DPM 中支援和不支援的案例
發行︰ 2016年3月
本主題將摘要列出在部署和維護 Data Protection Manager (DPM) 2012 時，您可能需要了解的一些常見的支援資訊。
安裝和部署問題
儲存體問題
重複資料刪除問題
用戶端和伺服器保護問題
資料保護問題
Exchange 保護問題
SharePoint 保護問題
SQL Server 保護問題
Hyper-V 和虛擬機器保護問題
安裝和部署問題
DPM 部署選項
問題：DPM 可以安裝在實體和虛擬環境中。
詳細資訊：DPM 2012 安裝情況如下：
獨立實體伺服器 — DPM 無法部署在實體叢集中，但您可以使用 Operations Manager 中的中央主控台，從單一位置管理多部 DPM 伺服器。
內部部署虛擬機器 — 您可以將 DPM 部署為 Hyper-V 虛擬機器，做為單一伺服器或虛擬機器叢集。 您可利用與實體安裝相同的方式來安裝 DPM。 請參閱 在內部部署 Hyper-V 伺服器上將 DPM 安裝為虛擬機器。
Azure 虛擬機器 — 自 DPM 2012 R2 更新 3 起，其後所有更新版本均能讓您將 DPM 安裝為 Azure 虛擬機器。 此部署有一些限制。 在 安裝 DPM 作為 Azure 虛擬機器中閱讀更多資訊
VMWare 中的 Windows 虛擬機器 — 自 DPM 2012 R2 更新 5 起，其後所有更新版本均能讓您在 VMWare 環境中的 Windows 虛擬機器上安裝 DPM。 在此組態中，DPM 可以保護在 VMWare 中全部做為 Windows 虛擬機器而執行的 Microsoft 工作負載。
System Center 2012 – DPM 無法安裝在執行 Windows Server 2012 的伺服器上
問題：不支援的作業系統。
因應措施：安裝 System Center 2012 SP1 以取得 Windows Server 2012 伺服器上正在執行的 DPM 。
System Center 2012 – DPM SP1 無法安裝在執行 Windows Server 2012 R2 的伺服器上
問題：不支援的作業系統。
因應措施：安裝 System Center 2012 R2 以取得 Windows Server 2012 R2 伺服器上正在執行的 DPM 。
不支援在不同的 DPM 版本間共用程式庫
問題：不同版本的 DPM (例如 DPM 2012 SP1 和 DPM 2012 R2) 無法做為共用相同程式庫的用戶端。
因應措施：無。 所有共用程式庫的 DPM 伺服器都必須執行相同版本的 DPM。
不支援將 System Center 2010 – DPM 直接升級至 System Center 2012 - DPM SP1 或 R2
問題：不支援升級。
因應措施：您必須先升級至 System Center 2012 - DPM 。
DPM 不會在土耳其語言版本的 Windows 2012 作業系統上執行
問題：沒有支援的語言
因應措施：無
DPM 2010 和更新版本無法在執行 32 位元作業系統的伺服器上執行
問題：作業系統限制。
因應措施：只能安裝在 64 位元電腦。 如需系統需求的完整清單，請參閱 System Center 2012 中的 DPM 系統需求(英文)。
不支援在執行 DPM 的伺服器上就地升級作業系統
問題：不支援就地升級。
因應措施：請執行下列動作：
製作 DPM 資料庫備份。 若要這樣做，您可以使用 DPMBackup.exe 工具。 此工具會執行下列動作：
在 DPM 伺服器的 Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\ 資料夾中，為各個複本磁碟區的備份陰影複製建立掛接點。
建立 DPM 資料庫 (DPMDB.mdf) 和報表資料庫 (ReportServer.mdf) 的資料庫備份。
此工具位於 Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin 資料夾的 DPM 伺服器上。 若要執行工具，SQL Server 2012 SP1 管理工具必須安裝在 DPM 伺服器上。 其安裝檔案位於 DPM 安裝媒體的 \SCDPM\SQLSVR2012SP1\SQLManagementStudio_X64_ENU.EXE。 請注意，需要先備妥 .NET 3.5 才能安裝這些工具。
