初始化與加密金鑰錯誤的疑難排解
此章節描述在向外延展部署、升級或復原作業過程中，可能發生的初始化與加密錯誤。初始化與加密錯誤指出產品已經安裝，但是並未正常運作。加密錯誤指出，建立、排序或讀取用來保護機密資料的加密金鑰時發生問題。
若要取得有關錯誤的其他資訊，請檢視 ReportServerService_<timestamp>.log。這是報表伺服器 Windows 服務的記錄檔。如果記錄包含指出服務未初始化的項目，則先從 Windows 服務開始著手疑難排解。如需詳細資訊，請參閱＜Reporting Services 追蹤記錄＞。
加密與初始化錯誤
您安裝報表伺服器執行個體，並為該執行個體選擇現有的報表伺服器資料庫時，初始化會錯誤。通常，您是因為建立報表伺服器向外延展部署的節點，而選擇現有的報表伺服器資料庫。在此狀況下，就可能發生初始化錯誤。如需有關此狀況的詳細資訊，請參閱＜設定報表伺服器向外延展部署＞。
如果遇到初始化錯誤，但您設定的並不是向外延展部署，請確認 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\Reporting Services 上的權限，為用於執行報表伺服器 Windows 服務的帳戶指定 Full Control。
初始化錯誤與加密金鑰錯誤包含下列訊息。
RPC 伺服器沒有回應
如果嘗試將報表伺服器執行個體初始化，但是報表伺服器 Windows 服務並未執行，就會發生這種錯誤。
rsFailedToDecryptConfigInformation
如果報表伺服器無法解密報表伺服器資料庫連接設定，或 rsreportserver.config 檔案中的自動執行帳戶設定，就會發生這種錯誤。rsreportserver.config 檔案包含只能由建立項目之報表伺服器執行個體解密的加密值。如果您使用從其他伺服器執行個體複製而來的報表伺服器組態檔，就會發生這種錯誤。如果遇到 rsFailedToDecryptConfigInformation 錯誤，您可以在產生錯誤的報表伺服器上執行 rsconfig，來解決這個錯誤。
rsReportServerDisabled
報表伺服器資料庫包含特定報表伺服器執行個體的金鑰資訊，但是這些金鑰無效。您變更報表伺服器執行個體的設定檔資訊時，會發生這種情形。
rsReportServerDisabled 的錯誤訊息為：「報表伺服器 Web 服務並未以 rsreportserver.config 中指定的 Web 服務帳戶執行」。若要解決此錯誤，請嘗試下列方法：
- 執行 Reporting Services 組態工具或 rsconfig 以更新報表伺服器資料庫連接，使其反映新的設定檔資訊。
- 還原金鑰，以更新儲存在報表伺服器資料庫中的金鑰資訊。
如需詳細資訊，請參閱＜在 Reporting Services 中設定服務帳戶和密碼＞。