瞭解移動要求
適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上次修改主題的時間： 2015-03-09
當您移動信箱時，會從來源信箱資料庫將信箱移至目標信箱資料庫。目標信箱資料庫可以位於相同伺服器、不同伺服器、不同網域、不同 Active Directory 站台或其他樹系中。
.gif "注意事項") 附註： |
|---|
| 本主題並未涵蓋將信箱移入或移出 Microsoft Office Outlook Web App。 |
目錄
注意
Exchange 2010 SP1 中的變更
在舊版 Exchange 中移動信箱的限制
移動要求的優點
移動信箱的理由
支援的移動信箱的案例
用於移動要求的服務
基本移動要求程序
遠端信箱移動
使用指令碼的信箱移動
虛刪除的信箱
個人封存
共用信箱及資源信箱
在伺服器失敗期間移動信箱
用戶端體驗
要尋找與移動要求相關的管理工作嗎？請參閱管理移動要求。
注意
移動信箱時，請考慮下列事項：
您無法使用 [Exchange 系統管理員] 或 [Active Directory 使用者和電腦] 將信箱從 Microsoft Exchange Server 2003 移至 Exchange Server 2010。
您無法使用 Exchange Server 2007 中的 Move-Mailbox Cmdlet，將信箱從 Exchange 2007 移到 Exchange 2010。
移動信箱時，使用者將無法檢視其訊息追蹤資訊。
注意
Exchange 2010 SP1 中的變更
在 Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) 中，對移動要求功能做了下列變更：
Exchange 2010 SP1 現在可以虛刪除來源資料庫上的信箱，讓您可以在發生信箱伺服器容錯移轉或資料遺失時復原信箱。您可以使用 MailboxRestoreRequest 指令程式集來還原虛刪除的信箱。若要深入了解，請參閱本主題稍後的虛刪除的信箱。
附註：虛刪除的信箱需要執行要求的來源信箱伺服器和 Client Access Server 同時執行 Exchange 2010 SP1。 MoveRequest Cmdlet 集已予以更新，以支援將封存檔移動至個別資料庫。
注意
在舊版 Exchange 中移動信箱的限制
Exchange 2007 使用 Move-Mailbox Cmdlet 在信箱資料庫之間移動信箱。使用此 Cmdlet 有一些限制：
信箱移動是離線的。當您移動信箱 (可能需要數小時) 時，使用者無法存取該信箱。
移動信箱是同步的。此 Cmdlet 會進行實際移動，而且您無法在移動正在執行時關閉 Exchange 管理命令介面工作階段。
暫放資料夾不會和信箱一起移動。
在移動完成之前，內容索引不會開始。在索引完成之前，這會導致使用者的搜尋結果不佳。
移動節流是由系統管理員手動控制。
跨樹系移動信箱需要直接存取 Active Directory 與信箱資料庫。
注意
移動要求的優點
移動要求是 Exchange 2010 的新功能。使用移動要求有許多優點：
信箱移動為非同步，並且是由 Microsoft Exchange 信箱複寫服務 (MRS) 執行。若要深入了解，請參閱本節稍後的非同步信箱移動。
在非同步移動期間信箱會保持連線狀態。若要深入了解，請參閱本節稍後的線上信箱移動。
信箱的 [可復原的項目] 資料夾中的項目會隨信箱移動。
附註：[可復原的項目] 資料夾只能在 Exchange 2010 中使用。若要深入了解，請參閱了解可復原的項目。 只要信箱移動開始，內容索引就會開始掃描信箱，如此在移動完成時，就能夠使用快速搜尋。
您可以為每一個 MRS 執行個體、每一個信箱資料庫或每一部信箱伺服器設定節流。
遠端信箱移動是藉由 Microsoft Exchange 信箱複寫 Proxy (MRSProxy) 服務透過網際網路進行。您不需要在樹系之間設定直接的後端伺服器和 Active Directory 存取。
從組織內的任何 Exchange 2010 伺服器都可以管理信箱移動。
信箱內容不會透過管理電腦移動。例如在 Exchange 2007 中，當您執行 Move-Mailbox Cmdlet 時，資料移動是由您執行該 Cmdlet 所在的電腦進行管理。移動完成之前，無法關閉 Exchange 的該工作階段。
信箱的移動歷程記錄會保存在信箱中。
非同步信箱移動
