PerformancePoint Excel 增益集疑難排解
下表顯示一些常見的疑難排解問題和解決方案，以及與 PerformancePoint Excel 增益集診斷工具搭配使用的命令。使用下面的程序和表格可以疑難排解和解決 PerformancePoint Excel 增益集問題。
PivotTable Services 8.0 是 Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services 的 OLE DB 提供者，而且是用來與 Analysis Services 2000 伺服器連線。PivotTable Services 無法與 SQL Server 2005 Analysis Services 搭配運作。因此，在並存組態中，連線到 SQL Server 2000 和 SQL Sever 2005 上之 Analysis Services 的用戶端應用程式，必須同時安裝 PivotTable Services 8.0 和 Analysis Services 9.0 OLE DB 提供者。
若需要連線至執行 SQL Server 2000 Analysis Services 的伺服器，則必須先安裝 Pivot Table Services 8.0，然後之後再安裝 Pivot Table Services 9.0。若未按順序完成此作業，則可能會發生錯誤，指出使用的 Pivot Table Services 8.0 SP2 版本不正確。
使用 PerformancePoint Excel 增益集診斷工具
按一下 [開始]，並依序指向 [程式集]**** 和 [Microsoft Office PerformancePoint Server 2007]，然後按一下 [規劃組態設定]****。
在 [設定 PerformancePoint Excel 增益集] 對話方塊中，按一下 [診斷]****。
在 [診斷] 索引標籤上，按一下 [執行診斷]****。診斷文字欄位會填入 PerformancePoint Excel 增益集的 XML 屬性。
檢閱此資訊，並使用下表來判斷所有問題的原因。
診斷疑難排解表
| 問題 | 元素 | 必要值 | 解決方案 |
|---|---|---|---|
介面出現未預期的字元。 日期和時間的格式與作業系統的其餘部分不同。 |
<UICulture> |
與作業系統語言相同的語言 (除非安裝多語系使用者介面套件) |
從 Office Update (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76114) 安裝 Microsoft Office 的多語系使用者介面套件。 |
PerformancePoint Excel 增益集未運作，或雖然運作但是出現許多錯誤。 |
<Excel> <DotNetProgrammability> |
此兩個元素中顯示的版本號碼必須相符。 |
重新安裝或修復 Office Excel，並選取 [.NET 程式設計] 選項。 |
我的報表未填入來自 PerformancePoint 規劃伺服器的資料。 |
<Cellset> |
2.7 或更新版本 |
重新安裝 SQL Server 2005 用戶端元件。 |
開啟 Excel 時，未出現 [PerformancePoint 規劃] 功能表。 |
<AddinLoadBehavior> |
3 |
確定已安裝 Microsoft .NET Framework 2.0 或更新版本。 解除安裝其他任何 PerformancePoint Excel 增益集執行個體，然後重新安裝 PerformancePoint Excel 增益集。 |
使用最佳作法
若電腦上已安裝 Office Excel 2007，而在安裝 PerformancePoint Excel 增益集時發生困難，則請檢查 Excel 的巨集安全性設定。若安全性設定設定為 [高] 或 [更高 ]，請選取 [信任所有已安裝的增益集和範本]****。
請勿從兩個並行 PerformancePoint Excel 增益集執行個體中開啟相同的離線工作分派。若以此方式開啟相同的離線工作分派，將會發生同步處理錯誤，並造成資料遺失。