記下 DPM 版本和安裝的最新更新。
解除安裝 DPM。 保留複本資料。
將作業系統升級，並確定匯入 DPM 存放集區磁碟。
安裝 DPM 2012 SP1 或 R2。
使用 Dpmsymc –restore DB 還原 DPM 資料庫。
執行 DPMSync – Sync 以建立新的掛接點。
執行一致性檢查，確定資料來源進入綠色狀態。
SQL Server 名稱不支援底線
問題：如果您在 DPM 安裝期間指定的遠端 SQL Server 名稱含有底線，安裝可能會失敗。
因應措施：指定不包含底線 ("_") 字元的 SQL Server 名稱。
DPM 磁碟區不支援 NTFS 壓縮
問題：不支援 NTFS。
因應措施：無
不支援重新命名 DPM 伺服器
問題：不支援重新命名。
因應措施：無
移動 DPM 伺服器網域不受支援
問題：不支援在部署後將 DPM 伺服器移到不同的網域。
因應措施：無
網域控制站上的 DPM 只能保護本機資料來源
問題：不支援的部署。
因應措施：如果您想要在其他電腦上安裝 DPM 保護代理程式以保護它們，請勿在網域控制站上安裝 DPM。
DPM 無法使用網域控制站上執行的 SQL Server
問題：不支援的資料庫部署。
因應措施：如果您想要將 SQL Server 的遠端執行個體做為 DPM 資料庫，請確定 SQL Server 執行個體不是在網域控制站上執行。
使用 DPM 次要伺服器移動受保護的伺服器
目前不支援在受到次要保護的 DPM 伺服器之間移動受保護的伺服器。 我們以下列範例說明這一點：
Server1
Server2
DPM1 做為主要 DPM 伺服器
DPM2 做為另一部主要 DPM 伺服器
DPM3 做為 DPM1 和 DPM2 的次要伺服器
其中：
Server1 受到 DPM1 的保護
Server2 受到 DPM2 的保護
DPM3 是 DPM1 和 DPM2 的次要伺服器 (因此會保護 Server1 和 Server2。)
發生下列情況：
案例 1
DPM1 失敗，或從基礎結構中移除。
現在，您想要以 DPM2 保護 Server1 (以 DPM3 做為次要伺服器)。
案例 2
DPM1 失敗，或從基礎結構中移除。
現在，您想要以 DPM3 保護 Server1。
這兩種案例皆不受支援。 您只能選取下列其中一個選項：
選項 1— 在 DPM3 上為 Server1 使用「切換保護」選項，並且讓 DPM3 持續保持在此模式中。 請注意，在此案例中，當您使用切換保護模式時，您無法在另一部 DPM 伺服器上為 Server1 新增次要保護。
選項 2— 以相同名稱重新建置 DPM1，然後還原 DPM 資料庫。 這可讓 DPM 繼續提供主要保護。
選項 3— 將 Server1 的保護移至 DPM3 無法辨識的新 DPM 伺服器 (DPM4)。
儲存體問題
僅支援在 DPM 2012 R2 中使用 DPM 存放集區的虛擬磁碟 (.vhd/.vhdx)
問題：不支援的儲存體案例。
因應措施：安裝 System Center 2012 R2 - DPM。
您無法針對 DPM 磁碟存放集區使用「儲存空間」
問題：不支援的儲存空間。
因應措施：無
不會從 DPM 資料庫中移除舊磁帶媒體櫃的參考
問題：過時的磁帶媒體櫃仍會列舉並列在 DPM PowerShell 指令程式中，如 get-dpmlibrary。
因應措施：無
虛擬磁帶媒體櫃支援
問題：支援虛擬磁帶媒體櫃嗎？
因應措施：只有您使用經認證的硬體執行 Data Protection Manager 2012 R2 UR3 或更新版本時，才支援以虛擬光纖通道介面卡設定的虛擬磁帶媒體櫃。 如需目前支援的硬體清單，請參閱 System Center 2012 DPM 的相容磁帶媒體櫃。 若要確認虛擬光纖通道介面卡是否支援您的磁帶媒體櫃，請連絡您的磁帶硬體廠商，並要求他們驗證磁帶媒體櫃相容性。
DPM 對磁帶媒體櫃不支援 MPIO/DSM
問題：不支援此設定。
因應措施：將您的磁帶媒體櫃移到其他網狀架構，並使用專屬主機匯流排介面卡 (HBA)。
