Microsoft 提供的協助工具產品和服務

Microsoft 致力於提供更方便所有人使用的產品及服務。 下列主題所介紹的功能、產品與服務，本意都是為了讓行動不便人士方便使用 Microsoft® Windows®：

• Windows 協助工具功能

• 替代格式的文件

• 專為聽障人士提供的客戶服務

• 如需詳細資訊

注意事項
本章節中的資訊可能僅適用於使用美國境內經授權之 Microsoft 產品的使用者。 如果您在美國以外的地區購得本產品，請使用軟體套件隨附的分公司資訊卡，或造訪 Microsoft Accessibility 網站 (英文)，取得 Microsoft 支援服務專線電話號碼及地址清單。 您可以連絡分公司，了解當地是否提供本說明檔內所描述的產品和服務類型。 我們也同時提供其他語言版本的協助工具資訊，包括日文及法文版。

Windows 協助工具功能

Windows 作業系統已內建多種協助工具功能，這些功能可以造福無法打字或無法使用滑鼠、視力不佳或盲胞乃至於聽障等的使用者。 協助工具功能會於安裝期間進行安裝。 如需這些功能的詳細資訊，請參閱 Windows 中的 [說明] 或造訪 Microsoft Accessibility 網站 (英文)。

免費的逐步教學課程

Microsoft 提供一系列的逐步教學課程，讓使用者能夠確實了解如何調整電腦上的協助工具選項及設定。 本資訊是以並排格式顯示，讓您能夠明白如何使用滑鼠、鍵盤或是如何兩者並用。

如需 Microsoft 產品的逐步教學課程，請造訪 Microsoft Accessibility 網站 (英文)。

Windows 適用的輔助技術產品

目前市面上已經有多種的輔助技術產品，可以讓行動不便人士更容易使用電腦。 如需 Windows 平台支援的輔助技術產品完整目錄，請造訪 Microsoft Accessibility 網站Microsoft Accessibility 網站 (英文)。

如果您要使用輔助技術，請務必在升級軟硬體之前，連絡輔助技術廠商，了解是否有潛在的相容性問題。

替代格式的文件

如果您無法閱讀或處理印刷文件，可以另外取得替代格式的 Microsoft 產品說明文件。 如需這類產品說明文件的完整清單，請造訪 Microsoft Accessibility 網站 (英文)。

此外，您還可以透過 Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D)，取得其他的 Microsoft 出版品。 RFB&D 通訊服務的合格註冊會員，都能夠獲得這些出版文件。 如需 Microsoft Press 的 Microsoft 產品文件和書籍供應情況之詳細資訊，請連絡：

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.
20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 美國境內請撥電話：(800) 221-4792 美國和加拿大以外的地區請撥電話：(609) 452-0606 傳真：(609) 987-8116 Recording for the Blind & Dyslexic 網站：http://www.rfbd.org (英文)。

網址可能會有所變更，因此您可能無法連結至以上所列之網站。

專為聽障人士提供的客戶服務

如果您是聽障人士，可以透過文字電話 (TTY/TDD) 服務，充分利用 Microsoft 各項產品及客戶服務。

• 如需客戶服務，請於星期一至星期五 (假日除外) 太平洋時間上午 6:30 到下午 5:30，撥打 (800) 892-5234 連絡 Microsoft Sales Information Center。

• 美國地區的使用者如需技術支援，請於星期一至星期五 (假日除外) 太平洋時間上午 6:00 到下午 6:00，撥打 (800) 892-5234 連絡 Microsoft 產品支援服務。 加拿大地區的使用者如需技術支援，請於星期一至星期五 (假日除外) 東部時間上午 8:00 到下午 8:00，撥打 (905) 568-9641。

Microsoft 支援服務受會到使用服務當時的 Microsoft 價格、條款和條件所限制。

如需詳細資訊

如需電腦輔助技術如何讓殘障人士方便使用電腦的詳細資訊，請造訪 Microsoft Accessibility 網站 (英文)。

請參閱

概念

設計可及性應用程式的資源

其他資源

Visual Studio 的協助工具功能