常見問題集：Office 2010 的大量啟用
適用版本： Office 2010
上次修改主題的時間： 2016-11-29
下列常見問題集 (FAQ) 提供 Microsoft Office 2010 大量啟用各方面的資訊。
重要
這項資訊會套用至 Office 2010 大量授權版本。但不會套用至以訂閱方式提供的 Office Professional Plus for Office 365。
本文內容：
大量啟用 FAQ 概觀
金鑰管理服務 (KMS) FAQ
多重啟用金鑰 (MAK) FAQ
大量啟用管理工具 (VAMT) FAQ
產品金鑰 FAQ
大量啟用 FAQ 概觀
大量啟用是 Microsoft Windows Vista 作業系統 及 Windows Server 2008 所引進的產品啟用技術。此技術可讓大量授權客戶透過簡單易懂的方式自動化啟用程序。大量啟用只可用於啟用大量授權方案所涵蓋的系統，不包含授權的收款或付款功能。大量啟用共有兩種方法：
客戶可以在其環境內使用任一種或兩種方法。
KMS 可讓組織啟用其網路內的 Windows 系統和 Microsoft Office 2010。所有 Office 2010 產品、Microsoft Project 2010 和 Microsoft Visio 2010 會共用一個 KMS 用戶端金鑰。
MAK 可透過網際網路或電話連絡 Microsoft 主控啟用服務，啟用 Windows 系統或 Office 2010 一次。每個大量授權產品都會有唯一的 MAK 用戶端金鑰。
在安裝時，重要的是規劃和管理任何使用大量啟用之產品 (例如，Windows 7、Windows Server 2008 和 Windows Vista) 的部署。請先閱讀文件並檢視視訊，再開始在組織中進行部署。您可以在 Office 2010 資源中心的大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x404) 上找到所有 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 資源。
Office 2010 的大量啟用與 Windows 的大量啟用有何關聯？
Office 2010 採用與 Windows Vista 和 Windows Server 2008 一起引進的軟體保護平台 (SPP)，而且 SPP 也可以與 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 搭配使用。Office 2010 用戶端產品必須透過 KMS 或 MAK 予以啟用。
大量啟用如何協助 Microsoft 客戶？
基於下列原因，大量啟用對客戶而言十分有用：
**可靠性：**研究顯示下載盜版軟體的程序通常會引進其他惡意程式碼 (如按鍵記錄器和特洛伊木馬)，而造成使用者和生態系統的安全性風險。大量啟用有助於減少該風險，並提供較佳的可靠性和穩定性。
**支援性：**驗證為 Office 正版並啟用的軟體版本可以擁有 Microsoft 提供的全面性支援。
**使用權承諾：**大量啟用工具可協助判斷已安裝並啟用的軟體，這樣可減少軟體不符合承諾的風險。
大量啟用是否連線至授權？
啟用與授權相關，但並不等於執行授權，亦不會變更現有之大量授權的合約或程式。金鑰及其對應的啟用限制 (僅限 MAK) 取決於使用者所擁有的特定大量授權合約。Microsoft 會利用啟用時所收集的資訊，確認使用者所擁有的軟體是否經過授權，並將這些資訊加以集結，以進行統計分析之用。Microsoft 不會藉由此資訊識別客戶的身分或連絡客戶。
是否可以重設啟用 Office 功能之安裝的授權狀態？
不可以。目前無法重設啟用 Microsoft Office 功能之安裝的授權狀態。
是否有任何與 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010 有關的大量啟用特有變更？
下列情況會提供大量啟用變更：
只需要安裝一個 Office 2010 KMS 用戶端金鑰，並用於啟用。Office 2010 KMS 用戶端金鑰會啟用任何版本的 Office 2010 套裝軟體、Office 2010 應用程式、Project 2010 和 Visio 2010。
Office 2010 的每個產品版本都有特定的 MAK (例如，Office 2010 Standard MAK、Word 2010 MAK、Visio 2010 MAK 等)。
如需詳細資訊，請參閱 Office 2010 資源中心的大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x404)。
是否有任何與 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 有關的大量啟用特有變更？
下列區域適用大量啟用：
虛擬電腦的啟用。
將 Windows Server 2008 R2 KMS 金鑰和 Windows 7 KMS 金鑰用於舊版的產品。