USB 或卸除式磁碟機不適用於 DPM 存放集區
問題：USB 和卸除式存放裝置，例如 Firewire。
因應措施：無。 因 Windows 動態磁碟限制而不支援此裝置。
CSV 上的資料
問題：DPM 只支援叢集共用磁碟區 (CSV) 上的 Hyper-V 虛擬機器保護。 不支援保護 CSV 上裝載的其他工作負載。
因應措施：
重複資料刪除問題
重複資料刪除的磁碟區支援
問題：DPM 的重複資料刪除支援取決於作業系統支援。
| 受保護伺服器的作業系統 | DPM 伺服器的作業系統 | DPM 版本 | 重複資料刪除支援 |
|---|---|---|---|
| Windows 2012 | Windows Server 2012 | DPM 2012 SP1，DPM 2012 R2 | Y |
| Windows 2012 | Windows Server 2012 R2 | DPM 2012 R2 | Y |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 R2 | DPM 2012 R2 | Y |
| Windows Server 2012 R2 | Windows Server 2012 | DPM 2012 SP1，DPM 2012 R2 | N |
因應措施：在支援限制內使用。
裝載 .VHD 或 .VHDX 檔案的磁碟區不一定支援 Windows 重複資料刪除
問題：重複資料刪除支援
因應措施：部署 DPM 作為虛擬機器。
當 DPM 儲存體在 Hyper-V 虛擬機器中執行時，您可以為該儲存體啟用重複資料刪除，並將備份資料儲存至已啟用重複資料刪除的 Windows 檔案伺服器上共用資料夾的 VHD。 如需此案例的詳細資訊，請參閱刪除 DPM 存放裝置的重複資料。
次要 DPM 伺服器無法保護重複資料刪除檔案系統
問題：當重複資料刪除檔案系統受主要 DPM 伺服器保護之後，就無法接受次要 DPM 伺服器保護。
因應措施：無。
不支援的項目層級復原
問題：如果您保護包含重複資料刪除之磁碟區的虛擬機器，您無法從那些 VHD/VHDX 檔案執行項目層級復原 (ILR)。
因應措施：將包含重複資料刪除磁碟區的 .VHD/VHDX 檔案，還原至已安裝重複資料刪除角色的 Windows 2012 R2 伺服器。 在磁碟管理中裝載 .VHD 檔案，然後複製到所需的檔案。
用戶端和伺服器保護問題
支援參數來保護執行 DPM 2012 用戶端作業系統的電腦
問題：支援下列保護案例：
可使用 DPM 2012 R2 或 DPM 2012 SP1 保護 Windows 8.1 用戶端。
可使用 DPM 2012、DPM 2012 SP1 與 DPM 2012 R2 保護 Windows 8.1 用戶端。
可使用 DPM 2012、DPM 2012 SP1 與 DPM 2012 R2 保護 Windows 7 用戶端。
可使用 DPM 2012 和 DPM 2012 SP1 保護 Windows Vista SP2 用戶端。
只能使用 DPM 2012 保護 Windows Vista 或 Windows Vista SP1 用戶端。
只能使用 DPM 2012 保護 Windows XP SP2 用戶端。
因應措施：請確定您正在執行正確的 DPM 版本。
保護執行 DPM 2012 伺服器作業系統的電腦支援
問題：支援下列保護案例：
只能使用 DPM 2012 R2 保護 Windows Server 2012 R2。
可使用 DPM 2012 R2 和 DPM 2012 SP1 保護 Windows Server 2012 或 2012 SP1。
可使用 DPM 2012、DPM 2012 SP1 和 DPM 2012 R2 保護 Windows Server 2008 R2 SP1 和 Windows Server 2008 R2。
可使用執行更新彙總套件 2 或更新版本的 DPM 2012 R2、DPM 2012 SP1 和 DPM 2012 來保護 Windows Server 2008 和 Storage Server 2008。
