在 Outlook 2010 中設定快取 Exchange 模式
更新日期: 2012年10月
適用版本： Office 2010
上次修改主題的時間： 2016-11-29
本文將告訴您，如何為 Microsoft Outlook 2010 中的 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶設定「快取 Exchange 模式」。
本文內容：
概觀
開始之前
設定快取 Exchange 模式
使用 Office 自訂工具設定快取 Exchange 模式設定
使用群組原則設定快取 Exchange 模式設定
使用群組原則設定預設 .ost 位置
強制將非 Unicode ANSI 格式的 .ost 檔案升級為 Unicode
概觀
當 Outlook 2010 帳戶設定為使用「快取 Exchange 模式」時，Outlook 2010 會在使用者電腦上從使用者儲存於離線資料夾檔 (.ost 檔案) 中的 Exchange 信箱本機複本進行運作，並與離線通訊錄 (OAB) 搭配使用。快取的信箱和 OAB 會從 Exchange Server 電腦定期更新。
「快取 Exchange 模式」僅能針對 Exchange Server 電子郵件帳戶設定。所有可以與 Outlook 2010 連線的 Exchange Server 版本都支援「快取 Exchange 模式」，也就是，Exchange Server 2003 或更新版本都支援。
如果您未設定「快取 Exchange 模式」選項，當 Microsoft Outlook 升級至新版本時，「快取 Exchange 模式」的目前狀態不會因為現有設定檔而有所變更。例如，如果已在 Office Outlook 2003 或 Microsoft Office Outlook 2007 中將使用者帳戶設定為使用「快取 Exchange 模式」，則當使用者將軟體升級至 Outlook 2010 時，「快取 Exchange 模式」仍會維持啟用狀態。新的 .ost 或 OAB 檔案位置為預設位置：如為 Windows XP，位置是 %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook；如為 Windows Vista 和 Windows 7，位置是 %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook。
您可以針對「快取 Exchange 模式」設定一些選項，包括：組織中若有使用者還沒有「快取 Exchange 模式」的 .ost 檔案，即可設定其預設 .ost 檔案位置。如果您未指定不同的 .ost 檔案位置，則當使用者以「快取 Exchange 模式」啟動 Outlook 時，Outlook 會在預設位置建立 .ost 檔案。
您可以使用 Outlook 群組原則系統管理範本 (Outlk14.adm) 來鎖定設定，以自訂「快取 Exchange 模式」。或者，可以使用 Office 自訂工具 (OCT) 來設定預設設定，在此情況下，使用者可以變更設定。
開始之前
在您開始部署之前，請先檢閱＜規劃 Outlook 2010 中的快取 Exchange 模式部署＞和＜Office Customization Tool in Office 2010＞，判斷您可能必須為「快取 Exchange 模式」進行哪些設定。
若要下載 Outlook 2010 系統管理範本，請參閱 Office 2010 系統管理範本檔案 (ADM、ADMX/ADML) 和 Office 自訂工具 (可能為英文網頁) https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189316\&clcid=0x404)。如需群組原則的詳細資訊，請參閱＜Office 2010 的群組原則概觀＞及＜在 Office 2010 中使用群組原則進行設定＞。
如需 OCT 的詳細資訊，請參閱＜Office Customization Tool in Office 2010＞。
如果您從已啟用「快取 Exchange 模式」的舊版 Outlook 移轉，請判斷使用者 .ost 檔案是何種格式 (ANSI 或 Unicode)。請參閱如何判斷 Outlook 在離線資料夾檔案上使用的模式 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=159924\&clcid=0x404)。