部署改善以及效能、產品金鑰管理和報告的改善。
在與 Windows Vista、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008 相同的啟用平台上併入 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010。
如需詳細資訊，請參閱 Windows 大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x404)。
虛擬電腦應該使用哪種啟用方法？
MAK 或 KMS 均可用於啟用虛擬電腦。由於使用 MAK 啟用電腦會造成啟用次數遞減，因此建議使用同時適用於實體及虛擬電腦的 KMS。
Windows Vista SP1、Windows Server 2008、含 KMS 1.1 版本的 Windows Server 2003 和 Windows 7 支援將 KMS 裝載至虛擬伺服器。
針對 Windows Vista (含 SP2)、Windows Server 2008 (含 SP2)、含 KMS 1.2 版本的 Windows Server 2003、Windows 7、Windows Server 2008 R2 以及 Office 2010，會將虛擬電腦列入 KMS 啟用臨界值的計算中。如需詳細資訊，請參閱 Windows 大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x404)。
每個 KMS 主機金鑰都可以用來設定六部實體或虛擬 KMS 主機。
使用 KMS 時，客戶至少須準備五部用戶端申請啟用。此臨界值設定無法變更，可以確保使用者只將啟用服務用於企業環境，或用為反盜版的保護機制。伺服器可採實體或虛擬的形式，因此無需大規模部署，即可滿足基本的需求。
在 Office 2010 中，執行 KMS 並不需要專用伺服器。KMS 主機是一種輕型服務，因此可以同時裝載 Office 2010 和 Windows KMS 主機。不過，只支援將 Windows Server 2003 (僅限 Standard、Enterprise 以及 Datacenter 版本)、Windows 7 的大量授權版本和 Windows Server 2008 R2 當成 Office 2010 KMS 主機使用。
Office 2010 KMS 主機是否可以在虛擬電腦上執行？
可以，Office 2010 KMS 主機可以在具有 Windows Server 2003、Windows 7 之大量授權版本和 Windows Server 2008 R2 的虛擬電腦上執行。
Windows Server 2003 之 Office 2010 KMS 主機的語言版本是否必須符合伺服器上安裝的語言版本？
是，Windows Server 2003 之 Office 2010 KMS 主機的語言版本必須與伺服器上安裝的語言版本相符。這項需求只適用於 Windows Server 2003 的 KMS。
透過 Windows Server 2003 之 Office 2010 KMS 主機啟動的 Office 2010 用戶端，其語言版本是否必須符合伺服器上安裝的語言版本？
否。Office 2010 用戶端的語言版本不需要符合 Windows Server 2003 的 Office 2010 KMS 主機和伺服器的語言版本。這項需求只適用於 Windows Server 2003 的 KMS。
我已購買預先安裝 Windows 7 Professional 的新用戶端電腦，而且想要降級至舊版的 Windows。我可以使用哪種金鑰？
請根據下列各項來選擇金鑰：
使用 Windows 7 KMS 金鑰啟用的 KMS 主機，會啟用 Windows Vista 和 Windows 7 KMS 用戶端。
使用 Windows Vista KMS 金鑰啟用的 KMS 主機，會啟用 Windows Vista KMS 用戶端。
Windows Vista 也可以使用 MAK。
如果您想要降級至 Windows XP，則只能使用 Windows XP Professional 金鑰。
若母公司與其下之子公司的合約不同，則母公司能否使用同一組金鑰 (如 Windows Server 2008 Standard/Enterprise R2 KMS 金鑰) 部署跨兩家公司的 Windows 7 及 Windows Server 2008 R2？
使用者雖可採行此作法，但客戶其實可以不需要同時使用特定授權識別碼 (合約、註冊、分支機構或授權) 所提供的金鑰，以及該授權識別碼所指定的授權。客戶可以自行決定其用法，以集中管理其部署/映像。換言之，客戶可以選擇使用合約/授權隨附的金鑰，也可所有機器均使用同一組的金鑰。
如果未啟用電腦，會有何影響？
