本文列出並回答了有關 Services Hub 統一支援服務的常見問題。
何謂服務？
服務是一種資源，幫助您深入了解產品並專注於與您的結果相關的領域。
Services Hub 可讓您存取服務。
Services Hub 的服務部分包含什麼？
您可透過 Services Hub 服務區段存取支援合約的多項權益和資源。 您也可以在這裡找到與您的目標和興趣相符的教育和服務建議。
我可以在服務建議部分之中找到什麼？
建議部分提供針對您在個人資料中選取的興趣量身打造的服務清單。
我可以在服務的包含內容篩選器之中找到什麼？
「包含」部分提供作為支援協議一部分包含的所有服務清單。
我可以在服務目錄部分找到什麼？
目錄部分提供 Microsoft 提供的所有服務清單。
我可以使用多少個服務？
您可以要求使用或參與任何可用的 Microsoft 服務。 請聯絡您的 Microsoft 代表了解服務使用資格。
服務目錄多久更新一次？
服務目錄每天更新。
我能否與同事共用隨選課程連結？
是。 作為支援計劃的一部分，您可以建立訓練工作並將同事設為擁有者。 這將向他們將發送一封電子郵件通知，他們可以直接從計劃啟動內容。
Services Hub 的服務部分與學習部分有什麽不同？
服務部分列出所有提供的 Microsoft 服務。
隨選學習部分僅顯示學習教育課程。
當我選取推薦服務時，我看到的這些服務與我不相關。 如何修正此問題？
更新您的設定檔。
請選取您的使用者名稱，然後選取 編輯設定檔。 若要新增專業領域，請選取 「新增專業領域」之下的 + 圖示。
服務描述中有 CSAM 推薦是什麽意思？
CSAM 推薦服務是指您的 Microsoft 技術支援帳戶管理員 (TAM) 向貴公司推薦的服務。