Team 總管疑難排解
更新：2007 年 11 月
這個主題會列出使用 Team 總管時所發生的下列常見問題。
文件節點上有一個紅色的 X 且沒有列出個別文件
報告節點上有一個紅色的 X 且沒有列出個別報告
伺服器報表版本錯誤
無法在 Team 總管中編輯文件
專案警示無法運作
連接到 Team Foundation Server 時發生問題
更新工作項目時發生問題
附件上載失敗，發生錯誤
工作項目儲存太慢
Internet Explorer 或 Visual Studio 中沒有顯示網頁
在檢閱這些秘訣和個別錯誤訊息說明主題中的秘訣之後，如果您仍無法解決問題，請造訪 Visual Studio Team System 的 Microsoft 技術論壇 (https://forums.microsoft.com/msdn-cht/default.aspx?siteid=14) (英文)。這些論壇會提供可搜尋的文章主題，其中有各式各樣的疑難排解主題，並且派有專人監看，以便為您的問題提供快速的回應。
文件節點上有一個紅色的 X 且沒有列出個別文件
如果 Team 總管中的 [文件] 節點上出現一個紅色的 X 圖示 .gif)
，這表示 Team 總管目前無法和 Windows SharePoint Services 進行通訊。您可能也會注意到原本顯示在 [文件] 節點下的個別文件清單現在已經不見了。
失去通訊的可能原因包括：
本機電腦未連接至網路。
電腦網路沒有作用。
裝載 Windows SharePoint Services 的伺服器目前離線。
伺服器上遺漏重要的檔案。
您的使用者帳戶沒有足夠的 Windows SharePoint Services 的使用權限，無法讓您存取小組入口網站。
Team Foundation Server 使用的是 Windows SharePoint Services 3.0，而 Team 總管的 Visual Studio Team System 版本則未安裝 Service Pack 1。
方案
確認本機電腦已確實連接至網路，並且可以存取網路資源。
聯絡 Windows SharePoint Services 的系統管理員，以確認該伺服器已經連上網路並可供使用。
如果伺服器已經連上網路並可供使用，請要求 Windows SharePoint Services 的系統管理員將您的使用者帳戶加入至 [Contributor] 群組。Team Foundation Server 系統管理員可能也可以授與您必要的使用權限。
如果問題持續存在，請連絡您的 Team Foundation Server 系統管理員。
報告節點上有一個紅色的 X 且沒有列出個別報告
如果 Team 總管中的 [報告] 節點上出現一個紅色的 X 圖示 ，這表示 Team 總管目前無法和 SQL Server Reporting Services 伺服器進行通訊。您可能也會注意到原本顯示在 [報告] 節點下的個別報告清單現在已經不見了。
失去通訊的可能原因包括：
本機電腦未連接至網路。
電腦網路沒有作用。
裝載 SQL Server Reporting Services 的伺服器目前離線。
伺服器上遺漏重要的檔案。
授與給您的使用者帳戶對於 SQL Server Reporting Services 伺服器的權限不足，無法讓您存取報告網站。
方案
確認本機電腦已確實連接至網路，並且可以存取網路資源。
聯絡 SQL Server Reporting Services 伺服器的系統管理員，以確認該伺服器已經連上網路並可供使用。
如果伺服器已經連上網路並可供使用，請要求 SQL Server Reporting Services 伺服器的系統管理員將您的使用者帳戶加入至 [Content Manager] 或 [Readers] 群組。Team Foundation Server 系統管理員可能也可以授與您必要的使用權限。
如果問題持續存在，請連絡您的 Team Foundation Server 系統管理員。
伺服器報表版本錯誤
如果 Windows SharePoint Services 安裝中發生版本問題，您可能會看到下列任何一項徵兆：
[新增 Team 專案] 精靈建立專案入口網站失敗。錯誤的類型為 SoapException，而錯誤碼則為 0x81070504。
您在連接到虛擬伺服器上任何 Windows SharePoint Services 網站的首頁時，收到下列警告：「Windows SharePoint Services 虛擬伺服器尚未設定成配合 ASP.NET 2.0.xxxxx.0 使用」。
您開啟 [Windows SharePoint Services 管理中心] 網頁，並按一下 [設定虛擬伺服器設定]。您可以看到升級的選項，但卻無法修改設定。有兩個可能的原因會造成這個問題：
已安裝 Windows SharePoint Services Service Pack 2，但未正確更新虛擬伺服器。
ASP.NET 用於任何一個 Windows SharePoint Services Managed 網站的 .NET Framework 版本已經變更。
方案
在 [命令提示字元] 視窗中，切換到 %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\bin 目錄，並執行下列命令：
stsadm.exe -o upgrade -forceupgrade
無法在 Team 總管中編輯文件
