本文有助於解決錯誤「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」或「USER_MODE_HEALTH_MONITOR」。
原始 KB 編號： 2863960
癥狀
在 Windows Server 2012 型電腦上，您會收到類似下列其中一項的停止錯誤訊息：
您的計算機發生問題，需要重新啟動。 我們正在收集一些錯誤資訊，然後會為您重新啟動。 （0% 完成）如果您想要瞭解更多，您可以稍後在網路上搜尋此錯誤：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
或
您的計算機發生問題，需要重新啟動。 我們正在收集一些錯誤資訊，然後會為您重新啟動。 （0% 完成）如果您想要深入瞭解，您可以稍後在線上搜尋這個錯誤：USER_MODE_HEALTH_MONITOR
備註
並非所有的「DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」和「USER_MODE_HEALTH_MONITOR」錯誤都是因為此問題所造成。
原因
HP Smart Array SCSI 或 SAS/SATA 控制器驅動程式 HpCISSS2 驅動程式 62.26.0.64 版發生此問題。
解決辦法
若要解決此問題，您必須將HPCISSS2驅動程序降級為 62.24.2.64。
詳細資訊
此藍色畫面錯誤是因為處理 64 位命令提交的 Smart Array 韌體部分所發生。 HP Windows Server 2012 HPCISSS2.SYS驅動程式版本 62.26.0.64 公開此錯誤狀況，因為它是啟用 64 位命令尋址功能支援的第一個驅動程式。