可使用執行 更新彙總套件 2 或更新版本的 DPM 2012 R2、DPM 2012 SP1 和 DPM 2012 來保護 Windows 2003 Server SP2、Windows 2003 Server R2、Windows 2003 Server R2 SP2。
因應措施：請確定您正在執行正確的 DPM 版本。
DPM 無法保護 SOFS 共用
問題：DPM 無法保護 SOFS 上的共用。
因應措施：確定您想要保護的共用不在 SOFS 中。
資料保護問題
變更資料來源的路徑時，保護可能會失敗
問題：保護共用資料夾時，共用資料夾的路徑包含磁碟區上的邏輯路徑。 如果移動共用資料夾，保護將失敗。 此外，如果變更使用加密檔案系統 (EFS) 的磁碟區上受保護資料的來源路徑，而新的檔案路徑超過 5120 個字元，資料保護將失敗。
因應措施：如果必須移動受保護的共用資料夾，先將其從保護群組中移除，然後在移動後再將其新增至保護。 若為加密的磁碟區，請確定受保護資料來源的新檔案路徑少於 5120 個字元。
變更受保護資源的網域
問題：您無法在不中斷保護電腦的情況下變更受保護電腦的網域。 此外，也無法變更受保護電腦的網域，並在重新保護電腦後將其現有複本和復原點相關聯。
因應措施：建議您不要變更受保護電腦的網域。 如果您必須變更受保護電腦的名稱，請先在電腦上移除資料來源保護。 然後將新名稱給予電腦上的資料來源後保護它。
變更受保護資源的時區
問題：您無法在不中斷保護電腦的情況下變更受保護電腦的網域。 此外，也無法變更受保護電腦的網域，並在重新保護電腦後將其現有複本和復原點相關聯。
因應措施：建議您不要變更受保護電腦的網域。 如果您必須變更受保護電腦的名稱，請先在電腦上移除資料來源保護。 然後將新名稱給予電腦上的資料來源後保護它。
變更受保護資源的名稱
問題：如果您變更受保護資源的名稱，請確定正確更新時區。
因應措施：安裝保護代理程式時，DPM 會自動識別受保護電腦的時區。 如果要在設定保護後將受保護電腦移到其他時區，請務必在 [控制台] 中變更電腦時間。 接著更新 DPM 資料庫的時區。
不支援某些資料類型
問題：DPM 不支援下列資料類型：
硬式連結
重新分析點，包含 DFS 連結和連接點
掛接點中繼資料 — 保護群組可以包含具有掛接點的資料。 在此情況下，DPM 會保護做為掛接點目標的掛接磁碟機，但它不會保護掛接點中繼資料。 復原包含掛接點的資料時，您必須手動重新建立掛接點階層。
掛接的磁碟區中掛接的磁碟區中的資料
資源回收筒
分頁檔
系統磁碟區資訊資料夾。 若要保護電腦的系統資訊，需要選取電腦的系統狀態來做為保護群組成員。
非 NTFS 磁碟區
來自 Windows Vista 包含硬式連結或符號連結的檔案。
包含下列任何屬性組合的檔案：
加密和重新分析
加密和儲存單一版本 (SIS)
加密和區分大小寫
加密和疏鬆
區分大小寫和 SIS
壓縮和 SIS
因應措施：無
保護工作群組和不受信任網域中電腦的限制
問題：DPM 可保護 DPM 伺服器所在的相同網域中的工作負載，或子網域與受信任網域中的工作負載。 您也可以使用 NTLM 或憑證驗證，保護工作群組和不受信任網域中的下列工作負載：
SQL Server
檔案伺服器
Hyper-V
可在單一伺服器或叢集組態中執行這些工作負載。
因應措施：如果要保護不在受信任網域中的工作負載，請參閱準備工作群組和不受信任網域的電腦進行備份，以取得支援項目及所需驗證的詳細資料。
不支援以短期方式備份至磁帶
問題：DPM 不支援將工作負載資料 (Exchange、SQL Server、SharePoint、Hyper-V) 短期備份 (增量備份) 到磁帶。 只有檔案資料 (磁碟區、共用、資料夾) 可以累加方式進行備份。
因應措施：使用磁碟或磁碟和雲端儲存體組合 (Azure 備份) 以短期備份這些工作負載。
如果您只有單一磁帶機，使用資料集複製工作的多個長期磁帶目標會失敗
問題：如果您只有一個磁帶機，DPM 不支援多個長期備份目標。
因應措施：將第二個磁帶機新增至 DPM 或磁帶媒體櫃。
不支援備份 UPD (使用者設定檔磁碟) 上的資料
問題：DPM 無法保護裝載 UPD (使用者設定檔磁碟) 的檔案共用上資料。
因應措施：無。
Exchange 保護問題
不支援 Exchange DAG 的磁碟至磁帶備份
問題：DPM 不支援 Exchange DAG 工作負載的短期或長期磁碟至磁帶 (D2T) 備份。
