建立或修改接收組態設定檔 (內部部署)

 

發行︰ 2017年2月

適用於： Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

注意

本說明主題僅適用於 Microsoft Dynamics CRM 內部部署的使用者。 如需 Microsoft Dynamics CRM Online 適用的相對資訊，請參閱建立或修改接收組態設定檔 (Online)。

您可以為接收電子郵件訊息建立或修改電子郵件路由器組態設定檔。

建立或修改接收組態設定檔

1. 在 [電子郵件路由器設定管理員] 中，按一下 [組態設定檔] 索引標籤。 若要建立新的組態設定檔，請按一下 [新增]。 若要修改現有的組態設定檔，請在清單中選取組態設定檔，然後按一下 [修改]。

2. 在 [一般] 索引標籤上，視需要在下列位置中輸入或更新資訊，或遵守任何需要注意的限制或需求，然後按一下 [確定]。

   • 設定檔名稱。 您必須輸入組態設定檔的名稱。 輸入描述電子郵件伺服器類型和方向的名稱十分有用。 例如，您可以將設定檔命名為 Exchange Server 接收。

   • 方向。 選取 [接收]，針對將會傳遞至您的 Microsoft Dynamics CRM 組織的電子郵件訊息，建立新的組態設定檔。 儲存組態設定檔之後，就無法變更方向。

   • 電子郵件伺服器類型。 對於處理接收電子郵件的電子郵件伺服器，請選取下列其中一個伺服器類型：

     • Exchange 2007。 如果您使用 Microsoft Exchange Server 2007 來接收電子郵件，請選取此選項。

     • Exchange 2010 或 2013。 如果您使用 Microsoft Exchange Server 2010 或 Microsoft Exchange Server 2013 來接收電子郵件，請選取此選項。

     • Exchange Online。 如果您使用 Microsoft Exchange Online 來接收電子郵件，請選取此選項。

     • POP3。 如果您使用 POP3 相容的電子郵件伺服器來接收電子郵件，請選取此選項。

   • 驗證類型。 視您用來處理接收電子郵件的電子郵件伺服器類型而定，選取下列其中一種驗證類型：

     • Windows 驗證。 如果您使用 Microsoft Exchange Server 來接收電子郵件，只能使用此驗證類型。

     • NTLM。 只有當您使用 POP3 相容的伺服器來接收電子郵件時，才能使用此選項。

     • 純文字。 如果您使用 POP3 相容的伺服器或 Microsoft Exchange Online 來接收電子郵件，可以使用此選項。 對於 Microsoft Exchange Online，只能使用此驗證類型。

     重要

     「純文字」驗證會傳輸未加密的使用者名稱和密碼。 若您使用純文字驗證，建議您務必與傳輸層安全性 (TLS) 或安全通訊端層 (SSL) 搭配使用。 您應選取 [使用 SSL]，並將 [網路連接埠] 欄位 (位於 [進階] 索引標籤) 設定為您環境適用的值。 (若您指定 Exchange Online，則無法使用 [使用 SSL] 選項，因為您只能透過 https 連線來連接 Exchange Online。 向您的電子郵件管理員確認 POP3 伺服器的需求。

   • 位置。 在 [電子郵件伺服器] 欄位中，輸入接收電子郵件伺服器的完整 URL。

     • 對於使用 Exchange Server 的接收組態設定檔，請使用 http://server.domain.com 格式。

     • 對於使用 POP3 相容之伺服器的接收組態設定檔，請使用 server.domain.com 格式。

     • 對於使用 Exchange Online 的接收組態設定檔，請使用 Exchange Web 服務 (EWS) URL 格式 (EWS/exchange.asmx)，如下列範例所示：

       • https://autodiscover-red001.mail.microsoftonline.com/ews/exchange.asmx - 美國資料中心

       • https://autodiscover-red002.mail.emea.microsoftonline.com/ews/exchange.asmx - EMEA 資料中心

       • https://autodiscover-red003.mail.apac.microsoftonline.com/ews/exchange.asmx - APAC 資料中心

     • 使用自動探索。 選取此選項以使用自動探索服務，使用方式與取得 Exchange Web 服務 URL 的方式相同。 自動探索選項只有在使用 Exchange Web 服務 (EWS) 的設定檔上提供。

   • 存取認證。 完成下列欄位，以設定電子郵件路由器將用來連線至接收電子郵件伺服器的驗證方法：

     • 本機系統帳戶。 如果您使用 Exchange Server 做為接收電子郵件伺服器，而且您希望使用執行電子郵件路由器之電腦的本機系統帳戶來進行驗證，請選取此選項。 此選項需要在執行電子郵件路由器的電腦與執行 Exchange Server 的電腦之間具有信任關係。

     • 使用者指定的項目。 若您希望電子郵件路由器使用個別使用者帳戶或信箱來進行驗證，請選取此選項。 此選項只有內部部署和服務提供者版本的 Microsoft Dynamics CRM 才提供。

       注意

       如果您為 [存取認證] 選取 [使用者指定的項目]，則此設定檔服務的每個使用者，必須在 Dynamics 365 for Outlook 或 Web 應用程式 [設定個人選項] 頁面的 [電子郵件] 索引標籤上，指定其存取認證。

       如果您為 [存取認證] 選取 [使用者指定的項目]，則必須在對應的信箱表單中，為此設定檔服務的每個佇列新增佇列的存取認證。

       若您為 [存取認證] 選取 [使用者指定的項目]，則在 [部署] 索引標籤指定要連線至 Microsoft Dynamics CRM 的帳戶必須是 PrivUserGroup 安全性群組的成員。

     • 其他指定的項目。 若您希望電子郵件路由器使用指定使用者的認證來進行驗證，請選取此選項。 指定的使用者必須具有提供接收設定檔之所有信箱的完整存取權。 若要指定多組存取認證，您必須為每個指定的使用者建立個別組態設定檔。

       注意

       如果您選取 [其他指定的項目]，並選取 [POP3] 做為接收電子郵件伺服器類型，則無法在 [使用者名稱] 方塊中輸入值，因為 POP3 通訊協定驗證是使用電子郵件地址，而非使用者名稱。 您必須在 [密碼] 方塊中提供該電子郵件地址的密碼。

       如果選取 [其他指定的項目]，則您在 [使用者名稱] 和 [密碼] 欄位輸入的認證必須是電子郵件路由器用來從此設定檔對應之 Exchange Online 信箱擷取電子郵件訊息的認證。 此認證可以是 Exchange Online 信箱認證，或是 Exchange Online 租用戶管理員的認證。 請以 username@fulldomain 格式輸入使用者名稱。

3. 若要儲存組態設定檔，請按一下 [發行]。

另請參閱

設定電子郵件路由器
管理組態設定檔
建立或修改接收組態設定檔 (Online)
建立或修改寄出組態設定檔 (內部部署)
設定進階組態設定檔選項

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