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New-CsRgsTimeRange

 

上次修改主題的時間: 2012-03-23

建立新的回應群組時間範圍。回應群組應用程式 會使用時間範圍,以指定工作日的開始時間與結束時間。例如,如果服務台專員只在星期日 12:00 P.M. 到 5:00 P.M. 提供服務,則您可以為星期日建立開始時間為 12:00 P.M. 和結束時間為 5:00 P.M. 的時間範圍。

語法

New-CsRgsTimeRange -CloseTime <Nullable> -OpenTime <Nullable> [-Name <String>]

詳細描述

回應群組應用程式 會使用營業時間集合,以追蹤專員一般會在一星期的哪幾天和哪些時段接聽電話。例如,假設服務台的服務時間為每個星期一 7:00 A.M. 到 7:00 P.M.。在此情況下,您需要執行兩個動作:您必須使用 New-CsRgsHoursOfBusiness 指令程式為服務台建立營業時間集合,然後您必須修改 MondayTimeRange1 屬性指出服務台的服務時間在 7:00 A.M. 開始、7:00 P.M. 結束。

若要修改現有的營業時間集合,必須使用 Set-CsRgsHoursOfBusiness 指令程式。但是您無法用該指令程式直接修改時間範圍屬性;例如,Set-CsRgsHoursOfBusiness 沒有與 MondayTimeRange1 屬性對應的參數。相反的若要修改營業時間集合,必須使用 Get-CsRgsHoursOfBusiness 擷取該集合,然後只對記憶體中的集合進行變更,最後使用 Set-CsRgsHoursOfBusiness 將那些變更寫入實際的營業時間集合。

通常您在變更營業時間集合時,需要變更指定日期的開始時間和/或結束時間。若要修改開始時間與結束時間,您必須使用 New-CsRgsTimeRange 指令程式指定那些時間。當您呼叫此指令程式時,結果值必須儲存在物件參考變數中。之後會使用這個變數在營業時間集合中設定開始時間與結束時間。

任何時候當您建立營業時間的新集合時,您也必須使用 New-CsRgsTimeRange 指定開始與結束時間。

誰可以執行此 Cmdlet:下列群組的成員預設會獲授權可以在本機上執行 New-CsRgsTimeRange Cmdlet:RTCUniversalUserAdmins、RTCUniversalServerAdmins、RTCUniversalReadOnlyAdmins。由於此 Cmdlet 會在記憶體內建立物件,而其本身亦不會變更系統,因此任何人皆可執行。若要傳回指派給該指令程式的所有角色型存取控制 (RBAC) 角色清單 (包括您自己建立的任何自訂 RBAC 角色),請在 Windows PowerShell 提示中執行下列命令:

Get-CsAdminRole | Where-Object {$_.Cmdlets –match "New-CsRgsTimeRange"}

參數

參數 必要 類型 描述

CloseTime

必要

TimeSpan

指出營業時間是在一天的何時結束。CloseTime 的格式應採用 24 小時制,例如若要指出營業時間是在 9:00 P.M. 結束,請使用此格式:-CloseTime "21:00"。

OpenTime

必要

TimeSpan

指出營業時間是在一天的何時開始。OpenTime 的格式應採用 24 小時制,例如若要指出營業時間是從 1:30 P.M. 開始,請使用此格式:-OpenTime "13:30"。

Name

選用

字串

正在建立之時間範圍的唯一識別碼。名稱的長度上限為 128 字元。

輸入類型

無。New-CsRgsTimeRange 不接受管線傳送的輸入。

傳回類型

New-CsRgsTimeRange 會建立 Microsoft.Rtc.Rgs.Management.WritableSettings.TimeRange 物件的新執行個體。

範例

-------------------------- 範例 1 ------------------------

$sundayHours = New-CsRgsTimeRange -Name "Sunday hours" -OpenTime "08:30" -CloseTime "13:30"
$y = Get-CsRgsHoursOfBusiness -Identity Service:ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com -Name "Help Desk Hours" 
$y.SundayHours1 = $sundayHours
Set-CsRgsHoursOfBusiness -Instance $y

上述範例顯示您如何使用 New-CsRgsTimeRange 指令程式修改現有營業時間集的屬性。在此範例中,會先呼叫 New-CsRgsTimeRange,以建立名為 "Sunday hours" 的新時間範圍。此時間範圍將開始時間設為 8:30 A.M. (08:30),將結束時間設為 1:30 P.M. (13:30)。由這個命令所建立僅存在於記憶體中的時間範圍,會儲存在名為 $sundayHours 的變數中。

在設定時間範圍後,範例中的第二個命令會使用 Get-CsRgsHoursOfBusiness 指令程式傳回名為 Help Desk Hours 的營業時間集合 (位於 ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com 服務)。傳回的集合會儲存在名為 $y 的變數中。

在擷取集合後,命令 3 會將 SundayHours1 屬性的值設為 $sundayHours,亦即包含新建立時間範圍的物件參考。該命令完成後,接著會使用 Set-CsRgsHoursOfBusiness 將那些變更寫入 Help Desk Hours 營業時間集合。請注意,如果您無法呼叫 Set-CsRgsHoursOfBusiness,則新建的時間範圍將只存在於記憶體中,並在您關閉 Windows PowerShell 或刪除變數的 $sundayHours 時消失。如果發生這種狀況,則不會更新 Help Desk Hours 營業時間集合。

-------------------------- 範例 2 ------------------------

$sundayHours = New-CsRgsTimeRange -Name "Sunday hours" -OpenTime "08:30" -CloseTime "13:30"
New-CsRgsHoursOfBusiness -Parent Service:ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com -Name "Help Desk Hours" -SundayHours1 $sundayHours

範例 2 會顯示您如何建立新的回應群組時間範圍,然後在新的營業時間集中使用該時間範圍。範例的第一個命令會使用 New-CsRgsTimeRange 指令程式建立名為 Sunday Hours 的新時間範圍。範圍的 OpenTime 設為 8:30 A.M. ("08:30"),CloseTime 設為 1:30 P.M. (使用 24 小時制時 "13:30" 表示 13 個小時又 30 分鐘)。產生的時間範圍物件會儲存在名為 $sundayHours 的變數中。

在第二個命令中會使用 New-CsRgsBusinessHours 指令程式建立名為 Help Desk Hours 的新營業時間集合。在此命令中,變數 $sundayHours 會指定屬性 SundayHours1 的時間範圍。