登入 OneDrive 時0x8004def4錯誤

• 適用於:

  OneDrive for Business

徵狀

您無法登入 Microsoft OneDrive，而且會收到下列錯誤訊息：

很抱歉，OneDrive 發生問題。 請重新啟動您的電腦。 如果問題持續發生，請重新安裝 OneDrive。 (錯誤碼：0x8004def4)

原因

此問題可能會因為不同的原因而發生。 這包括資料夾名稱衝突等條件，或是將現有的 OneNote 筆記本與 OneDrive 同步處理 應用程式同步處理，而不需通過 OneNote 應用程式的情況。

解決方案

若要修正資料夾名稱衝突或 OneNote 筆記本同步處理所造成的問題，請使用 Microsoft 支援服務 和修復小幫手。

1. 下載並安裝 Microsoft 365 支援及修復小幫手。

2. 選取 [商務用 OneDrive>][下一步]。

   

3. 選 取 [我需要協助同步處理我的 OneDrive 檔案]，然後選取 [ 下一步]。

   

如果助理無法解決問題，原因可能是同步衝突以外的原因。 在此情況下，請嘗試 重設 OneDrive。 如果問題持續發生，請卸載 OneDrive，然後重新安裝。