啟用的設計在提供使用者簡單易懂的啟用經驗。使用者若未在指定的寬限期內 (通常為 30 天) 執行啟用，則 Windows 或 Office 2010 即會進入通知模式。在 Windows 的通知模式期間，使用者會在登入時看到啟用提醒。例如，在 Windows 7 中，使用者會從行動作業中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189038\&clcid=0x404) 收到通知，且桌面背景會設為黑色。
精簡功能模式與通知模式的差異為何？
如果未在 30 天的寬限期內適當地啟用應用程式，則在「精簡功能模式」 (只適用零售版) 下只能透過具有限制功能的限制模式來存取應用程式。請一定要注意，所有大量授權客戶都沒有精簡功能，因此只會在寬限期過後收到一般通知。「通知模式」 (適用於所有執行 Office 2010 的大量授權系統) 是一種授權狀態，如果未在寬限期內完成啟用，則處於此狀態的使用者會接收到有關啟用的清楚且週期性提醒。
如果客戶是盜版軟體的受害者或授權不符規定，會有何影響？
Microsoft 提供各種授權選項 (稱為「取得正版軟體」合法性選項)。
我是否可以使用自己的大量授權金鑰行使重新製作映像的權力？
可以。所有 Microsoft 大量授權客戶皆具備重新製作映像的權力。這些權力可以讓客戶重新製作原始設備製造商 (OEM) 的映像，或使用大量授權合約所提供的媒體，重新製作完整套件產品 (FPP) 之授權複本的映像，但前提是大量授權媒體製作所得的複本，必須與原始授權產品完全相同。
大量授權客戶可以從 [產品金鑰] 頁面上找到所需要的大量授權金鑰。其也可以利用「啟用客服中心」索取金鑰。如需客服中心的清單，請參閱大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404)。Open License 客戶至少須購買一個單位想要重新製作映像的產品，才可存取該產品媒體及收到金鑰。
如需詳細資訊，請參閱關於授權 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x404) 中的＜重新製作映像權利＞。
若是使用 VPN 連線，啟用的期限為多久？
提醒會每兩個小時出現一次。當您啟用之後，提醒將會變更成每七天出現一次。這些均為預設設定，可以透過 ospp.vbs 加以自訂。VPN 上的行動使用者可以啟動 Office 2010 應用程式傳送啟用申請，或是執行 ospp.vbs /act 兩種方式手動進行啟用。
在遠端電腦上，如何移除應用程式中的紅色列？
請先經由 VPN 進行連線，然後再依照前一個答案所述進行啟用。
我是否可以設定 Windows Management Instrumentation (WMI) 的群組原則？
可以。您可以透過群組原則開啟防火牆以允許 WMI。
是否可以透過 System Center Configuration Manager (SCCM) 取得啟用資訊？
可以。
sysprep 是否會自動重設 Office 2010 的授權狀態？
不會。sysprep 目前沒有此功能。
如果我未在製作映像之前重設授權狀態，會有何影響？
已製作映像的電腦均會被識別為相同的電腦。申請計數器也不會增加，同時亦不會啟用電腦。
何謂權杖啟動？
針對安全性要求特別高的客戶，可以搭配使用權杖啟動與 Office 2010。
金鑰管理服務 (KMS) FAQ
KMS 是不需要專用系統的輕型服務，而且可以輕鬆與提供其他服務的系統裝載在同一部伺服器上。使用 KMS，可以完成本機網路上的啟用。這樣就不需要讓個別電腦連線到 Microsoft 啟用產品。
KMS 要求網路環境中必須具備基本數量的實體或虛擬電腦。您至少須有五部電腦，才可啟用執行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的電腦；至少須有 25 部電腦，才可啟用執行 Windows Vista 或 Windows 7 的電腦；以及至少五部執行 Office 2010、Project 2010 及 Visio 2010 的電腦。企業客戶可以很輕易達到這些基本要求 (稱為啟用臨界值)。如需啟用臨界值的詳細資訊，請參閱 Windows 大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x404)。如需 Office 2010、Project 2010 及 Visio 2010 的相關資訊，請參閱＜Office 2010 大量啟用快速入門手冊＞及＜Office 2010 大量啟用概觀＞。
KMS 金鑰只能用來啟用含有 Microsoft 啟用伺服器的 KMS 主機。一個 KMS 金鑰最多可以啟用六部 KMS 主機，而一部主機有 10 個啟用。每部主機都可以啟用不限制數目的電腦。如果您需要啟用六部以上的 KMS 主機，請連絡大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404)，並說明必須增加啟用限制的原因。
警告