使用 Exchange 2010 中的移動要求 Cmdlet，您就可以執行非同步移動，因為 Cmdlet 不會執行實際移動。此移動是由 MRS 執行，這是在 Exchange 2010 組織中的所有 Client Access Server 上執行的服務。使用 MRS 十分有利，因為您可以在移動要求開始之後，從組織內的任何 Exchange 2010 伺服器管理信箱移動。如需相關資訊，請參閱本主題稍後的Microsoft Exchange 信箱複寫服務。
線上信箱移動
在線上信箱移動中，使用者在移動期間仍然可以存取其電子郵件帳戶。只有在程序結束時 (開始進行最後的同步處理時)，使用者才會有一小段時間無法存取帳戶。在 Exchange 2010 資料庫之間及在 Exchange 2007 SP3 與 Exchange 2010 資料庫之間支援線上信箱移動。您可以跨樹系或在相同樹系中執行線上信箱移動。本機信箱移動和遠端信箱移動的程序與線上移動的程序不同，本主題稍後將針對此項進行討論。
注意
移動信箱的理由
在下列情況下，您可能需要移動信箱：
轉換 當您將現有的 Exchange 2007 或 Exchange Server 2003 組織轉換成 Exchange 2010 時，會從現有的 Exchange 伺服器將信箱移至 Exchange 2010 信箱伺服器。
重新排列 您可以移動信箱以便重新排列。例如，您可能會想要將信箱從一個資料庫移至信箱大小限制較寬鬆的資料庫。
調查問題 如果您需要調查信箱的問題，可以將該信箱移至不同的伺服器。例如，您可以將高活動量的信箱全部移至另一部伺服器。
損毀的信箱 如果發生信箱損毀，可以將信箱移至其他伺服器或資料庫。但是損毀的郵件將不會移動。
實體位置變更 您可以將信箱移至不同 Active Directory 站台的伺服器。例如，如果使用者移到不同的實體位置，您可以將該使用者的信箱移至較靠近新位置的伺服器。
系統管理角色的分隔 您可以將 Exchange 管理與 Windows 作業系統帳戶管理分開。若要執行此動作，您可以將信箱從單一樹系移至資源樹系。在此情況下，Exchange 信箱會位在某個樹系中，而其相關 Windows 使用者帳戶則位在不同的樹系中。
電子郵件管理委外 您可能想要將電子郵件的管理委外，而保留 Windows 使用者帳戶的管理。若要執行此動作，您可以將信箱從單一樹系移至資源樹系。
整合電子郵件與使用者帳戶管理 您可能想要從分隔或委外的電子郵件管理模式變更為可從同一樹系管理電子郵件與使用者的模式。若要這麼做，可以將信箱從資源樹系案例移至單一樹系。在此情況下，Exchange 信箱及 Windows 使用者帳戶可位於同一樹系。
注意
支援的移動信箱的案例
下表列出移動 Exchange 信箱的支援案例，並包括相關主題的連結。
支援的移動信箱的案例
| 移自 | 移至 | 支援 | 支援線上移動 | 相關主題 |
|---|---|---|---|---|
Exchange 2010 |
Exchange 2010 |
是 |
是 |
|
Exchange 2007 SP3 |
Exchange 2010 |
是 |
是 |
|
Exchange 2007 SP1 |
Exchange 2010 |
否 |
否 |
|
Exchange 2003 SP2 |
Exchange 2010 |
是 |
否 |
|
Exchange 2010 |
Exchange 2007 SP3 |
是 |
否 |
|
Exchange 2010 |
Exchange 2003 SP2 |
是 |
否 |
|
Exchange 2000 |
Exchange 2010 |
否 |
否 |
不適用 |
Exchange 2010 |
Exchange 2000 |
否 |
否 |
不適用 |
注意
用於移動要求的服務
移動要求是由兩項服務進行處理：
Microsoft Exchange 信箱複寫服務 (MRS)
Microsoft Exchange 信箱複寫 Proxy (MRSProxy) 服務
Microsoft Exchange 信箱複寫服務
當您使用移動要求指令程式移動信箱時，MRS 會處理移動程序。如前面所述，MRS 位於 Exchange 2010 用戶端存取伺服器上，是一項將信箱從來源資料庫移至目標資料庫的服務。在 Exchange 2007 中，信箱移動是由 Move-Mailbox Cmdlet 執行。透過使用服務做為移動的媒介，使用者就可以在信箱移動時同步存取信箱。在移動期間，您可以從組織中的任何 Exchange 2010 伺服器檢視、取消和管理移動要求。
您可以開始和停止 MRS，如同開始和停止任何服務一般。MRS 會經常檢查本身 Active Directory 站台中的所有移動要求。此外，MRS 的所有執行個體之間有一項共用機制，因此不會有兩部伺服器嘗試執行相同的移動要求。