如果您修改的文件變成唯讀檔案，或是無法儲存變更，表示 Windows SharePoint Services 網站可能發生問題。只有使用 Team 總管中的 [文件] 節點時，才會發生這個問題。
方案
透過專案入口網站編輯同一份文件，確定發生問題的是 Windows SharePoint Services 或 Team 總管。如果您在專案入口網站上發現相同的問題，這個問題可能屬於 Windows SharePoint Services 組態上的問題。如需可幫助您針對 Windows SharePoint Services 組態進行疑難排解的詳細資訊，請參閱《Windows SharePoint Services 管理手冊》。
等候數分鐘後再試一次。在您修改文件時，Windows SharePoint Services 會保持鎖定。如果文件未正確關閉，鎖定狀態將維持 3 到 10 分鐘左右。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 網站上的＜當您嘗試在 Windows SharePoint Services 中修改文件時收到 <FileName> 已鎖定供其他使用者編輯的訊息。即使您是先前開啟文件的使用者也會發生這種情況＞ (https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;899709&sd=rss&spid=2528&FR=1)。
專案警示無法運作
如果您建立了專案警示，但卻未收到警示傳來的通知，則表示電子郵件地址可能不正確，或者 SMTP 資訊或組態可能不正確。
方案
檢查輸入的電子郵件地址是否正確。請從 [Team] 功能表中，選取 [專案警示]，並確認是否已正確輸入每個電子郵件地址。
檢查應用程式層的事件記錄檔，確定其中是否回報與傳送警示通知有關的任何警告或錯誤。請更正回報的所有問題。
如果事件記錄檔中沒有任何警告或錯誤，請檢查 SMTP 組態，確定其是否可正確運作。另外，也請檢查指定的 SMTP 資訊是否正確。如需詳細資訊，請參閱 HOW TO：在服務 Web.Config 檔中設定 SMTP 伺服器和電子郵件通知設定。
連接到 Team Foundation Server 時發生問題
如果從 Team 總管連接到 Team Foundation Server 時發生問題，則表示 Team Foundation Server 可能尚未執行、網路可能有問題，或是您沒有足夠的使用權限。
方案
檢查 Team Foundation Server 的基本連接是否正常運作。請開啟下列 URL：http://<server>:8080/services/v1.0/serverstatus.asmx。如果無法連接這個 URL，請聯絡 Team Foundation Server 系統管理員。如需詳細資訊，請參閱 Team Foundation Server 疑難排解策略。
檢查您是否擁有足夠的使用權限可以完成正在執行的動作。如果您收到的錯誤指示唯讀或封鎖的動作，則表示您可能沒有處理資料的權限。如需詳細資訊，請參閱 Team Foundation Server 使用權限。
檢查電腦上的網路連線是否有正確運作。嘗試執行其他也需要網路連線的應用程式；如果這些應用程式也有問題，表示網路可能發生問題。
檢查看看 Team Foundation Server 名稱是否已變更。如果 Team Foundation Server 名稱已經變更，您必須建立新伺服器名稱的連接。如需詳細資訊，請參閱 HOW TO：連接到 Team Foundation Server。
更新工作項目時發生問題
如果您使用 Team 總管變更一或多個工作項目，並接著儲存工作，您可能會看到下列錯誤：「Team Foundation 無法更新工作項目，因為其他使用者已經更新工作項目、工作項目不存在，或是您沒有更新工作項目的使用權限。」
方案
檢查工作項目是否為當前的項目。如果在開啟工作項目後，Team Foundation 伺服器上的同一個工作項目發生其他變更，則您必須先重新整理該項目，才能在 Team 總管中對其進行變更。
檢查您的使用權限。依據您在區域路徑和反覆項目路徑中的使用權限而定，您可能無法進行某些變更。如需詳細資訊，請參閱 Team Foundation Server 使用權限。
附件上載失敗，發生錯誤
如果在嘗試儲存內含附件的工作項目時出現錯誤訊息，請參閱附件上載失敗，發生錯誤：基礎連接已關閉：接收時發生未預期的錯誤。
工作項目儲存太慢而無法完成
如果嘗試儲存工作項目，而作業速度太慢或一直未完成，請參閱工作項目儲存太慢而無法完成。
Internet Explorer 或 Visual Studio 中沒有顯示網頁
如果您執行的是 Windows Server 2008 或 Windows Vista，從 Team 總管開啟網頁或網站可能會發生問題。例如，您可能無法透過在 Team 總管中以滑鼠右鍵按一下 Team 專案，然後按一下 [顯示專案入口網站] 的方式，開啟專案入口網站。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 網站上的使用者帳戶控制 (英文)。
方案
以系統管理員的身分啟動 Internet Explorer，方法是按一下 [開始]，再按一下 [所有程式]，以滑鼠右鍵按一下 [Internet Explorer]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。
將 SQL Server Reporting Services 的報表管理員、報表或網站加入至 Internet Explorer 中的信任網站清單。