設定快取 Exchange 模式
使用下列程序可以設定「快取 Exchange 模式」設定。
使用 Office 自訂工具設定快取 Exchange 模式設定
在 Office 自訂工具的樹狀檢視中，找出 [Outlook]，按一下 [新增帳戶]。在讀取窗格清單的 [帳戶名稱] 欄中，按一下您要設定的帳戶，然後按一下 [修改]。[Exchange 設定] 對話方塊隨即出現。
請注意，在 OCT 的樹狀檢視中，您必須按一下 [Outlook 設定檔]，然後選取 [修改設定檔] 或 [新增設定檔]，才能新增 Exchange 帳戶並設定 Exchange Server 設定。
若要為使用者的 Outlook 資料檔案 (.ost) 指定新位置，請在 [Exchange 設定] 對話方塊中按一下 [其他設定]，然後選取 [啟用離線使用]，接著輸入 .ost 檔案位置的資料夾路徑和檔案名稱。您也可以在 [儲存離線通訊錄檔案的目錄路徑] 文字方塊中輸入路徑。
若要啟用或停用「快取 Exchange 模式」，或在啟用「快取 Exchange 模式」後指定預設的下載行為，請按一下 [快取模式] 索引標籤。
選取 [設定快取 Exchange 模式]，然後選取 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊，即可為使用者啟用「快取 Exchange 模式」。如果您未選取 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊，則預設會停用「快取 Exchange 模式」。
如果您在步驟 4 中啟用「快取 Exchange 模式」，請在 [快取模式] 索引標籤上選取預設的下載選項：
僅下載標題 使用者可以看到標題資訊和郵件或項目主體的開頭 (256 KB 的純文字緩衝區資訊)。您可以稍後以數種方式下載完整項目，例如，按兩下開啟郵件，或按一下讀取窗格中的 [立即下載此郵件剩餘的部份]。
先下載標題再完整項目 系統會先下載所有標題，然後再下載完整項目。下載順序可能不會依照時間順序。Outlook 會先下載使用者目前正在存取之資料夾中的標題，然後下載完整項目，接著下載使用者最近檢視之資料夾中的標題，然後下載完整項目。
下載完整項目 系統會下載完整的項目。我們建議使用這個選項，除非您使用慢速網路連線。下載順序可能不會依照時間順序。Outlook 會下載使用者目前正在存取之資料夾中的完整項目，然後下載使用者最近檢視之資料夾中的完整項目。
若要關閉 [僅標題] 模式，請選取 [下載完整項目] 選項按鈕，並清除 [慢速連線時僅下載標題] 核取方塊。當使用者使用慢速連線時，[僅下載標題] 會是預設行為。在某些情況下，當使用者的資料快速輸送時，Outlook 反而認為使用者使用的是慢速連線，或是兩者相反。在這些情況下，您可能要設定或清除此選項。
停用下載共用的非郵件資料夾，以進行「快取 Exchange 模式」與使用者 .ost 檔案的同步處理。根據預設，系統會下載共用的非郵件資料夾。下載共用的非郵件資料夾會增加使用者 .ost 檔案的大小。
下載 [我的最愛] 公用資料夾，以進行「快取 Exchange 模式」與使用者 .ost 檔案的同步處理。根據預設，系統不會下載 [我的最愛] 公用資料夾。與共用的非郵件資料夾一樣，下載 [我的最愛] 公用資料夾會增加使用者 .ost 檔案的大小。同樣地，同步處理 [我的最愛] 公用資料夾會佔用額外網路流量，這可能是使用慢速連線之使用者不樂見的情況。
如果您必須啟用使用「快取 Exchange 模式」的共用郵件資料夾，請依照下列步驟執行：
在 OCT 的樹狀檢視中，找出 [其他內容]，然後按一下 [新增登錄項目]。
在讀取窗格中，按一下 [新增]。
輸入下列資訊：
根目錄 資料類型 機碼 數值名稱 數值資料 HKEY_Current_User
REG_SZ
Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\CachedMode
CacheOthersMail
1
按一下 [確定]。
使用群組原則設定快取 Exchange 模式設定
在群組原則中，載入 Outlook 2010 範本 (Outlk14.adm)。