Active Directory 站台中的所有 MRS 執行個體會彼此搭配，讓資料庫和 Client Access Server 節流都會跨 MRS 的所有執行個體處理。MRS 節流是由組態檔控制。如需如何修改組態檔的詳細資訊，請參閱調節信箱複寫服務。
Microsoft Exchange 信箱複寫 Proxy 服務
除了 MRS 之外，MRSProxy 服務也會安裝在每一部 Exchange 2010 Client Access Server 上。MRSProxy 可協助進行跨樹系移動要求，且在遠端樹系的 Exchange 2010 Client Access Server 上執行。不過，MRSProxy 預設為停用。您必須開啟遠端樹系上的 MRSProxy 服務。建議您啟用遠端樹系中所有用戶端存取伺服器上的 MRSProxy。
如需相關資訊，請參閱在遠端 Client Access Server 上啟動 MRSProxy 服務。
注意
基本移動要求程序
下圖說明基本本機移動要求程序。
基本本機移動要求程序
.gif "本機信箱移動資料流")
在此情況下，Ayla 的信箱將從信箱伺服器 MBX02 上的來源資料庫 DB01 移至信箱伺服器 MBX01 上的目標資料庫 DB02。若要執行此動作，請執行下列命令。
New-MoveRequest -Identity Ayla@contoso.com -TargetDatabase "DB02"
下列步驟描述基本本機移動要求程序：
命令會更新 Active Directory，然後在初始化移動要求且狀態設為 [已佇列] 之 Active Directory 站台的系統信箱中放入一個特殊訊息。移動要求的相關資訊會儲存在兩個位置：目標資料庫的系統信箱和 Active Directory 中。如果移動為離線移動，則信箱會被鎖定且無法存取，直到移動達到 [已完成] 狀態為止。
MRS 的所有執行個體都會定期查看其 Active Directory 站台中每一個資料庫的系統信箱是否有任何佇列的移動要求。在此範例中，CAS01 上的 MRS 執行個體發現 Ayla 的信箱處於 [已佇列] 狀態。
附註：New-MoveRequest 指令程式會選取 MRS 的執行個體，並且要求服務立即處理移動要求。如果選取的 MRS 執行個體可以使用，便會立即開始移動。否則，信箱會維持 [已佇列] 狀態，直到 MRS 執行個體找到移動要求為止。 MRS 開始將資料從 DB01 移到 DB02。MRS 將系統信箱中信箱的狀態更新為 [進行中]。
移動即將完成時，Ayla 的信箱會在最後同步處理完成時鎖定一小段時間。這個時候移動要求狀態會變更為 [正在完成]。
移動完成時，會在 DB02 上啟動 Ayla 的新信箱，並且虛刪除 DB01 上的舊信箱。移動要求狀態會變更為 [已完成]。根據 Ayla 的電子郵件用戶端而定，她可能需要登出後再登入，才能存取其信箱。如需詳細資訊，請參閱本主題稍後的用戶端體驗。
系統管理員會清除 Active Directory 中以及 DB02 上系統信箱中的移動要求資訊。移動要求資訊清除之後，您才能再次移動信箱。如需如何清除移動要求的詳細資訊，請參閱清除或移除移動要求。
移動記錄會保留在 Ayla 的信箱中，並且可透過搭配 IncludeMoveReport 參數執行 Get-MailboxStatistics 指令程式來存取。如需詳細資訊，請參閱檢視移動要求內容。
注意
遠端信箱移動
遠端信箱移動作業又稱為跨樹系信箱移動作業。Exchange 2010 支援兩種類型的遠端信箱移動：
**移除在兩個樹系中都有 Exchange 2010 的信箱移動要求 **在此案例中，一個樹系是 Exchange 2010 樹系，而另一個樹系則具有至少一個 Exchange 2010 Client Access Server。您可以使用 Exchange 管理主控台 (EMC) 或 Exchange 管理命令介面來執行這些信箱移動。如需詳細資訊，請參閱建立在兩個樹系中都有 Exchange 2010 的遠端移動要求。
當樹系是舊版 Exchange 樹系時的遠端信箱移動 在此情況下，其中一個樹系包含 Exchange 2010，而另一個樹系則包含 Exchange 2003 SP2、Exchange 2007 SP3 或兩者的組合。舊版樹系中並未安裝 Exchange 2010 Client Access Server。您無法使用 EMC 來執行這些信箱移動。您必須使用命令介面。如需詳細資訊，請參閱建立其中一個樹系沒有 Exchange 2010 的遠端舊版移動要求。
跨樹系移動信箱的必要條件
