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PSTN 閘道部署選項

 

上次修改主題的時間： 2012-01-24

PSTN 閘道

PSTN 閘道是協力廠商提供的硬體元件，可直接或透過 SIP 主幹連線轉譯企業語音基礎結構與 PSTN 之間的訊號和媒體。在任一拓撲中，閘道都會終止 PSTN。它隔離在自己的子網路中，並透過中繼伺服器連接到企業網路。

Microsoft Lync Server 2010中繼伺服器的三個變更讓閘道規劃更簡單、靈活、可靠以及更容易擴充。首先，解除中繼伺服器必須處理媒體釋放頻寬，以便一個中繼伺服器可以透過多個閘道路由電話。然後依預設，中繼伺服器在每台前端伺服器上配置，以便前端集區還是中繼伺服器的集區。此配置提供更好的延展性、更大的靈活性及重負載下改善的通話處理。最後，閘道支援 DNS 負載平衡，可提高可靠性，特別是在配置中繼伺服器時。

具有多個網站的企業，通常將在每個網站上部署一個或多個閘道。分支網站可以透過閘道或 Survivable Branch Appliance (將閘道和伺服器結合在一個方塊中) 連接到 PSTN。如果分支網站使用閘道，除非 WAN 連結已恢復，否則在網站上需要登錄器和中繼伺服器。在前端伺服器上配置的一個或多個中繼伺服器，可以為每個網站上的一個或多個閘道路由電話。我們建議網站上所需的登錄器、中繼伺服器和閘道部署為 Survivable Branch Appliance。

決定 PSTN 閘道的數目、大小和位置，或許是當您在規劃企業語音基礎結構時，所必須做出的最重要且最耗費成本的決策。

要考量的主要問題如下。下列這些問題沒有一個可以獨立在其他問題之外回答。

  • 需要多少 PSTN 閘道？答案取決於使用者數目、同時來電預期數目 (流量負載) 和網站數目 (每個網站需要一個)。

  • 閘道的大小應該為何？答案取決於網站的使用者數目及流量負載。

  • 閘道應該位於何處？答案一部分取決於拓撲，一部分取決於組織的地理位置分佈。

您也必須考量您的閘道拓撲選項。

多閘道支援

Lync Server 2010 集區中的中繼伺服器可以透過多個閘道、網際網路電話語音服務提供者提供的工作階段界限控制器 (SBC) 或兩者的組合路由電話。此外，集區中的多個中繼伺服器可以與單一閘道互動。內部使用者撥打 PSTN 電話時，前端集區上的輸出路由邏輯會從可用於路由該特定電話的所有可能組合中，選擇要使用的中繼伺服器和閘道組合。使用 DNS 負載平衡，如果電話由於集區中的特定中繼伺服器問題無法到達閘道，則重試集區中替代中繼伺服器的電話。

如需規劃多個閘道的詳細資訊，請參閱多閘道支援。

如需其他輸出路由增強的詳細資訊，請參閱語音路由。

閘道拓撲

考量閘道部署的基本問題時，採用以下方法：

  1. 算出要使用企業語音提供 PSTN 連線的網站數。

  2. 評估每個網站的流量 (使用者數目和每小時每位使用者的平均通話數目)。

  3. 在每一個網站部署一個或多個閘道，以處理預期的流量。

所產生的分散式閘道拓撲顯示於下圖。

分散式閘道拓撲

分散式閘道拓撲圖表

有了這個拓撲，每一個網站上和網站之間的員工電話都會透過內部網路路由傳送。撥給 PSTN 的電話會透過企業 IP 網路路由傳送至最接近目的地號碼位置的閘道。但是，萬一組織支援數十個、數百個，或甚至數千個分佈於全球各大洲的網站，就如同許多金融機構和其他大型企業一樣，這時又該怎麼辦？在這種情況下，於每一個網站部署個別的閘道是非常不切實際的。

為了處理這個問題，許多大型公司偏好部署一個或數個大型電話語音中央網站，如下圖所示。

電話語音中央網站拓撲

資料中心閘道拓撲

在此拓撲中，會在每一個中央網站部署足以負擔預期使用者負載的數個大型閘道。所有撥打給企業使用者的電話都會由公司的電話服務提供者轉送到中央網站。中央網站的路由邏輯會判斷電話是應該透過內部網路路由傳送，還是傳送到 PSTN。

閘道位置

閘道位置可能也會決定您所選擇的閘道類型以及閘道的設定方式。PSTN 通訊協定有數十種，但都不是世界標準。如果所有閘道都位於單一國家/地區，這就不成問題；但是，如果您將閘道放置在好幾個國家/地區，則每一個閘道都必須根據該國家/地區的 PSTN 標準來設定。此外，在某個國家/地區 (如加拿大) 被認可有效的閘道，可能在其他國家/地區 (如印度、巴西或歐盟) 不被認可。

閘道大小和數目

大多數組織會考慮部署的 PSTN 閘道大小範圍，是從兩個連接埠到最多的 960 個連接埠 (其他還有更大的閘道，不過這些主要是由電話服務提供者所使用)。當您評估組織所需的連接埠數目時，請使用下列準則：

  • 低用量電話語音組織 (每位使用者每小時 1 通 PSTN 電話) 應該針對每 15 位使用者配置 1 個連接埠。例如，如果您有 20 位使用者，將需要兩個連接埠的閘道。

  • 中用量電話語音組織 (每位使用者每小時兩通 PSTN 電話) 應該針對每 10 位使用者配置 1 個連接埠。例如，如果您有 100 位使用者，您將需要在一個或多個閘道中一共配置 10 個連接埠。

  • 高用量電話語音組織 (每位使用者每小時 3 通以上 PSTN 電話) 應該針對每 5 位使用者配置 1 個連接埠。例如，如果您有 47,000 位使用者，您至少需要在 10 個大型閘道中一共配置 9,400 個連接埠。

  • 當組織的使用者數目或流量增加時，可以取得更多的連接埠。

對於您必須支援的任何給定使用者數目而言，您都可以選擇部署更少、更大的閘道，或是更小的閘道。建議組織至少要有兩個閘道，以在其中一個閘道故障時維持可用性，這是一般的規則。

部署的每個 PSTN 閘道必須至少有一個對應的中繼伺服器。