如需產品啟用的詳細資訊，請參閱 Windows 大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668&clcid=0x404) 和 Office 2010 資源中心的大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005&clcid=0x404)。
我已安裝需要 KMS 的 Office 2010 套件部分。對功能有何影響？
只要安裝遵循所有指出的步驟，就不會有任何影響。
Office 2010 KMS 授權和金鑰是否可以安裝在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 上？
可以。
Office 2010 的 KMS 主機金鑰是否不同？
一個 KMS 主機金鑰就可以啟用所有 Office 2010 用戶端產品。
若已使用 Windows Server 2008 KMS 金鑰啟用組織的 KMS 主機電腦，是否可以使用該台電腦做為部署 Windows Server 2008 R2 的主機？
必須更新 Windows Server 2003、Windows Server 2008 或 Windows Vista 上安裝的現有 KMS 主機，才能啟用 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 以及 Office 2010、Project 2010 和 Visio 2010。透過 Windows Server Update Services (WSUS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151433\&clcid=0x404)、Microsoft 下載中心 (可能為英文網頁) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189018\&clcid=0x404) (可能為英文網頁) 和 Windows 大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x404) 可以取得這項更新。安裝這項更新之後，就可以在主機上安裝 Windows Server 2008 R2 KMS 金鑰並進行啟用。
您是否可以使用這些啟用工具進行校準？
啟用本身並不是用來協助客戶更正授權。
啟用未連結至校準。沒有自動化方法可以使用 KMS 主機或大量啟用管理工具 (VAMT) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x404) 來進行校準。
KMS 主機或 VAMT 不是用來做為報告工具。不過，使用 Microsoft System Center 的使用者可以使用它來保留啟用次數。
我是否可以使用安全模式來執行 slmgr.vbs 指令碼？
不可以。安全模式下無法使用啟用資訊。
若是測試實驗室的電腦，或電腦已中斷連線，該怎麼辦？
如果測試實驗室有符合 KMS 臨界值的足夠實體和虛擬電腦，系統管理員就可以在實驗室中部署 KMS 以啟用 Microsoft Office 2010 用戶端安裝。KMS 主機可以透過電話予以啟用。
若電腦偶爾會連線至網際網路，可以透過網際網路或電話，使用 MAK 直接向 Microsoft 啟用 Office 用戶端安裝。
如果電腦沒有網路連線，則可以透過電話予以啟用，或是使用 VAMT 透過 MAK Proxy 啟用予以啟用。
為何只有 Windows Server 2003、Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 支援 Office 2010 KMS 主機？
Microsoft 的決定是以 Office 2010 的發行週期為基礎。Office 2010 會在 Windows 7 上市之後發行。因此 Microsoft 認為大部分的客戶會從 Windows Server 2003 升級至 Windows Server 2008 R2。Microsoft 相信 Windows Server 2008 R2 在發行之後，將會取代通路中的 Windows Server 2008，因此其將會是客戶所收到的最新版本。
重要
Windows Small Business Server 2003 不支援 Office 2010 KMS 主機。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章 968915：已提供可安裝 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 和較新版本之 Windows Server 2003 的金鑰管理服務 (KMS) 1.2 更新 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046&clcid=0x404)。
Office 2010 KMS 主機為何不支援 Windows Server 2008？