跨樹系移動信箱的必要條件相當廣泛。如需詳細資訊，請參閱準備用於跨樹系移動要求的信箱。
使用 TargetDatabase 或 RemoteTargetDatabase 參數
New-MoveRequest Cmdlet 會使用 TargetDatabase 和 RemoteTargetDatabase 參數識別要將信箱移至其中的目標資料庫。
TargetDatabase 參數
TargetDatabase 參數指定做為信箱移動目的地的資料庫識別碼。從目標樹系初始化移動時，請使用此參數執行本機和遠端信箱移動。當您從來源樹系初始化移動時，MRS 會將信箱從來源樹系拉至目標樹系。
| 附註： |
|---|
TargetDatabase 參數是選用的。如果您未指定此參數，其使用方式為隱含，且信箱佈建負載平衡器會指定目標資料庫。如果您不希望負載平衡器選取資料庫，則使用 TargetDatabase 參數，或是在 Set-MailboxDatabase Cmdlet 中將 IsExcludedFromProvisioning 參數設為 $true，藉此指定要從佈建中排除的資料庫。 |
RemoteTargetDatabase 參數
RemoteTargetDatabase 參數指定遠端樹系中目標資料庫的識別碼。只有在需要從來源樹系初始化移動時，才針對遠端信箱移動使用此參數。例如，如果您要將信箱從 Exchange 2010 伺服器移至 Exchange 2007 或 Exchange 2003 伺服器，則從 Exchange 2010 樹系 (也就是來源樹系) 初始化移動。當您從來源樹系初始化移動時，MRS 會將信箱從 Exchange 2010 伺服器推送至 Exchange 2007 或 Exchange 2003 伺服器。
此範例會將 Tony Smith 的信箱推入遠端樹系。
New-MoveRequest -Identity 'tony@humongousinsurance.com' -RemoteLegacy -RemoteTargetDatabase DB03 -RemoteGlobalCatalog 'GC01.humongousinsurance.com' -RemoteCredential $Cred -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'
兩個樹系中都有 Exchange 2010 時的遠端信箱移動
以下描述遠端信箱移動案例：
其中一個樹系是 Exchange 2010 樹系，而另一個樹系至少有一部 Exchange 2010 用戶端存取伺服器。
所有 Exchange 2010 用戶端存取伺服器上都有 MRS 和 MRSProxy。MRS 會處理跨樹系移動。
Fourth Coffee 和 Contoso 樹系都包含 Exchange 2010 用戶端存取伺服器，但是只有 Contoso 包含 Exchange 2010 信箱伺服器。Fourth Coffee 只包含 Exchange 2007 SP3 信箱伺服器。
Fourth Coffee 包含 tony@fourthcoffee.com 的信箱。Contoso 包含 tony@fourthcoffee.com 的擁有郵件功能的使用者，且其所有必要條件都已設定。
下列命令是從目標樹系 Contoso.com 執行。
New-MoveRequest -Identity 'tony@fourthcoffee.com' -TargetDatabase DBa -RemoteHostName 'CAS01.fourthcofee.com' -RemoteCredential (Get-Credential Atlanta\Administrator) -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'
| 附註： |
|---|
| 如果 Tony 的信箱是從 Exchange 2003 伺服器移出，則此移動為離線移動，而且在移動完成之前，Tony 將無法存取其信箱。 |
下圖說明此遠端信箱移動案例。
遠端信箱移動
.gif "遠端信箱移動資料流")
New-MoveRequest 指令程式會在 Contoso 樹系中的用戶端存取伺服器上提示 MRS。該 Cmdlet 會更新 Contoso 的 Active Directory 資訊和目標資料庫上的系統信箱。這個時候移動要求的狀態為 [已佇列]。
若要初始化移動，Contoso 樹系中的 MRS 會透過 Fourth Coffee 樹系中的 MRSProxy 進行通訊。接著 MRSProxy 會更新 Fourth Coffee 的 Active Directory 資訊以及遠端資料庫上的系統信箱。這個時候狀態會變更為 [進行中]。
