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分頁集區超過錯誤閾值

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_PerfRawData_PerfOS_Memory Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以判定目前的 PoolNonpagedBytes 機碼值。Exchange Server Analyzer 所採取的動作，是根據基礎作業系統、Windows Boot.ini 檔案中是否有 /3GB 參數，以及在此機碼中探索到的值而定。

下表顯示一個評估矩陣，Exchange Server Analyzer 可使用它來判定此值是否超出指定 Exchange 伺服器的限制範圍。如果符合矩陣中的條件，則會顯示錯誤訊息。

作業系統 Boot.ini 設定 目前的未分頁集區為

Windows 2000 Server 或 Advanced Server

/3GB

110 MB 或更多

Windows 2000 Server 或 Advanced Server

無

220 MB 或更多

Windows Server™  2003

/3GB

110 MB 或更多

Windows Server 2003

無

220 MB 或更多

PoolNonpagedBytes 機碼值為核心記憶體未分頁集區的大小 (以位元組為單位)。未分頁集區是物件的實體系統記憶體區域，此種物件無法寫入磁碟中，但只要配置它們後就必須保留在實體記憶體中。此機碼的這個值是最後找到的值。在狀況良好的 Exchange 伺服器中，此值應該保持平穩。如果此計數器的值穩定地增加，這就表示記憶體流失。

因為未分頁集區記憶體的限制無法增加到超過以上所列的值，所以應儘速更正此狀況。不論使用中的作業系統為何，或 /3GB 參數是否存在，Windows 作業系統只能存取這麼多的未分頁集區記憶體。若 Windows 用盡了核心記憶體，就會顯示錯誤訊息和當機。由於核心記憶體對於系統正常運作很重要，因此您應該嚴密監視核心記憶體。

如果在重新啟動 Exchange 伺服器之後，此狀況仍重複發生，下一步就是確定已正確地調整系統，而且這個系統上的所有軟體及硬體都是最新的。這包括安裝最新的：

  • Windows 作業系統 Service Pack
  • Exchange Server Service Pack
  • 硬體韌體及驅動程式
  • 系統 BIOS 更新
  • 任何已安裝及執行中協力廠商應用程式的更新

如果軟體及硬體更新無法解決這個問題，請停用所有協力廠商軟體、重新啟動 Exchange Server 電腦，並且監視核心記憶體。

若要更正此錯誤

  1. 儘快將 Exchange Server 電腦重新開機。

  2. 監視 [記憶體 | 集區未分頁位元組] 效能計數器，以確保計數器不會超過以上所列的系統閾值。

若需有關正確地調整 Exchange Server 的詳細資訊，請參閱下列微軟知識庫文件及主題：