Windows Server 2003 一開始並無 KMS 服務，因此要新增 KMS 服務比較簡單。Windows Server 2008 的程式碼庫與 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 不同。必須大幅修改 Windows Server 2008 程式碼，才可支援 Office 2010 KMS 主機，十分不符合成本效益。
為何只需要修補 Windows Server 2008，即可啟用 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7？
此修補程式包含的授權檔案可以辨識用於啟用 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的新 KMS 主機金鑰，因此需要變更 KMS 服務。
如果我的設定不允許升級 Windows Server 2008 電腦，會有何影響？是否有任何替代方式可以設定 Office 2010 KMS 主機？
您可以在 Windows Server 2008 電腦上設定 Windows Server 2003、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 虛擬機器，然後在該虛擬機器上設定 Office 2010 KMS 主機。
「無法啟用 KMS 主機」錯誤是什麼意思？
這表示已超過 KMS 主機金鑰臨界值。此錯誤的原因可能有幾個：
Office 2010 的 KMS 主機只能設定在下列其中一部伺服器上：Windows Server 2003 (僅限 Standard、Enterprise 以及 Datacenter 版本)、Windows Server 2008 R2 和 Windows 7。使用其他作業系統就會顯示此錯誤。
針對 Windows Server 2003，安裝 KMS 主機 1.2 版 (1.1 版不會將虛擬電腦計算至臨界值中)。請遵循 Microsoft 知識庫文章 968915：已提供可安裝 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 和較新版本之 Windows Server 2003 的金鑰管理服務 (KMS) 1.2 更新 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046\&clcid=0x404) 中所指定的指示。
電腦數目未達啟用 KMS 主機的臨界值。
KMS 用戶端設定不正確。
如何啟用 KMS 主機啟用的防火牆？
請確定 TCP 通訊埠號碼設定成預設值 1688。
如果我懷疑我的 KMS 主機金鑰已洩露，是否可以予以封鎖，禁止其進一步啟用？
可以。您可與 Microsoft 合作來封鎖 KMS 主機金鑰。如需詳細資訊，請連絡啟用客服中心。如需客服中心的清單，請參閱大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404)。
計數 -1 是什麼意思？
計數 -1 表示沒有任何用戶端連絡過 KMS 主機。
我是否可以在網際網路中公開我的 KMS 主機，讓我的外部使用者可以向它進行啟用？
指派給您之金鑰的使用以及透過 KMS 主機的 Office 2010 用戶端啟用，都是由您所負責。您不應該向非 Microsoft 團體透露金鑰，也不得透過未控管網路 (如網際網路) 對 KMS 進行不安全的存取。
KMS 主機容錯移轉具有哪些佈建？
多部 KMS 主機可以註冊至 DNS SRV 資源記錄。如果關閉其中一部 KMS 主機，則 KMS 用戶端電腦會從清單中選擇另一部主機。如果直接註冊是用於 KMS Office 用戶端，則可以使用循環式 DNS 或網路負載平衡機器 (軟體或硬體) 來提高 KMS 主機可用性。
我是否必須備份 KMS 服務資料？
您不需要備份 KMS 服務資料。不過，如果您想要 KMS 啟用的記錄，則可以將金鑰管理服務記錄保留在 [應用程式及服務記錄檔] 資料夾中，以保留啟用歷程記錄。
如果 KMS 主機故障，我要如何還原備份 KMS 主機？
您只要將故障的 KMS 主機取代為使用相同設定的新 KMS 主機，並確定新 KMS 主機的 SRV 資源記錄已新增至 DNS (如果您使用 DNS 自動探索)。如果針對 DNS 實作記錄清除，則最後會刪除舊的 SRV 記錄，您也可以手動予以刪除。然後會啟動新的 KMS 主機以收集更新要求，而 KMS 用戶端會在符合 KMS 啟用臨界值時立即開始啟用。
執行事件記錄的常式清除時，是否會有遺失事件記錄中所儲存之啟用歷程記錄的風險？
會。使用清除工具時，請考慮從「金鑰管理服務」匯出資料。您可以登入 [應用程式及服務記錄檔] 資料夾封存啟用歷程記錄。您若是使用已就 Office 進行更新的 Operations Manager KMS Management Pack，即無需執行此作業。此 Management Pack 會收集事件記錄資料，並將其儲存至 Operations Data Warehouse，以建立報表。