Contoso 樹系中的 MRS 伺服器會透過 Fourth Coffee 中的 MRSProxy 伺服器，將 Tony 的信箱資料從信箱伺服器拉至擁有郵件功能的使用者 tony@fourthcoffee.com。這個時候狀態會是 [進行中]。
信箱移動即將完成時，MRSProxy 會在最後的同步處理完成時，於 Fourth Coffee 鎖定 Tony 的信箱一小段時間。這個時候狀態會是 [正在完成]。
在 Contoso 樹系中，MRS 會將擁有郵件功能的使用者 tony@fourthcoffee.com 轉換成信箱 tony@contoso.com。在 Fourth Coffee 樹系中，MRSProxy 會將信箱 tony@fourthcoffee.com 轉換成擁有郵件功能的使用者 tony@contoso.com，而且該信箱會被虛刪除。這個時候狀態會是 [已完成]。現在 Tony 可以存取他在 Contoso 樹系中的信箱。根據 Tony 的電子郵件用戶端而定，他可能需要登出後再登入，才能存取其信箱。如需詳細資訊，請參閱本主題稍後的用戶端體驗。
系統管理員會清除 Active Directory 以及系統信箱中的移動要求資訊。移動要求資訊清除之後，您才能再次移動信箱。如需如何清除移動要求的詳細資訊，請參閱清除或移除移動要求。
移動記錄會保留在 Tony 的信箱中，並且可透過搭配 IncludeMoveReport 參數執行 Get-MailboxStatistics 指令程式來存取。
附註：如果您要將信箱移回遠端樹系，則必須在 Contoso 樹系中初始化移動。這是因為 Contoso 信箱伺服器執行最新版的 Exchange (此案例中為 Exchange 2010)。此外，執行 New-MoveRequest Cmdlet 時，必須使用 RemoteTargetDatabase 參數。
遠端舊版信箱移動
如果您要從遠端移動 Exchange 2007 或 Exchange 2003 組織的信箱，而且這些組織不包含 Exchange 2010 Client Access Server，則 Exchange 2010 樹系中的 MRS 將直接存取遠端舊版資料庫和遠端組織的 Active Directory 伺服器。執行遠端舊版移動要求時，必須在命令中提供下列資訊：
擁有郵件功能的使用者身分
RemoteLegacy 參數
遠端通用類別目錄伺服器的完整網域名稱 (FQDN)
當移動要求完成時，在來源樹系中為擁有郵件功能的使用者所建立的外部電子郵件地址 FQDN
將信箱移動至 Exchange 2010 時的目標資料庫，或是從 Exchange 2010 將信箱移至遠端舊版資料庫時的遠端目標資料庫
以下描述遠端舊版信箱移動案例：
舊版樹系 (Humongous Insurance) 不包含 Exchange 2010 用戶端存取伺服器。這個案例與遠端移動要求程序類似。不過，由於遠端舊版樹系沒有要連接的 MRSProxy 執行個體，因此 Contoso 樹系中的 MRS 會直接連接至 Humongous Insurance 的 Active Directory 伺服器和 Exchange 2003 信箱資料庫上的系統信箱。
將 Exchange 2003 信箱移動到 Exchange 2010 時，信箱移動會以離線模式進行。在移動期間，使用者會無法存取信箱。當您將 Exchange 2007 SP3 移到 Exchange 2010 信箱時，移動作業會是以線上模式進行，並且使用者可以在移動期間存取他們的信箱。
下列命令是從目標樹系 Contoso.com 執行。
New-MoveRequest -Identity 'tony@humongousinsurance.com' -RemoteLegacy -TargetDatabase DB02 -RemoteGlobalCatalog 'GC01.humongousinsurance.com' -RemoteCredential $Cred -TargetDeliveryDomain 'mail.contoso.com'
下圖說明此遠端舊版信箱移動案例。
遠端舊版信箱移動
.gif "遠端舊版信箱移動資料流")
注意
使用指令碼的信箱移動
Exchange 2010 中的 MoveMailbox.ps1 指令碼可提供與 Exchange 2007Move-Mailbox Cmdlet 相似的同步信箱移動管理體驗。預設情況下，指令碼會安裝在 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts。如需詳細資訊，請參閱在命令介面中使用 MoveMailbox.ps1 指令碼移動信箱。
