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部署及設定連入傳真功能

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適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2009-11-14

MicrosoftExchange Server 2010 整合通訊 (UM) 依賴經過認證的傳真協力程式解決方案，來提供傳出傳真或傳真路由等增強的傳真功能。根據預設，在安裝整合通訊伺服器角色時，伺服器不會設定為允許將傳入傳真訊息傳遞給已啟用 UM 的使用者。但是，UM 伺服器會將傳入傳真呼叫重新導向至經過認證的傳真協力程式解決方案。傳真協力程式的伺服器會接收傳真資料，然後透過包含傳真作為 .tif 附件的電子郵件訊息，將傳真資料傳送至收件者的信箱。

整合通訊伺服器會確定傳遞給使用者的最終郵件，與 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊所產生的傳真郵件相同。但是，傳真協力程式解決方案必須符合一組需求，才能與 Exchange 2010 整合通訊交互操作。如需傳真協力程式的詳細資訊，請參閱 Exchange 2010 的傳真顧問。

部署和設定傳真

Exchange 2010 UM 會將傳入的傳真呼叫轉送到專用的傳真協力程式解決方案，然後該解決方案會與傳真寄件者建立傳真呼叫，並代表已啟用 UM 的使用者接收傳真。不過，若要讓已啟用 UM 的使用者能在其信箱中接收傳真訊息，必須先執行 Exchange 2010 整合通訊安裝程式並設定傳真協力程式伺服器，然後設定 UM 撥號對應表、UM 信箱原則，並讓已啟用 UM 的使用者可接收傳真。如需詳細資訊，請參閱管理整合通訊元件。

步驟 1：部署整合通訊

若要正確部署傳真，必須先在組織中成功部署整合通訊伺服器，並設定支援的 IP 閘道器以允許傳真。如需如何部署 UM 的詳細資訊，請參閱部署新的整合通訊環境。如需如何部署 IP 閘道器的詳細資訊，請參閱管理 IP 閘道。

重要事項重要事項：
在整合了整合通訊和 Microsoft Office Communications Server 2007 的環境中，不支援使用 T.38 或 G.711 來傳送及接收傳真。

步驟 2：設定傳真協力程式伺服器

接下來，您必須在組織中安裝及設定一或多個傳真協力程式伺服器。若要成功地將傳真協力程式伺服器與 Exchange 2010 整合通訊整合，必須採取一些特定步驟。如需詳細資訊，請參閱 Exchange 2010 的傳真顧問。

注意事項附註：
傳真協力程式伺服器上的 Microsoft Windows 防火牆連接埠，必須設定為允許使用 TCP 連接埠 5060 或 5061 的 SIP 訊號流量，還必須設定為允許使用製造商所定義之 UDP 連接埠範圍的傳真資料。

步驟 3：在整合通訊上啟用傳真

您必須正確設定三個元件，使用者才能使用 Exchange 2010 整合通訊接收傳真。

  • UM 撥號對應表

  • UM 信箱原則

  • UM 信箱

在 UM 撥號對應表、UM 信箱原則，或是已啟用 UM 之使用者的信箱上，都可以啟用或停用傳真。根據預設，雖然使用者的信箱允許傳入傳真，但您必須先在與已啟用 UM 之使用者關聯的 UM 信箱原則上啟用輸入傳真，然後輸入傳真協力程式伺服器的 URI。

若要讓已啟用 UM 的使用者接收傳真，您必須執行下列作業：

  • 確認每一個 UM 撥號對應表都允許與撥號對應表關聯的使用者接收傳真。所有與撥號對應表關聯的使用者預設都可以接收傳真。若要讓已啟用 UM 的使用者能夠在其信箱中接收傳真訊息，與撥號對應表關聯的每一部整合通訊伺服器都必須設定為接受傳入傳真呼叫。您也必須讓與撥號對應表關聯的使用者接收傳真訊息。如需如何讓與撥號對應表關聯的使用者接收傳真或阻止他們這麼做的詳細資訊，請參閱讓啟用 UM 功能的使用者在 UM 撥號對應表上接收傳真。

    注意事項附註：
    如果您阻止在撥號對應表上接收傳真訊息，則即使設定個別使用者內容以允許他們接收傳真訊息，所有與撥號對應表關聯的使用者都將無法接收傳真訊息。在 UM 撥號對應表上啟用或停用之傳真功能的優先順序，高於個別已啟用 UM 之使用者的設定。

