PerformancePoint 監控伺服器疑難排解
更新日期： 2008-10-23
下列清單包含的資訊可用來解決 監控伺服器 和其相關元件的問題。程序並未依序列出；您可以視需要執行它們。
策略地圖未正確匯出或顯示 已部署儀表板中的策略地圖可能未正確匯出至 Microsoft Office Excel 或 Microsoft Office PowerPoint。在儀表板中可能未正確地顯示已設定要呈現為影像的策略地圖。預設不會啟用策略地圖報表類型支援下列項目：
匯出至 PowerPoint
匯出到 Excel
呈現為影像
這是原本的設計。若要啟用匯出功能，請確定 Microsoft Office Visio 安裝在執行 Windows SharePoint Services 的伺服器上。
SQL Server 提示設定帳戶 若是將 Windows SharePoint Services 安裝在 監控伺服器 資料庫所在之 Microsoft SQL Server 電腦以外的電腦上，且 Windows SharePoint Services 是以電腦帳戶身分執行，則在安裝期間即可能會詢問您是否可以將所使用的電腦加入 PerformancePoint 監控資料庫的 bpmdeveloper 角色中。若要檢視已匯出至 SharePoint 網站的儀表板，即必須執行此作業。
無法解除安裝儀表板功能 解除安裝 Windows SharePoint Services 之後，並不會從 bpmdeveloper 角色中移除電腦帳戶。您必須在解除安裝監控伺服器之後，手動從 bpmdeveloper 角色中移除電腦帳戶，才可移除 Windows SharePoint Services 中的儀表板檢視功能。
無法設定子網站 加入 SharePoint 子網站之後，監控伺服器不會將主版頁面複製至新的子網站。因此，加入子網站時，必須手動複製網站的主版頁面，才能予以重複使用。
ODBC 連線失敗 建立開放式資料庫連線 (ODBC) 資料來源時，監控伺服器電腦為 32 位元或 64 位元等級，將會決定其所能使用的 ODBC 連線。例如 Office Excel 和 Microsoft Office Access 均有 32 位元驅動程式，因此當監控伺服器安裝在 64 位元伺服器上時，即無法建立與 Office Excel 或 Office Access 的 ODBC 連線。
若要從 64 位元伺服器建立 ODBC 連線，則連線的 Application 必須具備 64 位元 ODBC 驅動程式。若 Application (如 Office Excel 或 Office Access) 沒有 64 位元驅動程式，則請考慮使用下列解決方案：
使用 Office Excel 2007 活頁簿或 Office Excel Services 資料來源連線至 Excel 資料。
建立自訂資料與資料來源的連線。如需如何建立自訂資料連線的相關資訊，請參閱 PerformancePoint Monitoring SDK。
在 32 位元的電腦上安裝監控伺服器。
發生「拒絕存取」錯誤 執行 監控伺服器設定管理員時發生「拒絕存取」錯誤。在組態期間，會安裝自訂 SharePoint 主版頁面 (PerformancePointDefault.master)。您必須將設定管理員加入為 SharePoint 網站集合的網站集合管理員，才能順利完成這項安裝。也就是說，使用者必須以 SharePoint 網站集合之網站集合管理員的帳戶登入，才能安裝監控伺服器。
目錄損毀 若監控伺服器安裝目錄或其內容損毀或刪除，則必須重新安裝監控伺服器才能還原完整功能。
儀表板設計工具無法下載並失敗，發生錯誤 此失敗的原因是要嘗試安裝的電腦上未安裝 Microsoft .NET Framework 2.0 版。若要解決此問題，請執行下列步驟：
安裝 Microsoft .NET Framework 2.0 版。
安裝儀表板設計工具。
NetLocalGroupAddMembers 失敗 此失敗是原本的設計。在已安裝儀表板設計工具組建時又安裝不同當地語系化的組建，則會保留第一個組建。新的當地語系化組建不會用於儀表板設計工具。不論未來所有已安裝組建的當地語系化為何，一律會使用第一個安裝。
在不同當地語系化儀表板設計工具組建之後安裝任何當地語系化組建，都會讓 ClickOnce 部署技術使用第一個地區設定。若要更正這種情況，則必須先清除 ClickOnce 快取，再啟動儀表板設計工具。
若要清除 ClickOnce 快取，請執行下列程序。
清除 ClickOnce 快取
導覽至下列 Windows 目錄：
<磁碟機>:\Documents and Settings\<登入的使用者>\Local Settings\Apps\2.0
其中 <登入的使用者> 是登入至電腦之使用者的認證。
刪除在步驟 1 中瀏覽之目錄下的所有目錄。
重新啟動 ClickOnce 安裝，以使用正確的地區設定予以開啟。