| 附註： |
|---|
| 這個指令碼只能用於本機移動。您無法將此指令碼用於跨樹系移動。 |
MoveMailbox.ps1 會執行下列工作：
建立本機移動要求。
等候信箱移動完成。
完成後移除移動要求。
注意
虛刪除的信箱
將信箱從 Exchange 2010 SP1 資料庫移至其他任何資料庫時，Exchange 不會在移動完成後立即完全刪除來源資料庫上的信箱。但是來源信箱資料庫中的信箱會切換到虛刪除的狀態。信箱資料可以在信箱還原作業期間，使用 MailboxRestoreRequest Cmdlet 集存取。在已刪除信箱保留期間到期或使用 Remove-StoreMailbox Cmdlet 來清除信箱之前，虛刪除的信箱會保留在來源資料庫中。
| 附註： |
|---|
| 虛刪除的信箱需要執行要求的來源信箱伺服器和 Client Access Server 同時執行 Exchange 2010 SP1。 |
若要檢視虛刪除的信箱，請對資料庫執行 Get-MailboxStatistics Cmdlet，並尋找其 DisconnectReason 屬性中的值為 SoftDeleted 的結果。
個人封存
在 Exchange 2010 的量產發行 (RTM) 版本中，如果有您要移動之信箱的個人封存存在，該封存會與主要信箱一起移動。這是因為個人封存和主要信箱必須位於相同的信箱資料庫上。在移動擁有個人封存的信箱之前，您應該考慮封存的大小。請考慮資料庫大小，以及該大小可能會對完成移動所需時間造成什麼影響。
在 Exchange 2010 SP1 中，個人封存和信箱可以存在於不同的資料庫上。EMC 中的移動要求 Cmdlet 和移動要求使用者介面 (UI) 支援一起或個別移動信箱和個人封存。根據預設，主要信箱和封存會一起移動。如需個別移動封存和主要信箱的詳細資訊，請參閱建立本機移動要求。
如果您要從 Exchange 2010 伺服器將信箱移至 Exchange 2007 或 Exchange 2003 伺服器，則必須先停用個人封存，才能移動信箱。如需詳細資訊，請參閱停用信箱的個人 (內部部署) 或雲端式封存。
若要深入了解個人封存，請參閱瞭解個人封存。
注意
共用信箱及資源信箱
除了預設的使用者信箱之外，您也可以移動共用信箱及資源信箱。共用信箱是可供多個使用者登入的信箱。資源信箱是代表某一類資源 (如會議室或視訊設備) 的信箱。資源信箱在 Active Directory 中具有使用者信箱及共用信箱所沒有的內容，如容量。
Exchange 2003 不支援資源信箱。您必須使用共用信箱來代表資源。如果您將共用信箱從 Exchange 2003 移至 Exchange 2010，則 MRS 會以共用 Exchange 2010 信箱的形式建立信箱。將信箱移至 Exchange 2010 後，可將之轉換為資源信箱。如需如何將共用信箱轉換為資源信箱的詳細資訊，請參閱轉換信箱。
注意
在伺服器失敗期間移動信箱
移動要求可以處理暫時性的錯誤。MRS 每 5 分鐘會處理一次檢查點，確認做為信箱移動目的地的資料庫仍然正常運作。如果 MRS 發現目標資料庫未正常運作，MRS 將暫停 30 秒，然後重試移動。如果發生容錯移轉，移動將不會失敗。MRS 將偵測資料庫容錯移轉，判斷資料庫的新位置，然後重新啟動移動程序。
可能發生的另一個錯誤是，執行 MRS 所在的用戶端存取伺服器是否停止回應。如果發生這種情況，則移動會停止，而其他 MRS 執行個體的其中一個將會繼續此程序，並且完成移動。
如需詳細資訊，請參閱疑難排解信箱移動。
注意
用戶端體驗
下表根據要將信箱移出和移入的 Exchange 版本，以及移動要求開始時使用的用戶端應用程式，列出使用者將擁有的不同經驗。
根據 Exchange 版本和用戶端應用程式的用戶端經驗
| 移自 | 移至 | 移動開始時使用的用戶端應用程式 | 使用者經驗 |
|---|---|---|---|
Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP2。 |
Exchange 2010 |
Microsoft Outlook 2010、Office Outlook 2007 或 Office Outlook 2003 |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。 移動完成時，Outlook 會顯示一則訊息，通知使用者關閉並重新啟動 Outlook。 |
