步驟 1：檢閱熱門通訊案例和解決方案

檢閱熱門的通訊案例，以熟悉可協助縮小潛在解決方案的不同組織結構類型和詳細數據。 然後，瞭解 Microsoft 365 通訊應用程式、如何將物件的範圍 () ，並判斷物件配置檔。 最後，挑選解決方案並開始規劃您的特定案例。

檢閱案例和解決方案	瞭解方法	範圍物件	開始規劃
瞭解常見的通訊案例	檢閱 Microsoft 365 通訊應用程式	識別物件、喜好設定和大小	開始規劃您的特定案例

案例 A：使用 Viva Connections 作為員工體驗的閘道

Goals：在行動裝置或其桌面上，您需要與數千名一線和混合式工作者互動、通知及連線。 您想要將來自 SharePoint、Microsoft Teams、Viva Engage 和 Stream 的內容簡化並設定為一種策劃且品牌化的員工體驗。

考慮： 您的組織目前使用 SharePoint 新聞文章來分享需要聯繫第一線工作者的基本和時間敏感資訊和事件錄製。 此外，在組織之間建置社群和文化是一個優先順序，而您想要確保該領域的工作者可以輕鬆地參與及參與社交頻道。 某些工具、資源、交談和新聞對特定物件而言更為重要，而且需要在行動裝置體驗中醒目提示。

結果： 結果可讓一線和混合式背景工作角色感到連線和知悉，同時讓您輕鬆存取一般工作和工具。

開始使用：深入瞭解設定 Viva Connections。

案例 B：在 SharePoint 中規劃、建置和啟動主網站

Goals：您必須在組織的網站內部網路中建立登陸位置，也稱為內部網路。 您想要建立內部網路的閘道，以協助組織中的每個人都能輕鬆地了解他們可用的工具、資源和新聞。

考慮： 行動裝置上必須提供相同的資源和功能。 您的組織在多個國家/地區有許多辦公室，因此此登陸目的地必須以一種以上的語言提供。 此外，某些入口網站、新聞和資源會與特定區域和部門更相關，而且應該向檢視者群組反白顯示。

結果： 登陸體驗的結果可讓所有員工輕鬆地趕上組織新聞、存取熱門資源，以及尋找協助和支援。

開始使用：深入瞭解如何設定 SharePoint 首頁網站。

案例 C：為您的組織規劃和產生全體大會

Goals：您想要以全體大會活動的形式，為超過1,000人的大量銷售和支援部門舉辦即時或預先錄製的活動。 全體大會的目標是要更新企業狀態的所有人，並宣佈新產品。

考慮： 一般員工會定期與客戶交談，而且所有供應專案都必須是最新狀態。 銷售和支援員工都需要技術資訊和規格才能與客戶共用，但支援專員通常想要更深入的信息來協助解決客戶問題。 這兩個物件都喜歡在這些類型的事件期間提出問題並取得解答。

結果： 此案例的結果是組織的大型區域或部門，會在錄製並可於稍後檢視的即時活動期間，與新的資訊、資源、訊息和方向互動。

開始使用：深入瞭解如何使用 Viva Engage 來規劃和產生全體大會。

案例 D：發佈貴組織的組織新聞

Goals：您必須分享新聞，讓組織中的所有員工使用多個發佈方法來參與並通知他們。 目標是讓組織中的每個人都能掌握計劃、計劃、活動和訓練機會。

考慮： 您必須連絡遠端工作者、一線員工，以及多個區域中辦公室的人員。 此外，大部分的新聞都必須使用一種以上的語言。

結果： 結果可讓相關新聞在裝置和已用於工作流程的應用程式中向正確的對象顯示。

開始使用：深入瞭解如何發佈組織新聞。

案例 E：連接整個組織的領導階層和小組

Goals：您需要尋找方法來將領導團隊與組織的其他部分連線。 目標是要提供一致且持續的溝通，以及來自最高領導階層代表的連線。

考慮： 對象廣泛且涉及多個專業領域，可從所有類型的裝置執行各種工作，包括遠端和辦公室。 它們也可能跨越多個地理區域和時區。

結果： 結果將是一個永續性的通訊通道，可連接人員，並提供超越一般領導公告的學習機會。

開始使用：深入瞭解如何將領導階層與您的組織連線。

案例 F：規劃、建置及維護新員工上線計劃

Goals：您必須開發一種可調整的方法，讓新員工喜好並調整其方向。 目標是協助新員工設定上線檔、取得工作裝置、工具，以及協助瞭解公司原則和權益。

考慮： 此組織每月兩次歡迎不同國家/地區的 25 到 100 位新進員工。 在活動期間，參與者可以詢問問題、取得解答，以及與新組織中的其他人開會。 在活動中共用的信息也必須組織在一個中央位置，以便新員工之後可以視需要存取資源。

結果： 結果讓新員工感到歡迎，並瞭解要前往何處尋求協助和詳細資訊。

開始使用：深入瞭解如何規劃和啟動新員工上線計劃。

案例 G：為員工建置學習和訓練體驗

Goals：YoYour 組織具有不同類型的專業領域。 為了確保每位員工都具備最新的產業或作業相關知識和熟練程度，您想要建置一種體驗，讓您的組織能夠管理學習課程模組和體驗，並追蹤每位員工的進度和效能。

考慮： 此體驗也必須可供所有區域、跨多個裝置和所有必要語言的人員存取。 您的體驗必須能夠連線到遠端工作者、第一線員工，以及在辦公室工作的人員。 此體驗也必須可供所有區域、跨多個裝置和所有必要語言的人員存取。

結果： 結果是一個高效能的組織，由具備最高技能且具備知識的員工組成，這些員工具備最新的技能，並知道哪裡可以找到訓練機會。

開始使用：深入瞭解如何為員工建置學習和訓練體驗。

下一步：

步驟 2：檢閱 Microsoft 365 通訊工具和方法

步驟 3：範圍物件大小和喜好設定

步驟 4：開始規劃您的案例