  • 設定與已啟用 UM 之使用者關聯的 UM 信箱原則。必須設定 UM 信箱原則以允許傳入傳真，包括設定傳真協力程式的 URI，以及傳真協力程式的伺服器名稱。FaxServerURI 必須使用下列格式：sip:<fax server URI>:<port>;<transport>，其中的「Fax Server URI」是傳真協力程式伺服器的 FQDN 或 IP 位址。「port」是傳真伺服器用來接聽傳入傳真呼叫的連接埠，而「transport」則是用於傳入傳真 (UDP、TCP 或 TLS) 的傳輸通訊協定。例如，您可能會以下列方式設定傳真：

    Set-UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -AllowFax $true -FaxServerURI "sip:faxserver.abc.com:5060;transport=tcp"

    如需詳細資訊，請參閱啟用或停用 UM 信箱原則上的傳入傳真。

  • 確認已啟用 UM 的 Exchange 2010 信箱可以接收傳真訊息。所有與撥號對應表關聯的使用者預設都可以接收傳真。不過，可能會有一些使用者無法接收傳真的狀況，這是因為已對其信箱停用接收傳真的功能。如需如何讓已啟用 UM 的使用者能夠接收傳真的詳細資訊，請參閱讓啟用 UM 功能的使用者接收傳真。

    您可以讓與撥號對應表關聯的單一使用者無法接收傳真訊息。若要這樣做，請使用 Exchange 管理主控台，或在 Exchange 管理命令介面中使用 Set-UMMailbox 指令程式，以設定使用者的內容。您也可以使用 Set-UMMailbox 指令程式，讓多位使用者無法接收傳真訊息。如需如何讓單一或多位使用者無法接收傳真訊息的詳細資訊，請參閱防止啟用 UM 功能的使用者接收傳真。

步驟 4：設定驗證

除了設定 UM 撥號對應表、UM 信箱原則和已啟用 UM 的使用者外，還必須設定 UM 伺服器與傳真協力程式伺服器之間的驗證。UM 伺服器必須能夠驗證聲稱來自傳真協力程式伺服器之郵件的來源。

從傳真協力程式伺服器傳送至 UM 伺服器的傳真訊息必須經過驗證，且 UM 伺服器將不會處理任何聲稱來自傳真協力程式伺服器的未驗證傳真訊息。若要驗證從傳真協力程式到 UM 伺服器的連線，可以使用：

  • Mutual TLS

  • 寄件者識別碼驗證

  • 專用的接收連接器

接收連接器應足以驗證與 UM 伺服器一起部署在您組織中的傳真協力程式伺服器。接收連接器可確保 Exchange 伺服器將來自傳真協力程式伺服器的所有流量都視為已驗證。

接收連接器應該部署在傳真協力程式伺服器用來提交 SMTP 傳真訊息的 Hub Transport Server 上，且必須使用下列值來設定：

  • AuthMechanism: ExternalAuthoritative

  • PermissionGroups: ExchangeServers, PartnersFax

  • RemoteIPRanges: {the fax server's IP address}

  • RequireTLS: False

  • EnableAuthGSSAPI: False

  • LiveCredentialEnabled: False

如需詳細資訊，請參閱管理連接器。

如果傳真協力程式伺服器透過公用網路將網路流量傳送到 UM 伺服器，例如，在雲端中主控的服務型傳真協力程式伺服器，則建議您使用寄件者識別碼檢查來驗證傳真協力程式伺服器。此類型的驗證可確保傳真訊息的來源 IP，實際上已獲授權代表傳真協力程式網域 (訊息聲稱來自該處) 傳送電子郵件訊息。DNS 用於儲存寄件者識別碼記錄 (或 SPF 記錄)，且傳真協力程式必須在 DNS 正向對應區域中發佈其 SPF 記錄。Exchange 2010 將會透過查詢 DNS 來驗證 IP 地址。不過，寄件者識別碼代理程式必須在 Exchange 2010 Edge Server上執行，才能執行 DNS 查詢。

您也可以使用 TLS 來加密網路流量，或使用 Mutual TLS 在傳真協力程式伺服器與 Exchange 2010 整合通訊伺服器之間進行加密和驗證。如需詳細資訊，請參閱了解整合通訊 VoIP 安全性。

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