售人員回覆客戶有關案例時,銷售人員所建立的電子郵件活動記錄,內容包含訊息文字,以及將電子郵件活動記錄與正確案例記錄建立關聯的資訊。
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