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取得 IP 位址

 

上次修改主題的時間: 2011-04-04

裝置只要一有 VLAN ID,便會從 DHCP 取得 IP 位址。裝置會快取該 IP 位址,不過會在裝置每次重新啟動時清除。

裝置會使用 DHCP 取得 IP 位址。裝置會在第一次連線到網路時傳送 DHCPDiscover 要求 (包含 Lync 類別識別碼 ms-uc-client)。根據標準的 DHCP 作業,DHCP 會回應一組可用 IP 位址的範圍,其中並會包含 DNS 伺服器與閘道位址。裝置會接著傳送 DHCPRequest 要求特定的 IP 位址 ,若該位址可供使用,DHCP 伺服器便會傳送 DHCPack 指出裝置已租用該位址。

若裝置在重新啟動時已有 IP 位址,但已屆滿該位址租期的 50%,裝置會傳送 DHCPRequest 更新租約。DHCP 伺服器可以允許或拒絕。若遭到拒絕,裝置會再傳送 DHCPDiscover 廣播,重新執行 IP 位址要求程序。

若裝置在重新啟動時已有 IP 位址,但已屆滿該位址租期的 87%,裝置會傳送 DHCPRequest 重新繫結該 IP。同樣地,DHCP 可以允許或拒絕。若遭到拒絕,裝置會重新再執行 IP 要求程序。

DHCP 伺服器無回應

**問題:**裝置無法取得 IP 位址,並出現 [無法取得 IP 位址]。請查看裝置的系統資訊。裝置的 IP 位址若不是 0.0.0.0,即應是 169.* 一類的 IP 位址或其他在部署中已知為無效的位址。

**解決方法:**首先請重設裝置。這會重新啟動連線程序,而且大多能解決連線斷斷續續的問題,好比網路斷線所導致的 DHCP 失敗。

若此步驟無效,請判斷本裝置所連線的 DHCP 伺服器是否在運作中且可與之連線。例如,您可傳送 ping 要求到 DHCP 伺服器所在的伺服器。若要執行此作業,請開啟命令提示字元,然後輸入:

ping <ip address of the DHCP server host machine(s)>

倘若此作業逾時,表示 DHCP 伺服器所在的伺服器可能發生了網路方面的問題,必須加以解決。如有多部 DHCP 伺服器,應逐一檢查。若只有部分伺服器無法在指定的時間內回應,可能是 DHCP 伺服器的路由發生問題。當出現此情況時,網路管理員應調查其原因。

若 DHCP 伺服器確在運行並可與之連線,請檢查 DHCP 伺服器的 IP 位址範圍是否已經用盡,亦即 DHCP 伺服器已無法再提供位址。此外問題也有可能出在裝置與 DHCP 伺服器之間快取回應的交換器。

其他資訊

若要檢查 DHCP 伺服器是否已無法再提供 IP 位址,請將一台 Windows 7 膝上型電腦插到裝置原先所使用的網路連接埠,然後執行下列作業:

  1. 依序按一下 [開始]、[所有程式] 及 [附屬應用程式],再以滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元],然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

  2. 輸入下列指令釋放網路介面卡,然後測試 DHCP 是否會提供電腦一個新的位址:

    ipconfig /release <connection name>
    ipconfig flushdns
    ipconfig /registerdns
    

靜候 15 分鐘,然後使用 [事件檢視器] 查看系統記錄檔中有無任何 DHCP 錯誤。您也可以嘗試連線到網站或其他網路位置,確認電腦是否已有 IP 位址了。