裝置報告
上次修改主題的時間： 2011-02-01
本報告提供用於企業語音通話的裝置摘要，其中包含裝置通話的平均媒體品質。
篩選器
篩選器可以讓您傳回更精確的資料集或者以不同方法檢視傳回的資料。例如，您可利用「裝置報告」篩選像是通話類型等項目 (也就是說，撥打用戶端通話)、會議通話，或是公用交換電話網路 (PSTN) 通話。您也可以選擇資料的分組方式。在這種情況下，裝置會按照小時、日、星期或月而加以分組。
下表列出您可以搭配裝置報告的篩選器。
裝置報告篩選器
| 名稱 | 描述 |
|---|---|
從 |
時間範圍的開始日期/時間。若要按照小時檢視資料，請輸入開始日期和時間，如下所示： 1/1/2011 1:00 PM 如果您未輸入開始時間，報告會自動從指定日期凌晨 12 點開始。若要按照日期檢視資料，只要輸入日期即可： 1/1/2011 若要按星期或月份查看，請輸入當週或該月您想查看的日期 (您不必輸入當週或該月的第一天)： 1/3/2011 星期永遠是從星期日開始星期六結束。 |
到 |
時間範圍的結束日期/時間。若要按照小時檢視資料，請輸入開始日期和時間，如下所示： 1/1/2011 1:00 PM 如果您未輸入結束時間，報告會自動在指定日期凌晨 12 點結束。若要按照日期檢視資料，只要輸入日期即可： 1/1/2011 若要按星期或月份查看，請輸入當週或該月您想查看的日期 (您不必輸入當週或該月的第一天)： 1/3/2011 星期永遠是從星期日開始星期六結束。 |
語音交換原因 |
通話必須切換至半雙工模式以防止回音的原因。在半雙工模式中，同一時間通訊只能單向傳送，類似於使用對講機時使用者輪流通訊。請選取下列其中一項：
|
回音的原因 |
在通話中偵測到超出可接受之程度的回音原因。(在電信中，回音是聲音的反射，當您對著水井的底部大叫時會聽到相同的現象)。請選取下列其中一項：
|
通話類型 |
指出所進行的通話類型。請選取下列其中一項：
|
存取類型 |
指出撥打電腦時，用戶端是否登入內部網路或外部網路。請選取下列其中一項：
|
網路類型 |
指出當撥打電話時，用戶端連線的網路類型。請選取下列其中一項：
|
VPN |
指出當撥打電話時，外部用戶端是否使用虛擬私人網路 (VPN) 連線。請選取下列其中一項：
|
裝置類型 |
指出裝置類型。請選取下列其中一項：
|
裝置名稱 |
擷取/轉換裝置的名稱。您可以完整的裝置名或裝置名稱的任一部分。例如，若要尋找裝置 Microphone (Microsoft LifeCam VX-1000.)，您可以如下輸入完整的裝置名稱： Microphone (Microsoft LifeCam VX-1000.) 或者，您可以只輸入部分名稱。例如： LifeCam 請注意，先前的篩選器會傳回在名稱的任意處包含字串 "LifeCam" 的所有裝置。 |
計量
下表列出裝置報告中所提供的資訊。
裝置報告計量
| 名稱 | 可以排序這個項目嗎？ | 描述 |
|---|---|---|
擷取裝置 |
是 |
傳輸音訊的裝置 (例如，麥克風或網路攝影機)。 |
轉換裝置 |
是 |
接收音訊的裝置 (例如，耳機或喇叭)。 |
通話數 |
是 |
進行的通話總數。 |
通話不良百分比 |
是 |
歸類為品質不良的通話百分比。通話不良是指至少一項計算的次數超過允許的值 (例如，通話時斷斷續續聽不清楚)。 |
單獨使用者 |
是 |
使用該裝置的單獨使用者。若某位使用者使用了裝置 13 次，仍會將其算為一個單獨的使用者，和只使用了一次該裝置的使用者一樣。 |
語音交換時間的比率 |
是 |
通話必須在半雙工模式中進行以防止回音的百分比。在半雙工模式中，同一時間通訊只能單向傳送，類似於使用對講機時使用者輪流通訊。 |
麥克風未運作的比率 |
是 |
擷取裝置的運作不是可接受程度的通話百分比。比較高的值表示通話的品質問題主要是因為擷取裝置的運作不如預期。 |
喇叭未運作的比率 |
是 |
轉換裝置的運作不是可接受程度的通話百分比。比較高的值表示通話的品質問題主要是因為轉換裝置的運作不如預期。 |
發生語音交換的通話 (%) |
是 |
必須在半雙工模式中進行的總通話數百分比。在半雙工模式中，同一時間通訊只能單向傳送，類似於使用對講機時使用者輪流通訊。 |
麥克風回音 (%) |
是 |
在麥克風中出現回音的百分比。(在電信中，回音是聲音的反射，當您對著水井的底部大叫時會聽到相同的現象)。一般來說，耳機或話筒的值比較低；而免持通話器或獨立式喇叭的值較高。 |
回音傳送 (%) |
是 |
傳輸至其使用者的回音百分比。 |
有回音的通話 (%) |
是 |
回音超出可接受程度的總通話百分比。 |