若要自訂「快取 Exchange 模式」選項，請開啟「群組原則管理主控台」(GPMC)，並在樹狀檢視中展開 [網域]，然後展開 [群組原則物件]。
以滑鼠右鍵按一下所需的原則物件，然後按一下 [編輯]。[群組原則管理編輯器] 視窗隨即開啟。
在樹狀檢視中，依序展開 [使用者設定]、[原則]、[系統管理範本]、[傳統系統管理範本 (ADM)]、[Microsoft Outlook 2010]、[帳戶設定]，然後按一下 [Exchange]。您也可以展開 [Exchange]，然後按一下 [快取 Exchange 模式]。
在讀取窗格的 [設定] 欄中，按兩下要設定的原則。例如，在 [Exchange] 讀取窗格中，按兩下 [對新的或現有的 Outlook 設定檔使用「快取 Exchange 模式」]。
選取 [啟用]，並選取一個選項 (如果適用)。
按一下 [確定]。
使用群組原則設定預設 .ost 位置
在群組原則中，載入 Outlook 2010 範本 (Outlk14.adm)。
若要設定預設 .ost 位置，請開啟「群組原則管理主控台」(GPMC)，在樹狀檢視中展開 [網域]，然後展開 [群組原則物件]。
以滑鼠右鍵按一下所需的原則物件，然後按一下 [編輯]。[群組原則管理編輯器] 視窗隨即開啟。
在樹狀檢視中，依序展開 [使用者設定]、[原則]、[系統管理範本]、[傳統系統管理範本 (ADM)]、[Microsoft Outlook 2010]、[其他]，然後按一下 [PST 設定]。
按兩下 [OST 檔的預設位置]。
選取 [啟用] 以啟用原則設定。
在 [OST 檔的預設位置] 文字方塊中，輸入 .ost 檔案的預設位置。例如：
%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\newfolder。
按一下 [確定]。
您可以定義個人 Outlook 資料檔案 (.pst) 和 .ost 檔案的新預設位置。在您按一下樹狀檢視中的 [PST 設定] 之後，按一下讀取窗格中的 [PST 與 OST 檔的預設位置] 設定。
強制將非 Unicode ANSI 格式的 .ost 檔案升級為 Unicode
對於擁有現有非 Unicode ANSI 格式的 .ost 檔案的使用者，下列程序不會將 ANSI .ost 檔案升級至 Unicode .ost 檔案。此程序只會為使用者的設定檔建立新的 Unicode .ost 檔案，而不會動到原始 ANSI .ost 檔案。
若要判斷您的使用者 .ost 檔案屬於何種格式 (ANSI 或 Unicode)，請參閱如何判斷 Outlook 在離線資料夾檔案上使用的模式 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=159924\&clcid=0x404)。
在群組原則中，載入 Outlook 2010 範本 (Outlk14.adm)。
開啟「群組原則管理主控台」(GPMC)，並在樹狀檢視中展開 [網域]，然後展開 [群組原則物件]。
以滑鼠右鍵按一下所需的原則物件，然後按一下 [編輯]。[群組原則管理編輯器] 視窗隨即開啟。
在樹狀檢視中，依序展開 [使用者設定]、[原則]、[系統管理範本]、[傳統系統管理範本 (ADM)]、[Microsoft Outlook 2010]、[帳戶設定]，然後展開 [Exchange]。
按兩下 [Exchange Unicode 模式 - 略過 OST 格式]。
選取 [啟用] 以啟用原則設定。
在 [選擇現有的 OST 格式是否可決定信箱模式] 下拉式清單中，按一下 [如果格式與模式不符，則建立新的 OST]。
按一下 [確定]。
按兩下 [Exchange Unicode 模式 - 無訊息 OST 格式變更]。
選取 [啟用] 以啟用原則設定，然後按一下 [確定]。
按兩下 [Exchange Unicode 模式 - 關閉 ANSI 模式]。
選取 [啟用] 以啟用原則設定，然後按一下 [確定]。
在樹狀檢視中，展開 [其他]，按一下 [PST 設定]，並在讀取窗格中按兩下 [慣用的 PST 模式 (Unicode/ANSI)]。
選取 [啟用]，在 [選擇新 PST 的預設格式] 下拉式清單中，按一下 [強制使用 Unicode PST]，然後按一下 [確定]。