許多組織會在其安全性措施中包含封鎖所有的 ActiveX。大量啟用使用的 ActiveX 的方式，是否與「正版軟體驗證」相同？
大量啟用不使用 ActiveX，而是使用 WMI 屬性和方法。這些是在《大量啟用 2.0 作業指南》(可以從大量啟用 2.0 技術指南 (可能為英文網頁) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=190472\&clcid=0x404) (可能為英文網頁) 頁面下載) 附錄 1 中予以說明。
如何回應「使用 KMS 金鑰啟用 KMS 主機時，啟用伺服器判定所指定的產品金鑰無法使用」？
此訊息的成因可能如下：
KMS 主機金鑰的啟用次數已超過六次 (最多可啟用六次)。
啟用 KMS 主機期間，命令未正確地執行。
KMS 主機金鑰外洩，已達其啟用次數 (請參閱第一點)。
我已部署 Microsoft Office 2010 用戶端，但是 KMS 主機未接收到啟用要求。在用戶端上，我可以到何處檢查啟用要求的目前狀態？
在用戶端電腦上，移至任何 Office 2010 應用程式的 Microsoft Office Backstage 檢視。按一下應用程式名稱，狀態就會顯示在右上角。
在伺服器端上，我可以到何處檢查啟用要求的目前狀態？
在伺服器端上，使用 slmgr.vbd 檢查啟用要求。如需詳細資訊，請參閱＜部署 Office 2010 的大量啟用＞中的＜設定 Office 2010 KMS 主機＞。
我們必須依名稱或 IP 來查看伺服器。是否有任何命令或方法可以用於查看哪些伺服器是由 KMS 所啟用？
下列命令可以列出已在 DNS 中註冊，並可讓用戶端進行啟用的 KMS：Nslookup –type=srv _vlmcs._tcp。
在用戶端上，slmgr/dlv 可提供所有資訊。
在 KMS 主機上，您可以監視 KMS 事件，也可以使用 Microsoft System Center Operations Manager。
多重啟用金鑰 (MAK) FAQ
MAK 需要電腦連線至 Microsoft 啟用伺服器一次。啟用電腦之後，就不需要再與 Microsoft 有任何進一步的通訊。
何謂 MAK 的啟用方法？
MAK 有兩種啟用類型：MAK 獨立啟用和 MAK Proxy 啟用。
注意
每個 MAK 都有根據您大量授權合約的預定允許啟用次數。若要提高 MAK 的啟用限制，請連絡大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280&clcid=0x404)。
**MAK 獨立啟用：**每部電腦都會透過網際網路或電話個別連線至 Microsoft，以完成啟用。
**MAK Proxy 啟用：**MAK Proxy 啟用會使用 Windows 7 之 Windows 自動化安裝套件 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x404) 的 VAMT (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x404)。您可以撥話或連線至 Microsoft，將多部電腦的啟用申請集中於一個啟用申請之中。此法可讓 IT 專業人員自動化及集中管理 MAK 大量啟用程序。
我是否可以同時使用 MAK 和 KMS 金鑰跨組織進行部署？
可以。KMS 和 (或) MAK 可以用來啟用大量授權的 Windows 及 Office 2010 電腦。
我的組織想要使用我們的 MAK 來啟用大部分電腦。我們 MAK 所提供的啟用數量不符合我們購買的授權數目。為何啟用數量會與授權購買數目不符，而且要怎麼要求更多的啟用？
以 KMS 做為啟用方法具有多項優點，而且大部分的客戶皆是採用此作法。以 KMS 為主要啟用方法的理由之一，是我們不會比對 MAK 上的授權與啟用數量，因為客戶可能並未使用 MAK。Microsoft 會根據多項因素判別每一個 MAK 所關聯的啟用數量，其中包括所購買的授權數、客戶的購買價格層級及大量授權方案。
對於 Open License 客戶，我們會檢查其所擁有的授權數量，且通常會提供超過其所需要的數量，以確保在重新啟用與虛擬機器 (VM) 授權權限一類的情況下，仍可進行啟用。例如，假設客戶購買 1-25 個授權，其即可從其 MAK 獲得 50 個啟用權。對於 Select、Enterprise Agreement、Campus Agreement、School Agreement 及 SPLA，我們會檢查售價層級 (A、B、C、D)，並根據每個層級的一般採購數量，給予每個層級特定的啟用數。我們也會將 KMS 視為最常使用的啟用方法。
若要提高 MAK 的啟用限制，請連絡大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404)。
我想要使用 MAK 啟用來重新製作 Windows 7 Professional 的映像，而不想要使用 KMS。若我的 MAK 啟用數不足以進行此作業，該怎麼辦？
