使用者未收到 Microsoft Dynamics CRM 電子郵件訊息

 

發行︰ 2017年2月

適用於： Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

此問題的發生原因是其下正在執行電子郵件路由器的服務帳戶尚未新增至 PrivUserGroup 安全性群組。

注意

在您安裝 Microsoft Dynamics CRM Server 之網域中作為網域控制站的電腦上，執行下列步驟：

將服務帳戶新增至 PrivUserGroup 安全性群組

1. 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，然後按一下 [Active Directory 使用者和電腦]。

2. 展開您在 Microsoft Dynamics CRM Server 安裝程式期間選取的組織單位 (OU)。 根據預設，此為 [網域控制站 OU]。

3. 在 PrivUserGroup 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

4. 在 [成員] 索引標籤上，按一下 [新增]，然後選取安裝和執行電子郵件路由器服務的電腦。

5. 按兩次 [確定]。

另請參閱

疑難排解電子郵件路由器問題
寄出電子郵件設定問題
測試電子郵件路由器存取

© 2017 Microsoft. 著作權所有，並保留一切權利。 著作權