由於發生嚴重錯誤，資料庫引擎無法重新顯示記錄檔序列

上次修改主題的時間： 2007-11-16

Microsoft Operations Manager (MOM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 管理組件可監視 Exchange Server 2007 電腦上的 Windows 應用程式記錄檔，並在下列「詳細資料」表格中指定的事件被記錄時，產生此警示。

若要瞭解此事件的詳細資訊，請執行下列一項或多項操作：

詳細資料

產品	Exchange
版本	8.0 (Exchange Server 2007)
識別碼	492
來源	ESE
警示類型	Error
MOM 規則路徑	Exchange12/Exchange 2007/Mailbox/ExtensibleStorageEngine
MOM 規則名稱	由於發生嚴重錯誤，資料庫引擎無法重新顯示記錄檔序列。無法進一步更新資料庫。請修正問題並重新啟動或從備份還原。

此錯誤事件表示資料庫引擎無法重新顯示記錄檔順序。由於這是一般錯誤，因此事件的 [描述] 部分中沒有與此事件關聯的特定錯誤。查看相關事件 [描述] 部分中所述的錯誤，以查閱與開啟、建立、刪除及寫入記錄檔相關的問題。錯誤原因視特定錯誤而定。與事件 492 相關的事件 [描述] 部分中最常見的錯誤如下：

錯誤 1811 = 0xfffff8ed = Jet_errFileNotFound = 找不到檔案。記錄檔可能已遺失，或可能是其他原因造成此錯誤。例如，目前記錄檔 (如 E00.log) 在記錄與資料庫之間的簽章可能不一致。將 Exchange 資料庫與記錄檔儲存在網路儲存裝置時，也可能會產生錯誤 1811。它不受支援。此外，檢查點檔案可能已損毀，或記錄磁碟機本身可能已發生故障；目前記錄檔可能已被伺服器上執行的防毒軟體封鎖並刪除或隔離。也可能是建立儲存群組的暫存記錄檔 (如 e00tmp.log) 時發生問題。暫存記錄檔可能已損毀。
錯誤 510 = 0xfffffe02 = 4294966786 = Jet_errLogWriteFail = 寫入記錄檔時發生失敗。錯誤 510 可能由權限問題、空間問題、SAN 問題以及其他影響讀取與寫入磁碟的問題所引起。
錯誤 1032 = 0xfffffbf8 = 4294966264 = Jet_errFileAccessDenied = 無法存取檔案 - 檔案已鎖定或在使用中。另一項程序已經鎖定檔案。防毒軟體可能錯誤地隔離檔案，或備份程序可能暫時拒絕存取。一般檔案備份系統或防毒軟體可能正在掃描資料庫或檢查檔案目錄行。如果包含 Exchange 儲存區檔案的資料夾權限不足而使儲存庫無法正常運作，也可能會發生此錯誤。

若要解決此錯誤，您必須更正問題，並重新啟動 Microsoft Exchange Information Store 服務。或者，您可能需要從備份還原。請執行下列操作以解決此錯誤：

檢閱應用程式記錄中的相關事件。對於錯誤 1811，請確定防毒軟體未在 Exchange 儲存區、SRS 資料庫目錄上執行。確定資料庫磁碟機的空間未用盡。確保資料庫檔案在正確的位置上。有關正確設定防毒軟體的詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文件編號 328841 Exchange 和防毒軟體。
對於錯誤 510，請調查後述幾種問題的根本原因：權限問題、空間問題以及其他影響讀取與寫入磁碟的問題。
對於錯誤 1032，請將包含 Exchange 儲存區檔案的資料夾權限變更為預設權限。將一般檔案備份與防毒軟體設定為不掃描 Exchange Server Information Store 子目錄。使用能偵測 Exchange 的線上備份與防毒軟體。