請先移至產品金鑰頁面，或使用 VAMT (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x404) (為 Windows 7 之 Windows 自動化安裝套件 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x404) 的一部分)，來檢查與 Windows 7 MAK 相關聯的啟用數目。
若要提高 MAK 的啟用限制，請連絡大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404)。
客戶如何取得修訂過的 MAK 啟用限制？
客戶可以檢查其 MAK 配置限制、檢查金鑰上的其餘啟用，以及連絡大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404) 要求增加啟用限制。
為何不將具有 250 個啟用數的金鑰，授與包含 49 個授權之大量授權合約授權的使用者？啟用的數量是否不能超過允許的授權數目？
金鑰上的 MAK 限制是 Open 和 Select 程式特有的 (如下表所示)。例如，Open_MAK_50 表示金鑰有 50 個啟用。
Open Select Open_MAK_50
Select_MAK_500
Open_MAK_100
Select_MAK_1000
Open_MAK_250
Select_MAK_2500
Open_MAK_500
Select_MAK_5000
Open_MAK_750
Open_MAK_1000
因此，舉例來說，最多有 35 個授權的客戶可能有 Open_MAK_50 金鑰，以安裝和啟用 35 部電腦。不過，如果其中一個硬碟故障而且已加以更換，則必須重新啟用該電腦。
客戶接收到 MAK 金鑰並建立單一安裝映像時，會有何影響？如何算出 MAK 金鑰的上限？
例如客戶若是使用 Open_MAK_50 金鑰，則系統管理員會建立映像讓使用者安裝在大量的電腦上。此階段因為尚不會觸發反盜版解決方案，因此亦不會達到 MAK 上限。但當這些電腦嘗試使用 Microsoft 啟用服務進行啟用時，即會達到 MAK 上限。此時，電腦 1 到 50 仍可順利啟用，但電腦 51 的啟用將會失敗，且其餘電腦皆會收到未獲授權的通知。
MAK 啟用保持啟用的狀態有無時間限制？
沒有。MAK 啟用為永久性啟用。
已啟用 MAK 的用戶端是否需要透過 KMS 進行啟用？
不需要，但您若想要在設定 KMS 主機之後，透過 KMS 重新啟用已啟用 MAK 的用戶端，則只需要變更用戶端產品金鑰。
當用完所有的 MAK 啟用之後，該怎麼辦？
請連絡 Microsoft 說明此狀況。一般在合理的狀況下，我們都會提供額外的啟用給您。
我若想要在安裝期間從 MAK 轉換為 KMS，應該怎麼辦？
您可以執行下列任一動作：
如果 Office 2010 用戶端數目超出 KMS 啟用臨界值，則等待啟用。
使用 MAK 啟用前幾個 Office 2010 用戶端，然後在用戶端數目超出 KMS 啟用臨界值時將用戶端產品金鑰變更為 KMS。
大量啟用管理工具 (VAMT) FAQ
大量啟用管理工具 (VAMT) 可讓 IT 專業人員自動化以及集中管理大量啟用程序。
VAMT 是否會安裝在任何 Windows 作業系統上？
會。
VAMT 是否會安裝在任何電腦上，而不一定會安裝在 KMS 主機上？
是。VAMT 主要用於 MAK 啟用，但是也可以用來監視 KMS 啟用。
如果我想要 MAK 透過 VAMT 啟用特定數目的電腦，是否可以設定電腦自動偵測 VAMT？
電腦偵測不到 VAMT。VAMT 是只可讓您管理一或多部電腦之 MAK 啟用的工具。如需詳細資訊，請參閱＜規劃 Office 2010 的大量啟用＞。
在 Windows XP 或 Windows Server 2003 上，錯誤碼查閱工具不會顯示 VAMT 所傳回錯誤的內容。
大量啟用 2.0 錯誤是 Microsoft Windows Vista 作業系統 和 Windows Server 2008 作業系統原生的項目。VAMT 依賴作業系統提供部分錯誤碼的描述性文字。而 Windows XP 或 Windows Server 2003 系統未提供這些文字。若要查看與這類錯誤碼相關聯的文字，請將 VAMT 安裝至執行 Microsoft Windows Vista 作業系統 的電腦，或是在執行 Microsoft Windows Vista 作業系統 之電腦的命令提示字元處執行 SLUI 0x2A <error_code>。
VAMT 是否需要存取網際網路才能運作？
VAMT 中的特定作業需要存取網際網路。其中包含擷取其餘 MAK 啟用計數，以及 MAK Proxy 啟用中的擷取確認識別碼 (CID) 步驟。不過，大部分 VAMT 作業都不需要存取網際網路。
映像啟用是否會儲存 CID？
會。
在變更硬碟或重新製作映像時，是否可以使用 MAK CID？
可以，但必須透過 VAMT。硬體變更對於 KMS 不是問題。但請注意，變更硬碟最可能會造成硬體移動，因此需要重新啟用。
