部署 Lync Phone Edition 的檢查清單
上次修改主題的時間: 2012-10-01
在組織中部署 IP 電話時,請使用此清單指導您完成此程序。
規劃裝置移轉和並存
如果您要將裝置從舊版 (Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Office Communications Server 2007) 移轉至 Lync Server,請將使用者帳戶從舊版移動到 Lync Server。移動到 Lync Server 且使用者帳戶也移動到 Lync Server 之後,裝置下次接收更新時,將重新啟動,並自動從舊版移轉至 Lync Server。
選取裝置和文件
確認先決條件
部署 Lync Server、前端伺服器,然後檢查 Web 服務是否正在執行。
部署 Lync Server、中繼伺服器 或電話語音的閘道。若需詳細資訊,請參閱〈部署 Enterprise Voice〉。
如果您允許設定外部存取網路,請進行設定。若需詳細資訊,請參閱規劃文件中的裝置的系統和基礎結構需求。
設定使用者的撥號對應表和電話路由。
啟用使用者的 Enterprise Voice。若需詳細資訊,請參閱部署 Enterprise Voice。
提示: 執行一個指令碼,以驗證使用者是否正確啟用了企業語音。如需所有已啟用使用者的清單,請在命令提示字元下執行:
Get-CsUser | Where-Object {$_.EnterpriseVoiceEnabled -eq $True} | Select Identity, EnterpriseVoiceEnabled
如需所有使用者的清單,其中包括已啟用使用者的資訊,請在命令提示字元下執行:
Get-CsUser | select DisplayName, EnterpriseVoiceEnabled
執行預先部署工作
建立必要的 DNS 記錄和 DHCP 記錄。若需詳細資訊,請參閱規劃文件中的裝置的系統和基礎結構需求。
調整使用者的撥號對應表和撥出電話路由,然後根據需要設定語音原則。如需詳細資訊,請參閱<建立撥號對應表>和<設定語音原則、PSTN 使用方式記錄和語音路由>。為使用者設定合適的語音原則,或者透過對預設原則執行 Grant Cmdlet 檢閱該原則。如需 Lync Server 管理命令介面 的詳細資訊,請在命令提示字元下執行:
Get-Help Grant-CsClientPolicy -Full
若要部署公共區域電話,請為每部裝置建立一個連絡人物件,然後對這些電話進行設定。若需詳細資訊,請參閱設定公用區域電話。
設定測試裝置。
佈建和準備使用者
執行一個指令碼,以驗證使用者是否正確啟用了 Enterprise Voice (如果使用的是 Enterprise Voice)。如需所有已啟用使用者的清單,請在命令提示字元下執行:
Get-CsUser | Where-Object {$_.EnterpriseVoiceEnabled -eq $True} | Select Identity, EnterpriseVoiceEnabled
如需所有使用者的清單,其中包括已啟用使用者的資訊,請在命令提示字元下執行:
Get-CsUser | select DisplayName, EnterpriseVoiceEnabled
設定裝置的頻內原則和記錄級別。
若要部署任何新 IP 電話 (Aastra 6721ip 公共區域電話、Aastra 6725ip 電話機、HP 4110 IP Phone [公共區域電話]、HP 4120 IP Phone [電話機]、Polycom CX500 IP 公共區域電話、Polycom CX600 IP 電話機及 (或) Polycom CX3000 IP 會議電話),請為每位使用者指派一個驗證個人識別碼 (PIN),或決定讓使用者自行設定 PIN。管理員可以從 Lync Server 控制台 或 Lync Server 管理命令介面 (使用 Set –CSClientPIN Cmdlet) 設定 PIN;若需詳細資訊,請參閱 Lync Server 管理命令介面文件中的 Set-CsClientPin。使用者可以造訪 [電話撥入式會議設定和 PIN 管理] 頁面,以設定 PIN。
從 Microsoft 網站下載最新的軟體更新,然後將更新部署到測試裝置
或者,確保使用者可以存取您提供的關於如何使用該裝置的文件。若需詳細資訊,請參閱相關的《快速入門》指南和《有效率地工作》指南。
設定裝置
若要在外部部署裝置,請確保在外部使用裝置之前,裝置已成功登入網路。裝置必須在內部下載一次憑證之後,才能在外部使用。如需詳細資訊,請參閱疑難排解文件中的<裝置連線程序>中的<外部 IP 電話的連線程序>一節。
如果可以的話,請向使用者提供裝置、文件和 PIN。
檢查詳細通話記錄 (CDR),以確保使用者已撥打和接聽電話,並且成功登入公司環境。如需詳細資訊,請參閱<參考>文件中的<詳細通話記錄 (CDR) 資料庫架構>。
支援和監控部署
使用經驗品質 (QoE) 報告。如需詳細資訊,請參閱<參考>文件中的<經驗品質 (QoE) 資料庫架構>。
透過使用「IP 電話清查」工具產生裝置更新。
使用其他監控工具,包括 CDR 報告。如需詳細資訊,請參閱<參考>文件中的<詳細通話記錄 (CDR) 資料庫架構>。
每三個月檢查一次 Microsoft 網站是否存在更新。