Exchange 2010 |
Exchange 2010 |
Outlook Web App |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。如果使用者在信箱遭到鎖定時已登入 Outlook Web App，或者如果使用者嘗試在信箱遭到鎖定時登入，則會收到一個錯誤，敘述信箱正在移動，而且在移動完成之前，他們將無法登入。 如果使用者當時未登入，除非他們用來存取 Outlook Web App 的 URL 變更，否則他們不會察覺到移動。如果 URL 已變更，使用者會收到一則類似如下的訊息： 「使用下列連結，以最佳效能開啟此信箱：https://mail.contoso.com/owa」 當使用者按一下該連結時，會被導向新的位置，而且可以使用其認證登入。 |
Exchange 2007 SP3 |
Exchange 2010 |
Microsoft Outlook Web Access |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。如果使用者在信箱遭到鎖定時已登入 Outlook Web Access，他們會被自動登出，而且需要再次登入才能檢視其信箱。 如果使用者當時未登入，除非他們用來存取 Outlook Web Access 的 URL 變更，否則他們不會察覺到移動。如果 URL 已變更，使用者會收到一則類似如下的訊息： 「使用下列連結，以最佳效能開啟此信箱：https://mail.contoso.com/owa」 當使用者按一下該連結時，會被導向新的位置，而且可以使用其認證登入。 |
Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP3 |
Exchange 2010 |
Outlook Mobile Access |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。只有在使用者所使用的 Outlook Web App URL 變更時，才會經歷到中斷。如果 URL 已經變更，使用者必須在其電話的電子郵件設定中修改 URL。 |
Exchange 2010 或 Exchange 2007 SP3 |
Exchange 2010 |
協力廠商用戶端應用程式 |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。 如果使用者使用的是協力廠商用戶端應用程式 (例如 Eudora)，請與製造商確認以判斷使用者是否需要登出，然後在移動要求完成之後再次登入。 |
Exchange 2003 SP2 或 SP3 |
Exchange 2010 |
Outlook 2003 及Outlook Web Access |
這是離線移動，因此使用者在移動要求程序期間無法存取其信箱。不過，使用者可以使用 Outlook 存取在本機封存的郵件。使用者在此期間無法使用 Outlook Web Access。 移動完成時，Outlook 會顯示一則訊息，通知使用者關閉並重新啟動 Outlook。 |
Exchange 2003 SP2 |
Exchange 2010 |
Outlook Mobile Access |
移動要求狀態為 [正在完成] 時，信箱將會被鎖定一段短暫的時間。只有在使用者所使用的 Outlook Web Access URL 變更時，才會經歷到中斷。如果 URL 已經變更，使用者必須在其電話的電子郵件設定中修改 URL。 |
Exchange 2010 |
Exchange 2007 SP3 |
Outlook 2007 及Outlook Web Access |
這是離線移動，因此使用者在移動要求程序期間無法存取其信箱。不過，使用者可以使用 Outlook 存取在本機封存的郵件。使用者在此期間無法使用 Outlook Web Access。 移動完成時，Outlook 會顯示一則訊息，通知使用者關閉並重新啟動 Outlook。 |
Exchange 2010 |
Exchange 2003 SP2 |
Outlook 2003 及Outlook Web Access |
這是離線移動，因此使用者在移動要求程序期間無法存取其信箱。不過，使用者可以使用 Outlook 存取在本機封存的郵件。使用者在此期間無法使用 Outlook Web Access。 移動完成時，Outlook 會顯示一則訊息，通知使用者關閉並重新啟動 Outlook。 |
注意
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