是否需要啟用 VAMT？
不需要。
我是否可以在虛擬電腦上執行 VAMT？
可以。
在 MAK 案例中，大量啟用管理工具可以解決客戶的哪些問題？若在 MAK 案例中，若客戶利用 VAMT 進行啟用，與 KMS 有何不同？
MAK 啟用是直接透過 Microsoft 主控的啟用服務進行，使用者可以在 Office 2010 使用者介面中輸入金鑰。使用 VAMT 只在方便系統管理員可以將 MAK 同時套用至多部電腦，而無需逐一套用。
對不具網際網路連線的 Office 2010 安裝，請執行 Proxy 啟用。
使用 KMS 的差別在於沒有 KMS 主機，即無法啟用 KMS 用戶端。VAMT 無法與 KMS 進行比較，其只可將 MAK 部署至個別 Office 2010 用戶端。KMS 會管理客戶網路上的啟用數，代為管理初始安裝之後的管理工作。
選項 1：使用 VAMT |
選項 2：不使用 VAMT |
.jpg "含 VAMT 的選項 1") |
.jpg "不含 VAMT 的選項 2") |
產品金鑰 FAQ
產品金鑰可讓您使用特定大量授權方案所授權的軟體產品。此網站上的產品金鑰只可與大量授權產品搭配使用，而且只可供貴組織使用。
何謂安裝識別碼？
安裝識別碼是用於每個產品/版本組合以「解除鎖定」產品，而且會略過啟用。有三種方式可以取得安裝識別碼：
**實體履行：**針對透過實體履行而取得的產品，其安裝識別碼會印在媒體套上。
**下載履行：**針對透過下載取得的產品，安裝識別碼會與下載一起提供。
針對可從大量授權服務中心 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x404) 下載的產品，安裝識別碼會提供在下載畫面上，並可能會伴隨下列文字：某些可供下載的產品需要安裝識別碼。安裝產品時需要用到此安裝識別碼，因此請記下此安裝識別碼。
如需取得所需的安裝金鑰，請撥打適當的 Microsoft 全球啟用中心電話號碼 (可能為英文網頁) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=182952\&clcid=0x404) (可能為英文網頁)。此法需要您提供大量授權合約資訊及購買證明。
所有大量授權產品是否都需要產品金鑰？
不需要，並非所有產品都需要產品金鑰。若要檢視需要大量授權產品金鑰之產品的清單，請參閱產品啟用和金鑰資訊 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=110471\&clcid=0x404)。
如何回應 [大量授權金鑰不正確]、[使用其他類型的金鑰] 或 [啟用金鑰不正確]？
這些訊息可能是由下列任一原因所造成：
管理員嘗試將 KMS 主機金鑰安裝至 KMS 用戶端。
SKU 與金鑰不符。
Microsoft 如何判定與我合約相關聯的產品金鑰？
大量授權產品金鑰是針對 Microsoft 關聯摘要中所列的每個授權識別碼而提供。您可以有多個授權識別碼。如需授權識別碼和關聯摘要的詳細資訊，請參閱常見問題概觀 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189254\&clcid=0x404)。
Enterprise Agreement (EA) 客戶會接收可用產品適用的所有大量授權金鑰。
Select Agreement 客戶是根據其採購預測，接收每個產品集區 (系統、伺服器、應用程式) 的金鑰。
Select Plus Agreement 客戶會接收可用產品適用的所有大量授權金鑰。
Open License 和 Open Value 客戶是根據授權購買來接收適用金鑰。
如需重新製作映像和降級的詳細資訊，請參閱關於授權 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x404) 中的＜重新製作映像權利＞。EA、Select 和 Select Plus 客戶也具有評估權限以及有限的軟體複本，以進行訓練和備份。
如何知道應該使用哪個金鑰？
針對 Windows 產品，請參閱大量啟用基礎 (可能為英文網頁) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=150087\&clcid=0x404) (可能為英文網頁) 視訊。針對 Office 2010、Visio 2010 和 Project 2010，請參閱 Office 2010 資源中心的大量啟用 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x404) 上的＜Office 2010 產品的大量啟用＞視訊。
如何回應「使用 KMS 金鑰啟用 KMS 主機時，啟用伺服器判定所指定的產品金鑰無法使用」？
此訊息的成因可能如下：
KMS 主機金鑰的啟用次數已超過六次 (最多可啟用六次)。
啟用 KMS 主機期間，命令未正確地執行。
KMS 主機金鑰外洩，已達其啟用次數 (請參閱第一點)。