本文提供在使用 Hyper-V Manager 控制台管理虛擬機器時，解決滑鼠和螢幕解析度問題的方法。
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癥狀
在 Windows Server 2012 R2 上，當您使用 Hyper-V Manager 控制台或 System Center Virtual Machine Manager 系統管理員控制台聯機到 Hyper-V 虛擬機時，可能會遇到下列其中一個徵兆：
- 滑鼠游標已凍結或已消失。
- 螢幕解析度已還原為預設大小。
如果您使用遠端桌面連線來連線到虛擬機，則不會顯示上述徵兆。
原因
產生新的 Hyper-V VMMS 憑證之後，可能會發生此問題。
備註
產生新的 VMMS 憑證時，會在 Hyper-VMMS 事件記錄檔中記錄下列事件：
記錄檔名稱：Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Admin
來源：Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
事件標識碼：12520
級別：警告
描述：
自動產生伺服器驗證的自我簽署憑證。
解決辦法
若要解決此問題，請在 Hyper-V 伺服器上執行下列其中一個步驟：
- 將虛擬機置於儲存狀態，然後恢復虛擬機。
- 重新啟動虛擬機。
詳細資訊
Hyper-V 虛擬機管理服務所產生的自我簽署憑證有效期為一年。