因應措施：為 Exchange DAG 工作負載使用磁碟至磁碟至磁帶 (D2D2T)。
SharePoint 保護問題
不支援 AlwaysOn
問題：從 DPM 2012 R2 更新 5 及更新版本，可以保護已啟用 Always On 的 SharePoint 伺服器陣列 SQL Server 資料庫。
因應措施：無。
SQL Server 保護問題
SQL Server 2014 支援
問題：您可以使用 DPM 2012 R2 更新彙總套件 4 保護 SQL Server 2014 和 SQL Server 2012 SP2。
因應措施：執行正確的 DPM 版本。
AlwaysOn 支援
問題：AlwaysOn 是在 SQL Server 2012 中引進的。 根據 DPM protection support matrix，DPM 2012 SP1 及更新版本都支援它。
因應措施：無。
不支援 AlwaysOn 復原到原始位置
問題：當 DPM 保護已啟用 AlwaysOn 的 SQL Server 時，不支援將資料復原到原始位置。
因應措施：無。
DPM 無法保護向外擴充檔案伺服器 (SOFS) 上的 SQL Server
問題：DPM 無法保護 Windows Server 2012 SOFS 上裝載的 SQL Server 資料庫。
因應措施：從 SOFS 移出 SQL Server 資料庫。
Hyper-V 和虛擬機器保護問題
Linux 虛擬機器只能使用檔案一致快照集備份
問題：您可以使用 DPM 2012 R2 來備份 Linux 虛擬機器。 僅支援檔案一致的快照集。
因應措施：無。
信任與不受信任網域中 Hyper-V 伺服器和叢集的備份
問題：為了備份 Hyper-V 伺服器叢集，它們必須位於 DPM 伺服器所在的相同網域，或位於受信任或子網域。 您可以使用適用於單一伺服器的 NTLM 或憑證驗證，或僅適用於叢集的憑證驗證，備份不受信任網域或工作負載中的伺服器和叢集。
因應措施：無
不支援傳遞磁碟上的虛擬機器資料備份
問題：DPM 不支援對傳遞磁碟上虛擬機器資料的備份 (傳遞磁碟會向虛擬機器展現磁碟區或使用遠端 VHD)。
因應措施：在此情況下，我們建議您使用 DPM 來執行 VHD 檔案的主機層級備份，並將虛擬機器上的代理程式安裝到主機上看不到的備份資料。
不支援向外擴展 DPM 伺服器部署之 Hyper-V 叢集的次要 DPM 保護
問題：使用向外擴展 DPM 保護來保護 Hyper-V 叢集時，您無法為受保護的 Hyper-V 工作負載新增次要保護。
因應措施：無
Hyper-V 複本伺服器上的備份
問題：支援主要和複本 (次要) 虛擬機器的備份，視本表中摘要的 DPM 版本而定。
複本 (第二部/第三部) 伺服器上的主機作業系統支援
| DPM 版本 | Windows Server 2012 | Windows Server 2012 R2 |
|---|---|---|
| DPM 2012，2012 SP1 | 不支援 | 不支援 |
| DPM 2012 R2 | 不支援 | 支援 |
主要伺服器上的主機作業系統支援
| DPM 版本 | Windows Server 2012 | Windows Server 2012 R2 |
|---|---|---|
| DPM 2012，2012 SP1 | 支援 | 不支援 |
| DPM 2012 R2 | 支援 | 支援 |
因應措施：執行您案例適用的 DPM 支援版本。
DPM 和 Azure
做為 Azure 虛擬機器的 DPM
問題：DPM 可作為 DPM 2012 R2 更新 3 及更新版本的 Azure 虛擬機器執行。 附註：
內部部署 DPM 伺服器無法保護 Azure 型工作負載。
在做為 Iaas 虛擬機器的 Azure 上執行的 DPM，可保護做為 Azure 虛擬機器執行的某些工作負載。 如需詳細資訊，請參閱 DPM protection support matrix。
做為 Azure 虛擬機器執行的 DPM 無法保護內部部署工作負載。
因應措施：如需此案例的詳細資訊，請閱讀 Install DPM as an Azure virtual machine。