警告
已淘汰、不受支援的 Internet Explorer 11 傳統型應用程式已於特定 Windows 10 版本透過 Microsoft Edge 更新永久停用。 如需詳細資訊,請參閱 Internet Explorer 11 傳統型應用程式淘汰常見問題集 (英文)。
本文可協助您解決 Internet Explorer 9 的某些必要條件無法自動安裝的問題。
原始產品版本: Internet Explorer 9
原始 KB 編號: 2399238
當您安裝 Internet Explorer 9 時,其他軟體和元件也會安裝為程式的一部分。 它們是 Internet Explorer 9 必要條件。 其詳細數據會根據您的電腦執行中的操作系統而有所不同。 如果部分必要條件無法自動安裝,Internet Explorer 9 安裝程式將無法完成。 在此情況下,您必須手動安裝本文稍後所述的必要軟體和元件。
進行手動安裝路由之前要考慮的事項
確保沒有正在安裝更新,且沒有計劃中的重新啟動
如果下列其中一個條件成立,Internet Explorer 9 可能不會自動安裝必要軟體和元件:
- 其他更新的安裝正在進行中。
- 系統正在等候重新啟動。
若要檢查這些事項是否造成問題,請執行下列步驟之一:
- 在 Windows 7 中,按兩下 [開始],按兩下 [控制台],然後按兩下 [Windows Update]。
- 在 Windows Vista 中,按兩下 [控制台 的安全性],然後按兩下 [Windows Update]。
如果更新安裝正在進行中,請先讓安裝完成,再嘗試安裝 Internet Explorer 9。 如果已安裝更新,但系統尚未重新啟動,請先重新啟動計算機,然後再嘗試安裝 Internet Explorer 9。
另請注意,如果重新啟動擱置中,您可能會收到下列錯誤訊息:
更新不適用。
請確定您未執行 Windows 的發行前版本
如果您使用 Windows 發行前版本,這些更新將不會安裝。 您將收到「更新不適用」的錯誤訊息。 當您收到此錯誤訊息時,請確定您的計算機正在執行 Windows 7 或 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 發行的正版複本。
如果您不確定已安裝哪個版本的 Windows,請遵循下列步驟:
按兩下 [開始],在 [開始搜尋] 或 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 msinfo32,然後按 Enter。
在 [作業系統名稱] 旁找到您的作業系統,並在 [系統類型] 旁找到您的系統架構類型。
手動安裝 Internet Explorer 9 必要條件
如果您排除了我們在上一節中要求您考慮的自動安裝問題,請繼續手動安裝必要軟體和元件。 若要這樣做,請視您執行的操作系統,使用下列其中一種方法。
針對 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2
針對 Windows Vista 或 Windows Server 2008
Windows Vista 和 Windows Server 2008 Service Pack 2 的相關信息(KB948465)
Windows 圖形、映射處理和 XPS 連結庫的描述(KB971512)
適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新補充(KB2117917)
注意
您必須先安裝更新971512,才能安裝此更新。
已知問題
當您嘗試安裝 Internet Explorer 9 時,可能會收到錯誤訊息。 安裝問題可能會有各種原因。 如需如何解決這些問題的詳細資訊,請參閱 如何針對 Internet Explorer 9 安裝問題進行疑難解答。