針對引導式程序使用對話方塊

 

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics CRM 2015

對話方塊是 Microsoft Dynamics CRM 2015 和 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 的同步或互動式程序，會利用逐步指令碼引導使用者進行整個程序來收集和處理資訊。 例如，您可以建立對話方塊，引導您的服務代表進行結案和案例上呈。 同理，您可以建立對話方塊，標準化銷售處理如商機資格和潛在客戶評分。

每次在 Dynamics 365 中執行對話方塊時，都會建立 ProcessSession 記錄。 程序工作階段儲存有關執行對話方塊程序的工作階段記錄。

注意

因為對話方塊程序的互動本質，使用 Microsoft Dynamics CRM SDK 無法執行對話方塊。 對話方塊只可以透過 Dynamics 365 Web 應用程式執行。 對話方塊在 Dynamics CRM for Outlook 中不受支援。

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