規劃平台服務整合 (Windows SharePoint Services)

本文內容：

• 關於線上狀態

• 合併線上狀態的好處

• 組織的考量

• 軟體需求

• 電子郵件帳戶的需求

線上狀態可讓有權使用您網站的個人，可以看見誰在線上，並傳送即時訊息給這些人員。線上狀態可以是強大的合作工具，讓網站成員能夠快速找到有空回答問題的人員。

本文將說明何謂線上狀態、其在組織中的運用方式，以及其需求軟體。

關於線上狀態

線上狀態賦予個人識別誰在線上的能力，並可在指定的時間與之通訊。啟用線上狀態 (及安裝必要的軟體) 之後，只要個人出現在網站集合內，即會在其名稱旁新增線上狀態指示器。線上狀態指示器會顯示個人為離線或於線上狀態，以及其能否透過立即訊息用戶端回應查詢。當個人為線上狀態時，可以按一下線上狀態指示器傳送立即訊息。直接存取已知的來源，有助於提升團隊成員的工作效率。

當成員名稱出現在網站上，即可使用線上狀態指示器功能表。線上狀態指示器與 Active Directory 目錄服務、Microsoft Exchange Server、MSN Messenger 的整合，可以提供諸如辦公室地點與空閒/忙碌狀態等資訊，對於排程會議、傳送電子郵件十分實用，其甚至還能在個人離線時傳送電子郵件。

線上狀態由 ActiveX 控制項呈現，會隨 Microsoft Office 一併安裝。而透過 ActiveX 控制項，即可顯示線上狀態。此控制項會檢查使用者記錄上的電子郵件地址，然後將查詢導向該用戶端的 Presence 伺服器，確認其是否在線上。ActiveX 控制項不會儲存線上訊息或電子郵件地址，而只會將網站傳來的查詢導向電子郵件地址，並呈現正確狀態。

預設會啟用線上狀態，但必須符合軟體與電子郵件帳戶的需求，使用者才可使用其功能。

合併線上狀態的好處

啟用狀態的好處，在於其可用於增進群組成員間的合作關係，並能提高商務程序的效率。將立即訊息與狀態資訊整合在 SharePoint 網站中，群組成員即可看到誰在線上，並立即得知這些人員能否回答簡單的問題，或參加短時間的會議。個人則可藉由立即訊息即時通知小組成員文件或時間表的變更，或召開小組合作會議，加快其工作處理的效率。

組織的考量

由於線上狀態是於 Web 應用程式層級啟用，因此可以為該虛擬伺服器上的網站與子網站所用。因此，您必須確認該虛擬伺服器上的網站集合皆願意共享此透明度層級。

在許多講求共同作業的環境中啟用線上狀態雖然十分有利，但仍須在提高組群成員共同作業的好處以及安全性和符合性的需求之間取得平衡，特別是在部署立即訊息用戶端時。線上狀態的規劃中，應包括內外部與立即訊息用戶端之間的通訊，能夠符合公司對於安全性的整體原則，並能符合法規與營運的目標。　

例如，在一些高度控管的產業，會根據電子通訊的記錄保存的需要，而要求保留立即訊息交談。有些企業為因應 Sarbanes-Oxley 法規的實施，而根據記錄保存的要求而必須封存立即訊息交談。

軟體需求

由於線上狀態是由 Office 呈現，因此所有用戶端電腦皆須使用 Office 2003 或更新版本。此外還須在用戶端電腦上安裝下列一種立即訊息用戶端，才可啟用即時通訊：

• Microsoft Windows Messenger 4.6 版

• MSN Messenger 4.6 版或更新版本

• Microsoft Office Communicator 2005 或更新版本

用戶端電腦上若是安裝 MSN Messenger 或 Windows Messenge，預設使用者只會看到其 Messenger 連絡人的線上狀態。若是安裝 Office Communicator，則使用者將看到網站集合中，所有有權使用此網站之使用者的線上狀態。

電子郵件帳戶的需求

為能顯示線上狀態，狀態功能會使用工作階段初始通訊協定 (SIP) 位址與立即訊息用戶端通訊。若 SIP 位址無法使用，將會視個別狀況設定 .NET 位址 (MSN Messenger) 或 Exchange Instant Messaging 位址 (Windows Messenger)。但只有 SIP 位址可以使用其他的狀態功能，例如收送電子郵件，以及顯示線上狀態指示器的空閒/忙碌資訊。